天貓直送晚到必賠要賠多少錢？哪種情況不會賠償？

 

天貓直送晚到必賠要賠多少錢？

 

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

 

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額89元退給你，還會退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物商品使用。

 

2、商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

 

3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

 

4、商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

 

5、消費者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

 

 

哪種情況不會賠償？

 

1.由于大部分的產(chǎn)品在寄出的時分，賣家會要求買家上傳有關(guān)于顧客的正確的而且是實在的身份證的信息，那么假如由于您沒有供給這個信息給賣家的話，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，然后讓您的產(chǎn)品晚到的話，是不必進(jìn)行賠付的。

 

2.許多小伙伴可能在購買的時分由于填寫收貨的信息的時分，由于地址過錯然后導(dǎo)致在寄出今后需求再次的進(jìn)行修正地址，以及呈現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或許是過錯而導(dǎo)致了您的產(chǎn)品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

 

3.那么有些買家在購買產(chǎn)品的時分將收貨的地址填寫在了自家的小區(qū)，可是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話，或許是由于需求放在代收點然后導(dǎo)致了您的產(chǎn)品沒有依照指定的時刻送到達(dá)您的手上的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

 

4.那么假如買家在周六周日或許是一些節(jié)假日內(nèi)沒有承受郵件導(dǎo)致的推遲收貨，以及由于一些兇狠的氣候等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

 

正常情況下，如果天貓直送出現(xiàn)晚到的情況，賠償款就是訂單的百分之三十。對于消費者來說，直接可以跟物流去投訴，然后再去申請賠償。就是由于某些原因造成的晚送，是不需要進(jìn)行賠償?shù)?，可以看看訂單有沒有上述這些情況，如果有就無法理賠。