隨著淘寶訂單的增加，一些交易糾紛也在增加的。平臺對于買賣交易糾紛也是有自己的一套辦法的，如果買家遇到損壞自己權(quán)益的情況可以進(jìn)行投訴索賠的。那么淘寶賠付方法是啥?

淘寶賠付方法是啥?超時(shí)如何賠償?

一、對于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付有以下情形:

1.在買家退貨賣家收到貨物并且成功確認(rèn)退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款會在72小時(shí)內(nèi)打入買家的支付寶賬號內(nèi)。

2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里，否則也就不能產(chǎn)生理賠了。

二、對于商品破損賠付情形如下:

一般情況下，當(dāng)我們買家收到商品后，如果發(fā)現(xiàn)破損了，那就要在第一時(shí)間向賣家發(fā)起破損報(bào)案并且要發(fā)送破損照片，賣家也可以根據(jù)實(shí)際破損情況來進(jìn)行定損并提供解決的方案。

而淘寶賣家根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行協(xié)商后，在不退貨情況下(退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門退貨服務(wù)的流程)，如果協(xié)商后的結(jié)果為部分退款的，則賣家就需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

另外，在破損處理完后，保險(xiǎn)公司就要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%來向賣家理賠。

還有就是，如果我們的快遞物品損壞，顧客能要求快遞公司賠償。如果是保價(jià)的快遞，按約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;如果是未保價(jià)的快遞，則按當(dāng)事人實(shí)際所受的損失等因素來確定賠償責(zé)任。

三、對于訂單超時(shí)賠付情形如下:

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)計(jì)算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營過程中要注意的事項(xiàng)，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。另外各位商家們最好在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就發(fā)貨了。

淘寶88會員怎么開通？都有哪些權(quán)益？

淘寶88會員是淘寶上面付費(fèi)會員，如果用戶開通會員后，就能享受很多權(quán)益。其中大家用的最多的就是天貓超市打折了，那么淘寶88會員怎么開通?都有哪些權(quán)益?

淘寶88會員怎么開通?

1、打開手機(jī)淘寶后，在淘寶的首頁中點(diǎn)擊打開右下角的【我的淘寶】;

2、進(jìn)入我的淘寶界面后在頂部可以看到【88VIP】的顯眼字樣并點(diǎn)擊;

3、進(jìn)入88VIP中心后，在如圖所示的位置找到【立即開通】;

4、接下來會進(jìn)入到開通88VIP的界面，在這里可以看到88VIP的權(quán)益，如果確認(rèn)則點(diǎn)擊下方的【立即開通】;

5、點(diǎn)擊【閱讀協(xié)議】后再點(diǎn)擊【立即開通】;

6、接下來進(jìn)入的就是付款界面了，點(diǎn)擊【立即付款】即可開通88VIP會員。

88VIP有兩種方式可以購買，如果淘氣值1000分以上專享88元購買88VIP，淘氣值1000分以下享受888元購買88VIP;最終申請結(jié)果以頁面為準(zhǔn)。用戶在開通后有效期365天，有效期內(nèi)不會因淘氣值或會員身份變化影響權(quán)益使用。

淘寶88VIP都有哪些權(quán)益?

一、折扣：

天貓超市-全店95折;超級品牌聯(lián)盟88家-全年95折;天貓國際官方直營-全年9.5折;

消費(fèi)電子-年度品類券300元(包含2張3C數(shù)碼手機(jī)品類券，額度為滿1000元減100元和滿500元減50元)，1張大家電品類券(額度為滿1000元減100元)，1張生活電器品類券(額度為滿500元減50元)。

二、會員：

優(yōu)酷年度vip會員(價(jià)值198元);蝦米年度超級vip會員(價(jià)值128元);淘票票年度全國卡(每月4張，購票立減4元，全國通用，價(jià)值192元);餓了么年度超級會員(價(jià)值108元，可享每月4個(gè)5元無門檻紅包)。

三、專屬寶貝

紐仕蘭進(jìn)口低溫奶、常溫純牛奶、德寶4層加厚紙巾、KOKO泰國進(jìn)口茉莉香米等等。

去年7月份，阿里會員體系升級后，原淘寶/天貓會員已統(tǒng)一升級為“88會員”，“淘氣值”將作為阿里會員等級的統(tǒng)一衡量規(guī)范。與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)宣布，每年8月8日將被定為“88會員節(jié)”，會員體系升級的背后是阿里生態(tài)的全面打通。

據(jù)報(bào)道，根據(jù)“88會員”近12個(gè)月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺的“購買金額、購買頻次、互動、信譽(yù)”等行為，綜合算出每個(gè)會員的“淘氣值”。每月8日查看“淘氣值”，可獲知自己在阿里巴巴“88會員”體系中的等級，獲得相對應(yīng)的福利。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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