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淘寶付款后賣家一直不發(fā)貨會(huì)怎么樣？具體解答

2023-05-15|22:03|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：1105

現(xiàn)在很多用戶在淘寶買東西，都會(huì)事先看一下商品的發(fā)貨時(shí)間。

因?yàn)楝F(xiàn)在商品都會(huì)標(biāo)注清楚發(fā)貨的時(shí)間，比如48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、7天內(nèi)發(fā)貨。

那淘寶付款后賣家一直不發(fā)貨會(huì)怎么樣?

一、淘寶賣家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨會(huì)被投訴，即被淘寶視為延遲發(fā)貨，會(huì)按照延遲發(fā)貨處罰，商家就要對(duì)買家進(jìn)行賠付。

1、如果賣家是因缺貨而未能及時(shí)給買家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買家投訴的，買家投訴成立情況下，賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，總金額不高于500元來(lái)賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時(shí)出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高是不超過(guò)500元。

這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)對(duì)賣家實(shí)施賠付處罰。

二、淘寶賣家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨被投訴的，還會(huì)被淘寶平臺(tái)自動(dòng)退款并扣分。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴成立的，淘寶小二首先會(huì)自動(dòng)退款給買家，并且店鋪還會(huì)被扣3分的。

當(dāng)然如果賣家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買家違約金的，就可以避免店鋪扣分處罰。

因此賣家若是能夠主動(dòng)賠付，就能夠避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來(lái)的損失了。

三、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，還會(huì)直接影響店鋪的成交率。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會(huì)直接的影響買家來(lái)店鋪再次購(gòu)買的機(jī)率和次數(shù)的，也會(huì)影響買家來(lái)店鋪購(gòu)買欲了。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶付款后賣家一直不發(fā)貨的話，買家可以投訴。

一旦被投訴，即會(huì)被淘寶視為延遲發(fā)貨，需要對(duì)買家進(jìn)行賠付。

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