淘寶在運營之后會有一些數據需要大家注意，比如淘寶的品質退款率就是一個很重要的指標，那么淘寶品質的退款率一般多久可以清零呢?這個會影響到自己店鋪權重呢?請看詳細介紹!

一、淘寶退款率影響權重嗎

淘寶明確表明退款率不會降低權重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現象很正常，所以它并不會降低寶貝的權重，或者是店鋪的權重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪做出相應的懲罰，降權全是必定的。最嚴重的處罰結果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權重，她只作為店鋪經營的一項數據參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權重了。淘寶退款率影響權重嗎，淘寶退款率多久清零

二、淘寶退款率多久清零

我們知道淘寶退款率是由過去30天的退款筆數和賣出筆數計算得來的。如果你過去30天，并沒有退款的筆數的話，那么退款率就為零。那么也就說一個月的時間就會清零。

所以如果你要把這個數據清零，那么就按照這個要求去做，一般在30天之后就可以清零了，基本上一個月之后就會有新的數據了，所以我們在這個月里面一定要把數據做好!

淘寶品質退款率在哪里看？是什么意思？

淘寶商家開店了以后需要關注很多方面的數據，這些數據可以幫助淘寶商家們更好的運營管理淘寶店鋪哦，比如說淘寶品質退款率就是非常重要的一個數據，淘寶商家們如何查看淘寶品質退款率呢?

淘寶品質退款率怎么查看?

進入【生意參謀】-【服務】-【售后服務】-【售后維權】，就可以查看品質退款率的相關數據了。

品質退款率=品質退款訂單數/總訂單數*100%

淘寶品質退款率是什么意思?

淘寶品質退款率是指因為商品質量問題發(fā)起退款申請的買家訂單所占的比例。

可以通過以下三種方法來慢慢降低店鋪退款率：

1、免費來回更換，同時補嘗一些特殊的產品。(這一種可以在產品價相對高一些的情況下，若是九元或十元包郵的，直接退掉或補嘗產品，不建議更換)

2、補嘗產品差價，或是快遞費用。當然，如果是特別低的，也建議直接退掉，或是補費用。若是產品發(fā)貨價格還可以的，建議補一些快遞費用。(在產品問題不大的情況，或是因為不喜歡不合適，發(fā)錯貨客人還喜歡的情況下)

3、直接贈送，同時推薦新的產品，若是喜歡以出廠價給客人發(fā)貨。一般來說，客人都會同意的，一分價，購買兩款產品很劃算，每一個人都會算這筆帳的。

4、最后一點，為了防止客人收到東西因為一小點不喜歡不滿意，不太高興?？梢栽诋a品內放一個神秘小禮品，喜歡網購的人員，不是特別的問題，一般是不會隨意退貨的，他們要的就是能方便則方便，能有多省事，他們就會多省事。

在淘寶平臺中有很多的工具是可以使用的哦，通過這些工具，淘寶商家們可以查看到一些淘寶店鋪數據，然后對這些數據進行相關的分析就知道自己接下來要做的事情具體就有哪些了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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