淘寶在不斷發(fā)展壯大，不光買家多了，加入淘寶的賣家也在變多，這使得賣家之間的競爭日趨激烈。淘寶賣家在看店鋪數(shù)據的時候，自己店鋪的訪客流失到對手店鋪的情況比比皆是。

一、流失競店怎么防止?

當然作為商家肯定是不希望自己店里的顧客去到其他的競爭對手店鋪里，這樣原本屬于你的單子就變成了別人了的。

其實淘寶流失競店在當中是無法完全避免的，畢竟在這樣激烈的競爭環(huán)境當中出現(xiàn)這樣的狀況也很正常，那么對于賣家而言，只能說盡力的去避免這種情況發(fā)生。減少進店訪客的流失。具體減少訪客流失，可以從以下幾個方面入手。

1、拉高轉化量，大家進店鋪瀏覽商品的時候肯定對店鋪的商品存在某種潛在需求，但是大家都是喜歡貨比三家的，所以看到出現(xiàn)在店鋪內的其他競爭店鋪的鏈接時，其實就會有一定的對比，所以，賣家要不斷地加強產品差異化，提升亮點，盡力凸顯寶貝的賣點。

尤其是在買家秀的環(huán)節(jié)當中做好輿論導向。而且店鋪要有個好的基礎，比如說好的信譽，好的服務。其實哪怕競爭對手的是同款，而且價格甚至更低。但是輿論的導向會給消費者產生極大的心理作用。就不容易造成訪客流失。

2、提升訪客的價值。也就是說店鋪要做好口碑。如今是個同質化現(xiàn)象特別嚴重的環(huán)境當中。同款的出現(xiàn)一點也不奇怪。那么店鋪做好口碑，維系好與店鋪的老顧客的感情。時常促進了顧客復購。

強化淘寶店鋪標簽。那么漸漸的許多訪客便會因為店鋪慕名而來。賣家需要努力圈粉。讓消費者在購買商品時不但能考慮本商品本身同時也考慮店家。

3、做好商品關聯(lián)，賣家可以發(fā)上不同客單價的產品關聯(lián)，進行適當?shù)拇钆洌吘沟昱c店之間肯定是存在差異性的。注重增強賣家的視覺體驗，滿足賣家的心理需求。通過感知賣家也會有所對比，從而選擇最好的那一個。

二、是怎么造成的?

淘寶流失競店流失率很高的情況下，主要還是因為店鋪里面存在一些競爭的廣告，或者還擁有一些其它的鏈接，從而導致店鋪淘寶轉化率不是很影響。

事實上，想要完全杜絕顧客流失是不可能的，畢竟淘寶的店鋪這么多，產品也是千千萬萬，消費者發(fā)現(xiàn)了更加適合自己的產品也是情有可原的，我們能做的，就是盡量將流失量降低。

淘寶店鋪流失金額怎么算的？淘寶流失競店準確嗎？

淘寶平臺的競爭非常的激烈，相信各位淘寶商家們都是清楚的，在這樣的情況下，淘寶商家們如果想要在眾多的店鋪中脫穎而出，一定要關注很多方面的數(shù)據，比如說淘寶店鋪流失金額的計算方法。

淘寶店鋪流失金額怎么算的?

購買流失金額指的是進店客戶沒有在本店成交,去到別的店鋪成交的交易總額。

在生意參謀里的競爭情報里的流量分析中，快速了解本店流失，流失至哪家店鋪，流失是哪類寶貝，誰又當我們的對手，搶了我們的客戶。不過競爭情報是需要付費才能使用的，99元/月或者959元/年，根據自己的來選，如果你不想用則看不到里面的內容。

進入淘寶競爭情報-競爭分析-競爭商品，從顧客流失競爭和搜索競爭幫你剖析店鋪流失細節(jié)，其中顧客流失競爭就是看了咱家寶貝去別家買了同類寶貝，搜索競爭則是搜索過咱家去別家也搜索同類的產品。

顧客流失詳情，對于你店鋪流失到的所屬店鋪和寶貝展現(xiàn)前10的，官方精準數(shù)據，一挖到底，同時對于流失到的寶貝和店鋪覺得無競爭關系的，也可直接添加黑名單，系統(tǒng)后續(xù)計算則剔除黑名單數(shù)據，數(shù)據更精準。

淘寶流失競店準確嗎?

其實反映的數(shù)據是真的，但對于店鋪來說沒太大用。

購買流失金額指的是進店客戶沒有在本店成交，去到別的店鋪成交的交易總額。與之前的店鋪跳失率數(shù)據有相似之處，不過現(xiàn)在這個數(shù)據更能震撼人心而已。

而店鋪流量的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因導致的流失，很多賣家都沒有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個女包優(yōu)化案例，該店鋪的淘寶訪問流量很多，但是買的人很少，顧客流失相當厲害，商品轉化率很低。那么該如何優(yōu)化呢?

數(shù)據魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個商品，然后當天購買此款寶貝的客戶有多少人，當天在店內購買同類商品的客戶有多少人，當天購買非同類產品的客戶有多少人。

根據相關的數(shù)據指標，可以繼續(xù)去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些商品，如下圖所示，數(shù)據魔方已經把這些競爭商品列出來。

將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購買的商品進行一一對比，下圖顯示了顧客對此類寶貝的潛在購買欲望，也顯示了流失顧客最終購買的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對比，分析此寶貝到底是價格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動的問題?把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點問題)，然后去一一的優(yōu)化。

想要運營好一家店鋪，需要關注店鋪的各項數(shù)據，所以很多賣家朋友會購買生意參謀來查看和分析店鋪的數(shù)據，有一些賣家朋友看到有一個數(shù)據是淘寶流失金額，在以上的內容中進行了相關的介紹了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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