拼多多定制類的產(chǎn)品怎么交易？要注意哪些內(nèi)容？

                   一般大家在拼多多選購產(chǎn)品時(shí)，更多的是追求爆款和性價(jià)比高的產(chǎn)品，而現(xiàn)在渠道上也推出了定制類產(chǎn)品，由于定制類產(chǎn)品的特殊性，定制類產(chǎn)品大多是沒有現(xiàn)貨的，那么，拼多多定制類的產(chǎn)品怎么交易？要注意哪些內(nèi)容？拼多多定制類的產(chǎn)品怎么交易？定制產(chǎn)品的發(fā)布流程和普通產(chǎn)品的發(fā)布流程，僅有區(qū)別在于定制產(chǎn)品無現(xiàn)貨，發(fā)貨時(shí)刻要比普通產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)刻長，所以主張商家將定制產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻設(shè)置為預(yù)售。

二、定制類產(chǎn)品發(fā)布步驟

第一步：在【商家辦理后臺(tái)】-【產(chǎn)品辦理】-【發(fā)布新產(chǎn)品】中發(fā)布；特性定制、規(guī)劃服務(wù)、DIY類目產(chǎn)品需要挑選對應(yīng)產(chǎn)品類目，并在發(fā)貨時(shí)刻處根據(jù)情況挑選24小時(shí)、48小時(shí)或約好時(shí)刻發(fā)貨，挑選約好時(shí)刻發(fā)貨的，默許發(fā)貨時(shí)刻為10日。

1）為保證訂單能正常發(fā)貨，主張將定制產(chǎn)品設(shè)置能預(yù)售，并設(shè)置預(yù)售時(shí)刻。

2）預(yù)售時(shí)刻普通產(chǎn)品不要超越30天。

3）預(yù)售時(shí)刻為產(chǎn)品發(fā)貨完成的時(shí)刻。

4）預(yù)售產(chǎn)品到期前會(huì)收到短信告訴，請根據(jù)短信提示及時(shí)修改臨近預(yù)售期產(chǎn)品狀態(tài)。

5）無須在標(biāo)題添加任何有關(guān)預(yù)售信息。

要注意哪些內(nèi)容？

（1）商家客服應(yīng)及時(shí)回復(fù)顧客咨詢等，回復(fù)率不合格的會(huì)遭到相應(yīng)違規(guī)處理，具體規(guī)矩見《拼多多商家客戶服務(wù)辦理規(guī)矩》；

（2）商家可以設(shè)置成自動(dòng)回復(fù)，設(shè)置辦法詳見后臺(tái)幫助教程，也可重視微信大眾號“拼多多商家服務(wù)號”。

出售卡號密碼、充值類產(chǎn)品商家應(yīng)怎么幫忙渠道沖擊詐騙行為？

（1）保證產(chǎn)品描述內(nèi)容的完好；

（2）商家客服發(fā)現(xiàn)交易金額顯著偏大、用戶交易行為反常等反常交易情況，應(yīng)間斷發(fā)貨并反饋至拼多多渠道；

（3）商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供相關(guān)信息供渠道向相關(guān)政府部門告發(fā)、投訴。渠道如發(fā)現(xiàn)商家為詐騙行為提供便利，將下架相關(guān)店肆全部產(chǎn)品限制帳戶資金提現(xiàn)，同時(shí)將一切交易相關(guān)數(shù)據(jù)移交公安機(jī)關(guān)查詢處理。拼多多商家在出售定制類產(chǎn)品的過程中，遇到顧客下單購買時(shí)，一定要和顧客交流清楚顧客的要求，并按照顧客的要求定制產(chǎn)品，避免在這個(gè)過程中和顧客產(chǎn)生不愉快的事情，這樣也能提高用戶的購物體驗(yàn)感，得到用戶的好評，有助于提高店肆權(quán)重。                

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