在網上買東西現(xiàn)在已經是很多人都會選擇的一種方式，買東西自然需要一個賬號，因此每個電商平臺都需要注冊自己的購物賬號，那么如果自己個人淘寶店鋪賬戶被永久封要怎么解決呢?是什么原因被封呢?

1、第一種是因嚴重違規(guī)被凍結，這個時間上基本是永久。

解決方法：聯(lián)系淘寶客服，找到對應的服務熱線，之后與客服進行溝通、協(xié)商，有機會解除封號。

2、第二種是因為頻繁的異地登錄，導致淘寶暫時凍結，同時限制登錄。

解決方法：如果是賬號被盜，應及時聯(lián)系淘寶客服，然后向客服提供相關證明，然后修改賬號密碼即可。

1、淘寶官方規(guī)定,一旦進行永久封號,賬號內的一切數據都被清空,無法恢復。

2、同時淘寶官方也規(guī)定,永久解封只有一種方法,就是在用戶不知情的情況下被盜用,采用不正當的手段導致賬戶被封。

3、在這種情況下需要提供完整的數據鏈,方可解封賬號,但是賬戶的信息和信譽依舊會被清除。

二、個人淘寶賬號封號的常見原因。

1、利用賬號，發(fā)布廣告。

2、發(fā)布違禁商品被刪除達到60次以上季度，這種封禁可以解除。

3、發(fā)布淫穢黃色反動商品的，永久封禁。

4、提升信譽，被一人或多人舉報屬實的會被永久凍結。

5、異地登陸，或反復操作。

所以說小伙伴們如果自己的賬號被封了，首先要看一下是什么原因導致的，然后根據原因去想一下要怎么解封，如果只是因為小原因就可以和客服聯(lián)系申請解封。

為什么會無法登陸淘寶賬號？怎么解決？

有些人在使用淘寶的時候，會突然發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶突然登不上去了，不管怎么操作都沒有辦法，遇到這種情況我們應該怎么呢?到底是為什么才會這樣導致無法登陸淘寶賬戶呢?下面就一起來看看。

一、為什么會無法登陸淘寶賬號?

1、登錄不了的一個原因是你的帳號和密碼錯誤，當然就登錄不了，又或者是你的帳號密碼被盜，可以通過”找回密碼“的方式重新設置密碼，最好是復雜一點;

2、Ie設置的問題，某些軟件改變了web設置導致淘寶登錄不了，解決方法是在ie瀏覽器上，工具-internet選項-高級，在重置internet explor設置點擊重置;

3、緩存數據過多，瀏覽網頁時都會產生緩存，隨著時間的積累就會越來越多，當數量過多時就會致淘寶登錄不了，在ie面板，工具-internet選項-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，點擊刪除，然后選擇刪除項以后，確定就可以了;

4、惡意插件的阻止，下載網上有一些軟件在安裝時間會給ie安裝一下惡意插件，這些惡意插件會攔截淘寶的。所以你可以用安全衛(wèi)士清理一些不用的插件就可以解決了。

二、怎么解決?

因為淘寶是一個購物型網站，所以對于安全性要求特別高，如果電腦中了病毒或者木馬，甚至瀏覽器啟動了不該啟動的插件也會導致淘寶的頁面打不開。

那么我們在登陸淘寶的時候，就要先對電腦進行全盤的掃描，并用一些優(yōu)化軟件對IE瀏覽器的插件進行檢查，從而排除一些不安全因素，同時，如果確定電腦沒有錯誤之后，我們可以試著關閉殺毒軟件或者防火墻，然后登錄。有一些殺毒軟件或者防火墻也會阻擋淘寶網的連接。

注意：也有可能是因為瀏覽器的不正確設置或者出現(xiàn)了某些問題導致登陸不了，建議更換瀏覽器試試。

相信通過上面的介紹大家都能很好的應對淘寶賬戶登不上的問題了，淘寶購物涉及隱私，所以需要在一個安全的環(huán)境登陸同時也要妥善保管好自己的賬戶和密碼。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。