拼多多缺貨賠償給顧客嗎？規(guī)則有哪些？

大家在拼多多一般都是需要去了解一下相關的開店規(guī)則的，大家在拼多多開店的時候很多小伙伴們發(fā)現(xiàn)自己缺貨了，但是這個時候消費者已經(jīng)下單了，拼多多缺貨賠償給顧客嗎?

拼多多缺貨賠償給顧客嗎?

關于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收顧客賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給缺貨訂單所對應的顧客，一起有權封閉交易并對顧客進行退款。

在經(jīng)營拼多多店鋪的時候，其實也有可能會出現(xiàn)缺貨的情形，遇到這種情況，大家也需要被索要賠償，可是大家是否知道這個缺貨賠償需要多少錢呢?又該怎么去判斷呢?

關于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收顧客賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給缺貨訂單所對應的顧客，一起有權封閉交易并對顧客進行退款。賠付規(guī)范如下：

1、一般訂單：

缺貨訂單實收金額為0≤x<100元，訂單作僅退款處理，并給予顧客5元/單的賠付，缺貨訂單實收金額≥100時，以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超越100元)。

定制家具的賠付規(guī)范一致為5元/單，不依據(jù)訂單實收金額調整。賠付規(guī)范如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實收金額為430元，430元╳5%=21.5元，賠付規(guī)范為21元。

2、平臺補助的活動訂單(百億補助在外)：

關于平臺補助的活動訂單，依照缺貨訂單的產品成本價規(guī)模，對單件產品進行相應的賠付。

例如，缺貨訂單產品成本價為0≤x<10元，訂單中的單件產品需求賠付20元，若訂單中含有多件產品，則依照產品數(shù)量*單件產品賠付金額進行賠付，單件產品的賠付上限為200元/件。

3、百億補助訂單：

關于百億補助訂單，訂單實收金額為0≤x<100元，訂單作僅退款處理，并給予顧客10元/單的賠付，缺貨訂單實收金額≥100元時，以訂單實收金額的10%作賠付(每單最高不超越300元)。

拼多多缺貨大家就需要及時的將商品下架，如果這個時候還有顧客下單了，但是大家沒有貨發(fā)出去的話，是肯定是需要給賠償?shù)模业赇佭€會受到相關的處罰。

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