拼多多破損補寄在哪里設(shè)置?有哪些規(guī)則?
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
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現(xiàn)如今在拼多多這個平臺上,有些商家店肆里邊的銷量仍是挺可觀的,成功招引了許多顧客的重視。
可是在物流配送的過程中,可能會因為各個方面的原因,從而產(chǎn)品出現(xiàn)破損的現(xiàn)象,需要商家及時補寄,那么拼多多破損補寄在哪里設(shè)置?有哪些規(guī)矩?拼多多破損補寄在哪里設(shè)置?要是拼多多商家想要設(shè)置破損補寄,然后主張進(jìn)入到賣家中心里邊,找到破損補寄這個功用,再去選擇開通服務(wù)即可。有哪些規(guī)矩?
1、破損補寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類產(chǎn)品的時分拼多多商家們給的許諾,然后在破損補寄服務(wù)的有用期間內(nèi),就會提供破損產(chǎn)品的補寄服務(wù)。并且破損補寄服務(wù)的有用期是指買家簽收之時起,然后到訂單承認(rèn)收貨之前。
2、客戶在破損補寄服務(wù)有用期內(nèi)提交服務(wù)申請的,拼多多商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)申請之時起3日內(nèi),然后承認(rèn)是否提供破損補寄服務(wù),逾期沒有承認(rèn)的視為拼多多賣家贊同提供該服務(wù)。拼多多商家贊同提供破損補寄服務(wù)的,并且自贊同之時起5日內(nèi)為買家寄出補寄的產(chǎn)品,并且補寄的產(chǎn)品需是跟破損產(chǎn)品完全相同的產(chǎn)品。
3、拼多多商家沒有準(zhǔn)時為買家補寄產(chǎn)品的,或者雖然是準(zhǔn)時補寄,可是補寄的產(chǎn)品跟破損產(chǎn)品不是完全相同的產(chǎn)品的,然后按照“服務(wù)保證”的規(guī)則進(jìn)行處理,有不可抗力因素導(dǎo)致未準(zhǔn)時為買家補寄產(chǎn)品的在外,并且拼多多商家補寄的產(chǎn)品如果產(chǎn)生破損的,那么產(chǎn)品拼多多賣家不再提供破損補寄服務(wù)。如果買家想要在拼多多上面購買一些易碎的產(chǎn)品,主張在購買之前,先去咨詢一下商家看看是否存在補寄的功用。這樣可以說能夠給自己的購物提供有利的保證,防止彼此兩邊產(chǎn)生不必要的費事。并且破損補給這個服務(wù),運費都是商家來承擔(dān)的。
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