拼多多普通店鋪怎么升級(jí)旗艦店?需要什么條件?(拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買(mǎi)家嗎?如何設(shè)置?)
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:45
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拼多多普通店鋪能享受到的權(quán)益肯定是不能和旗艦店相比的,所以,很多普通店的朋友也想要升級(jí)到旗艦店,那怎么升級(jí)?這個(gè)很多朋友也好奇,因此,接下來(lái),就花點(diǎn)時(shí)間來(lái)說(shuō),關(guān)于普通店鋪升級(jí)到旗艦店的內(nèi)容。
需要什么條件?
一、執(zhí)照要求:
確保企業(yè)不在《異常名錄》中且所銷(xiāo)售的產(chǎn)品在其范圍內(nèi)。復(fù)件或掃描件需要加蓋鮮章。距離有效期截止應(yīng)要大于3月。證要清晰,圖不要倒。
二、稅務(wù)登記證要求:
國(guó)稅、地稅均可。如果是三證合一,只要執(zhí)照即可,但復(fù)件或掃描需要加蓋鮮章。距離有效期時(shí)間應(yīng)要大于三月。證件要清晰,圖不要倒置。
三、銀行許可要求:
復(fù)件或掃描要加蓋章。有效期時(shí)要大于三個(gè)月。證要清楚,不要倒置。
四、企業(yè)法定代表人證:
復(fù)件需要加蓋章。有效期時(shí)間應(yīng)要大于三個(gè)月。證要清晰,不要倒置,贏我們上面提及到這幾個(gè)條件都需要非常的清晰。
開(kāi)旗艦店的流程是什么?
1.公司執(zhí)照全套資料。
2.銀行開(kāi)戶證。
3.品牌證或者受理書(shū)。
4.保證金。
具體的步驟:
第一步、首先在官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào),登號(hào)。
第二步、然后申請(qǐng)入駐,選擇開(kāi)店類(lèi)型。
第三步、完善開(kāi)店資質(zhì),最后簽約即可。
旗艦店就比個(gè)店復(fù)雜些,需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開(kāi)戶許可證、法定代表人證等,但是在活動(dòng)方面,其他各方面要求相同平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮企業(yè)店,所以普通店升成旗艦店是不錯(cuò)的。
如何提升旗店權(quán)重?優(yōu)化標(biāo)題,商家要重點(diǎn)關(guān)注人氣比較高的詞,用高人氣的詞才能夠提升店權(quán)。重點(diǎn)主推款產(chǎn)品,并且把這個(gè)產(chǎn)品做爆款,這樣就可以用爆款商品的流量來(lái)帶動(dòng)其他商品了,自然就可以提店權(quán)。
要利用不同的渠道來(lái)吸引流量,多推廣,多分享,來(lái)為店鋪引流,提高權(quán)重。維護(hù)好店鋪的綜合指標(biāo)評(píng)分,店鋪的評(píng)分不達(dá)標(biāo),會(huì)讓平臺(tái)覺(jué)得這個(gè)旗艦店能力太低,就不會(huì)給予很多的流量,所以,定要維護(hù)好客戶關(guān)系才行,確保沒(méi)有問(wèn)題。
其實(shí),拼多多普通店鋪想要升級(jí)到旗艦店,需要確保的店鋪沒(méi)有違規(guī)記錄,其次,需要抓住,銀礦開(kāi)戶證,法人的信息等,大家可以聯(lián)系平臺(tái)小二,然后遞交資料,等待審核審過(guò)之后就可以申請(qǐng)到新店鋪的了。
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在拼多多上很多人在開(kāi)店的時(shí)候都會(huì)設(shè)置多個(gè)客服賬號(hào),這樣店鋪有很多客戶進(jìn)來(lái)咨詢的時(shí)候就可以分流到各個(gè)賬號(hào)了,這樣減少每個(gè)客服的工作壓力,那么拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買(mǎi)家嗎?
拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買(mǎi)家嗎?
可以。
您可以將部分客服賬號(hào)設(shè)置為不分流賬號(hào),設(shè)置后的賬號(hào)將不會(huì)被分流,即不會(huì)接收到客戶咨詢。
【不分流賬號(hào)】設(shè)置方法如下:
① 請(qǐng)登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】頁(yè)面。
② 點(diǎn)擊“修改”,選擇一個(gè)或多個(gè)賬號(hào),設(shè)置為不分流賬號(hào),點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
怎么設(shè)置?
① 請(qǐng)您登陸并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-高級(jí)分流】頁(yè)面。
② 點(diǎn)擊“添加分組”,輸入【分組名稱】并添加客服,選擇后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
注:一個(gè)客服只可添加至一個(gè)分組,繼續(xù)勾選將從原先分組移出并添加到當(dāng)前分組。
③ 在已創(chuàng)建的客服分組中,您可以“修改”綁定訂單狀態(tài)。點(diǎn)擊“設(shè)置”,您可以設(shè)置客服權(quán)重,或?qū)头M(jìn)行“添加”或“移除”的操作。
注:權(quán)重指不同客服間分流時(shí)被分到的概率。例如:A客服權(quán)重為500,B客服權(quán)重為100,那么A客服被分到接待消費(fèi)者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。建議接待經(jīng)驗(yàn)豐富的客服設(shè)置高權(quán)重,新手客服設(shè)置低權(quán)重
④ 若您需刪除已設(shè)置的分組,將鼠標(biāo)移動(dòng)到該分組,在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“垃圾桶”的圖標(biāo),點(diǎn)擊“確認(rèn)”刪除該分組。
注:在刪除分組前,需將該組綁定的客服全部移除。點(diǎn)擊“設(shè)置”,選擇所有的客服,點(diǎn)擊“批量移除”,再返回原頁(yè)面刪除分組即可。否則系統(tǒng)會(huì)提示“當(dāng)前分組仍有綁定的客服,無(wú)法刪除。”
其實(shí)離線分流賬號(hào)還是很容易理解的,就是把訂單分給不同的客服,有效幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題。主要還是因?yàn)殡x線客服無(wú)法去接收推送消息,因此會(huì)有消息推送給在線的客服。
在拼多多上不分流賬號(hào)也是可以發(fā)消息給買(mǎi)家的,不過(guò)不分流的賬號(hào)可能在客戶很多的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)接待壓力的,所以一般情況下建議大家還是分流客服賬號(hào),這樣每個(gè)客服就不會(huì)出現(xiàn)接待不贏的情況。
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