美團入局,共享充電寶要變天了!
2022-11-25|16:05|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:180
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幾年之前,張小龍說過一個著名的論斷——“手機是人的肢體的延伸”。
這是張小龍很多年來一直思考的問題,他認為,手機和電腦不一樣,后者是一種設備和機器,而前者則相當于人類的第三只手,可以讓人感應周邊,感受豐富的世界。
在科技界的牛人中,敏銳地意識到手機給人帶來不同價值的當然不止張小龍,特斯拉創(chuàng)始人馬斯克有過類似的觀點——“你的手機已經(jīng)是你的延伸,而你已經(jīng)是個電子人”。
手機這么重要,但是作為人類的“新器官”,卻有一個致命的弱點——太耗電。這是一個令人焦慮的問題,尤其是出門在外,手機電量過低很容易讓人沒有安全感,由此還產(chǎn)生了“電量焦慮癥”的奇怪現(xiàn)象。
有需求的地方生意就會長出來,基于“電量焦慮癥”,共享充電寶就應用而生了。
頂著共享經(jīng)濟的名頭,過去幾年,外界對于這個新行業(yè)的態(tài)度幾次變臉,從追捧到不屑再到驚訝和羨慕。目前,共享充電寶能賺錢已經(jīng)不是一個遙遠的幻想,而逐漸變成共識甚至現(xiàn)實。
就在行業(yè)頭部“三電一獸(街電、小電、來電、怪獸充電)”激戰(zhàn)正酣,瓜分市場的時候,一場劇變正在發(fā)生,一個兇猛的對手——美團殺入。
美團重啟共享充電寶業(yè)務,圖片來自網(wǎng)絡
早在去年8月份,媒體就已經(jīng)報道美團點評將在全國大規(guī)模重啟共享充電寶項目,但對于大部分行業(yè)從業(yè)者來說,美團共享充電寶的存在感最近才大大增加。
美團披露,其充電寶業(yè)務部門組建于2020年1月,目前已在全國100多個城市運營。除了餐廳、酒店外,還將在商場、機場、火車站、公共交通樞紐以及小賣店、報刊亭等地方提供充電服務。
招聘網(wǎng)站顯示,近期美團共享充電寶業(yè)務已經(jīng)在全國多個地區(qū)招聘人員,美團也官方證實目前正在國內(nèi)多個城市進行充電寶項目的擴張。
作為曾經(jīng)被內(nèi)部叫停的項目,美團為何又重啟共享充電寶項目?他們是看中了共享充電寶行業(yè)盈利能力,還是希望借此為美團引流,這是外界非常關注的問題。
對于“三電一獸”來說,它們更關心的問題是,在共享充電寶項目上,基于強大的地推鐵軍和資源調(diào)動能力,美團是否會在這個領域橫掃市場,進而改變市場格局?
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01
充電寶風云變幻,美團屢敗屢戰(zhàn)
2017年春夏之交,互聯(lián)網(wǎng)風口屬于共享充電寶行業(yè),從3月到5月,當時的行業(yè)領頭羊小電科技每個月都公布一輪融資。
小電的動作不得不引得其他同行紛紛跟進,一時間,共享充電寶行業(yè)融資的消息漫天飛舞,甚至一些原本打算悶聲先拿下幾個城市的創(chuàng)業(yè)公司也憋不住了,不得不提前放出拿到投資的消息。
據(jù)不完全統(tǒng)計,從當年4月到6月,短短2個月里共享充電寶行業(yè)就完成了16筆融資,融資金額超過12億元,騰訊、紅杉資本、360、小米等40多家知名機構紛紛入局。
面對如此迅猛的旋風,美團沒有缺席。但是和其它幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同的是,美團沒有找一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行投資,而是親自下場。
2017年5月,美團內(nèi)部立項共享充電寶項目,歸屬于美團餐飲生態(tài)平臺,帶隊的是美團高級副總裁兼餐飲平臺總裁王慧文,他是王興的同學兼親密戰(zhàn)友,王慧文的帶隊顯示了美團對這個項目的高度重視。
但令人意外的,不到半年這個項目就被黯然關閉。2017年11月初,王慧文發(fā)布內(nèi)部信,宣布充電寶項目組被取消,項目組14人全部轉崗。
對于這個項目如此迅速的失敗,不僅外界感到驚訝,就連美團內(nèi)部也有諸多不解?!皬耐饨缈磥恚覀兪且患矣心芰ψプ⌒聵I(yè)務機會,不斷拓展業(yè)務邊界的公司,被認為是一家新業(yè)務成功率很高的公司?!蓖趸畚慕忉尫Q,這種印象也拔高了內(nèi)部對于新業(yè)務成功率的預期。
對于充電寶項目的關閉,王慧文表示,主要原因是和現(xiàn)有業(yè)務的戰(zhàn)略協(xié)同不夠和市場規(guī)模不大有關,“如果未來市場規(guī)模不夠大,但是戰(zhàn)略協(xié)同價值夠大,可以考慮擴大經(jīng)營,否則就應該關閉,比如共享充電寶?!?/p>
但是這一項目卻并沒有被徹底被遺忘。據(jù)界面報道,2018年,美團旗下的酒旅部門再次嘗試共享充電寶項目,對外陸續(xù)鋪設共享充電寶柜機,但由于沒人主抓這塊業(yè)務,同樣進展緩慢,最后該團隊甚至還找“三電一獸”溝通過將業(yè)務打包出售的事宜。
加上這次,美團在充電寶領域已經(jīng)是第三次嘗試了。
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美團對于共享充電寶念念不忘的背后,這個行業(yè)頭部平臺正在走向盈利,當同樣打著共享經(jīng)濟大旗的共享單車因燒錢失敗而紛紛滑向深淵的時候,共享充電寶卻意外地展現(xiàn)出強大的盈利能力。
以聚美優(yōu)品投資的街電為例,據(jù)聚美優(yōu)品發(fā)布的2018年上半年財報,街電自2018年5月起已盈利,支付寶端累計用戶超過5000萬。
另外一家共享充電寶企業(yè)——來電科技也透露,在2017年8月份就已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。來電科技創(chuàng)始人袁炳松曾表示,在不考慮柜臺成本、場地費用外,一臺充電寶平均45天就能收回成本。
另一方面,曾經(jīng)被視為“偽概念”的共享充電寶市場正在迅速做大。
過去幾年,外界對于共享充電寶行業(yè)的主要疑慮在于電池技術和充電技術的快速進步。
據(jù)了解,對于共享充電寶最有威脅的技術分別是鋰電池續(xù)航能力的提升、石墨烯電池、無限充電和快充技術,這些技術在過去曾經(jīng)非?;馃?,被手機行業(yè)寄予厚望。
然而事實證明,最近幾年這些技術在短期內(nèi)都面臨著巨大的技術瓶頸,發(fā)展不如預期。比如大部分快充技術要充到50%的電量仍然需要30多分鐘,而石墨烯電池則成本高昂,而且這些技術均處在小規(guī)模商用或者尚未商用的狀態(tài)。硅谷的一家電池優(yōu)化技術公司Qnovo的首席執(zhí)行官Nadim Maluf曾表示:“電池技術改進的速度非常慢,每年僅有5%左右的改進,但手機耗電量的漲幅卻超過5%”。
2020年3月,艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》預計,電池技術取得重大的突破短則需要5年,長則需要20年之久,這意味著給共享充電寶留下了較長的發(fā)展時段。
5G手機的出現(xiàn),讓手機電池的續(xù)航能力面臨更大挑戰(zhàn)。網(wǎng)速提升的代價是手機耗電越來越快——為了獲得更高的頻譜利用率,5G手機內(nèi)部擁有更多的天線,帶動其耗電量的增加。華為輪值董事長徐直軍曾表示,華為準備推出的5G芯片耗電量是4G的2.5倍。
除了5G手機本身的耗電量大之外,游戲、視頻等應用在5G時代預期將更加普及,這令手機耗電勢必更快。
在這種情況下,充電寶依然具有不可替代的作用,這也讓共享充電寶行業(yè)的生命周期大大延長。
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02
美團的長矛與軟肋
強大的執(zhí)行力是美團一直以來讓其他競爭對手敬畏的地方,在充電寶的推廣上,它同樣呈現(xiàn)出了這一特點。現(xiàn)在在很多城市,打開美團App,便可看到美團共享充電寶已經(jīng)密集分布在在地圖上。
羅賢是美團共享充電寶西安地推團隊的一員,按照他的說法,美團已經(jīng)在大部分一、二線城市開展業(yè)務了。
他透露,美團西安的充電寶團隊成立于3月16日,從4月份開始正式向外擴展,進展迅速,“一個月基本上擴展了4000多家店”。而進入五月份以來,這個速度變得更快,“光上個禮拜六一天就安裝了300家店?!?/p>
美團共享充電寶已經(jīng)密集在西安上線了
取得這一成績與美團在線下餐飲行業(yè)中的強勢地位不無關系。按照共享充電寶行業(yè)的數(shù)據(jù),目前中國共享充電寶線下場景中,餐飲行業(yè)占比最高,達到了50%。
更重要的是,商家們之所以積極與美團合作,背后還有其它的目的。一位餐廳老板表示,此前他的門店中已經(jīng)安裝了怪獸充電的共享充電寶,最近美團共享充電寶的業(yè)務員上門來鼓動他更換成美團的,業(yè)務員告訴他,使用美團共享充電寶有好處——美團共享充電寶的使用和門店產(chǎn)品在美團平臺上的團購業(yè)務掛鉤,“充電寶使用一次,團購的點擊就增加一次”。
對于很多商家來說,目前共享充電寶帶來的收入可有可無。“一個月最多五六十塊錢”,上述商家表示,因此,面臨美團給出的誘惑,很多商家都陸續(xù)換成了美團的充電寶。
“美團背靠強大的商戶資源,握住很多商戶的流量命脈,很多商戶騎虎難下,方法手段太多”,在知乎上,一位認證為“餓了么城市經(jīng)理”的人士認為,如果共享充電寶業(yè)務跟本地生活掛鉤,美團大概率能分一杯羹。
面對外界的爭議,近期美團公開否認了餐廳排名和充電寶關聯(lián)、餐飲商家不用美團共享充電寶會遭遇“封殺”的說法,明確表示“美團共享充電寶業(yè)務與美團餐飲業(yè)務獨立運營,與餐廳排名更是毫無關聯(lián)”。
美團否認充電寶與餐廳排名關聯(lián)
“用戶要借一個充電寶,他就會看到附近所有可以借的門店,隨便點一家門店就可以看到門店的所有信息?!绷_賢證實,所謂的引流就是商家可以借助充電寶在美團APP上曝光,但和外界傳的與餐廳排名無關。
美團的官方聲明,不僅讓競爭對手松了一口氣,也讓一些原本打算換掉其它共享充電寶的商家產(chǎn)生了猶豫。
另外一位原本安裝了怪獸充電寶的餐廳老板黎明原本已經(jīng)拒絕了美團,但是在媒體上看到充電寶與美團餐廳排名掛鉤的說法后,他又有點心動了,“想重新和它們談一下”。
但是他還沒有開始跟美團談,又在朋友圈里看到怪獸充電工作人員轉發(fā)的美團否認充電寶與餐廳排名有關的消息,“既然這樣,我都懶得換了”,他有點哭笑不得,“如果沒有到店業(yè)務的帶動,我不知道美團共享充電寶還有什么優(yōu)勢?!?/p>
在黎明看來,相比“三電一獸”,美團的進入時機已經(jīng)晚了,很多商家已經(jīng)被搶先合作了,尤其是一些好的點位,共享充電寶廠商更是以入場費+高額分成的形式進行了鎖定。
此前網(wǎng)絡曾經(jīng)曝出共享充電寶進駐一些客流量較大的娛樂場所、飯店時,需要繳納的入場費從幾萬元到幾十萬元不等。以怪獸充電為例,網(wǎng)傳其曾經(jīng)以一年140萬的入場費簽下了武漢威尼斯水世界,“云充吧”更是豪擲2000萬換來了一家連鎖夜店集團三年的獨家入駐權。
在分成方面,一位充電寶廠商的代理商曹陽透露,目前充電寶企業(yè)通常給商家的分成在50%到80%左右,甚至有90%的分成。以他所代理的廠家為例:年流水在5萬到15萬的商家,分成比例是65%;15萬到40萬流水的可以分成70%,40萬到70萬的分成可達75%,70萬到150萬更是高達80%,一百五十萬以上的能達到85%。
與入場費和高額分成相伴的往往是違約金。因此對商家來說,值不值的換成美團充電寶,就看美團給的錢夠不夠。
但目前來看,美團似乎并沒有打價格戰(zhàn)的想法。按照美團地推人員羅賢的說法,美團現(xiàn)在入駐不會給進場費,而且相比其它共享充電寶企業(yè),美團的分成也不高。
從多個商家處了解到的信息,美團對于商家的分成有6成和5成兩種比例。羅賢透露,目前美團共享充電寶在西安與商家的分成是五五開——而且這還是前期對商家有優(yōu)惠的情況下,他認為往后給商家的分成比例可能更低。
不僅沒有給商家更高的分成,美團此前還有一些操作讓人看不懂。據(jù)一些商家稱,在4月份,美團共享充電寶每天會固定從商家那里扣除5元錢的運營費用,“比如說今天沒有人來用充電寶,后臺顯示我的利潤是負的”,這導致很多商家不滿。不過從5月份開始,這一政策已經(jīng)被取消。
入場時機過晚,分成比例低,不僅讓美團在商家端沒有優(yōu)勢,商家黎明認為,在用戶端也會存在問題,“美團共享充電寶使用的商家不多,而且價格也沒有優(yōu)勢,借了沒地方還,或者跑半天還,很尷尬。”
失去了美團餐飲的背書,加上沒有分成、價格優(yōu)勢,美團共享充電寶的拓展可能沒那么容易了。
前述充電寶廠商的代理商曹陽認為,美團拓展充電寶業(yè)務主要在餐飲行業(yè)有優(yōu)勢,但是從流水來看,景區(qū)、醫(yī)院、酒吧、會所、網(wǎng)吧、KTV的使用頻率更高,營收也會更高。他舉例稱,一家酒吧或者KTV,一臺共享充電寶機器一天可能拿到上千元的流水,但一般的餐飲店一天流水只有五六十塊錢。
據(jù)美團地推羅賢所了解的數(shù)據(jù),目前好一點的飯店一天能有二、三十單,甚至三、四十單,大部分一天三、五單或者七、八單。
一位在深圳的美團前外賣經(jīng)理認為,美團共享充電寶業(yè)務的拓展比外賣難得多,因為外賣更偏重運營,而共享充電寶更加偏重”銷售”,“外賣是商家求著美團,而充電寶則是美團求著商家”。
一位原本打算加入美團共享充電寶地推團隊的人士表示,自己最終放棄了,因為“覺得不太行,做其它業(yè)務吧。”
不過美團也在求變。
羅賢透露,目前美團共享充電寶正在進行三個方面的動作:不追求獨家、不要求商家只使用美團充電寶,接受幾家共存;向非餐飲領域拓展,從五月中旬起,包括一些KTV,酒吧等場所;第三個動作是傍上微信的大腿。
據(jù)了解,目前美團共享充電寶還不支持微信直接掃碼,而是會跳轉到美團APP。羅賢透露,他們內(nèi)部得到的消息是,5月底或者下月初,用戶可以直接用微信掃碼租借美團充電寶。
03
“四強”變“兩超”?
美團表示,其充電寶業(yè)務的目標是,在用戶需要的場合,都能提供便捷的充電服務。
而關于美團重啟充電寶項目的目的,還有一種說法是,美團希望通過充電寶獲得新增長點。
3 月 30 日,美團點評對外發(fā)布 2019 年第四季度和全年財報:2019年,其收入達到 975 億元,同比增長 49.5%。
艾瑞預測,到2021年中國共享充電寶行業(yè)的市場規(guī)模達到160億,到2022年增長到241億,并且增幅還有50%。
在毛利率上,美團財報顯示,2019年外賣毛利率只有18.7%?!?020年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》顯示,2019年TOP4(即“三電一獸”)的毛利率可達24.9%。
從預測數(shù)據(jù)看,無論增長空間還是毛利率,共享充電寶業(yè)務都匹配的上美團的增長需求。
也有觀點認為,美團做充電寶主要還是為了其一站式生活服務平臺服務,將充電寶作為生態(tài)服務中的一個環(huán)節(jié)。畢竟,從盈利來看,目前充電寶行業(yè)雖然能盈利,但規(guī)模并不大。據(jù)艾瑞的報告,目前收入第一梯隊的小電、怪獸和街電年收入均在15億元以上,對于美團的體量來說,還不能稱之為大蛋糕。
但是從訂單數(shù)據(jù)來看,共享充電寶也許可以成為美團新流量的來源。按照業(yè)內(nèi)人士的說法,充電寶行業(yè)每天的訂單數(shù)量在800萬單左右,而美團外賣的日單峰值約為3000萬單,前者相當于后者的26%,但這是一個可以盈利的市場。
在獲得流量的同時還能賺錢,無疑是一個好生意,而且共享充電寶也可以與無人貨柜、自動售賣機進行結合,將流量進行復用和變現(xiàn)。
無論出于哪一種目的,來勢洶洶的美團或許會成為改變充電寶行業(yè)格局的一個重要變量。
有充電寶供應鏈的行業(yè)人士透露,自己的朋友做共享充電寶核心零部件生意,與多家充電寶廠商都有合作。按照其朋友的說法,2020年共享充電寶行業(yè)頭部公司會很難過,“他們(向上游采購的)訂單急聚下落,而美團的采購訂單已經(jīng)達到每天有幾十萬支?!?/p>
面對美團的沖擊,一位頭部共享充電寶企業(yè)公關負責人表示,美團首先沖擊的是中小型的共享充電寶企業(yè),尤其是以餐廳業(yè)務為主的,但是對于大的廠商,短期來看沖擊不大,“畢竟都是有合同的,也不是說換就換的”。
充電寶廠商的代理商曹陽認為,目前美團和其它共享充電寶企業(yè)競爭的焦灼點主要在一、二、三線城市,但是低線城市和縣城還有不少的空間,入場費也寬松的多,同時在消費的頻率上也并不低,且“消費一塊、兩塊錢,(用戶)沒人在意”。
但空氣中競爭的氣味越來越濃。
4月9日,途牛旅游網(wǎng)發(fā)布公告稱,途牛首席財務官(CFO)辛怡因個人原因辭職,自2020年5月31日起生效。
一位共享充電寶行業(yè)人士高松透露,辛怡未來將會加入一家充電寶企業(yè),這家企業(yè)就是怪獸充電。不過,目前尚未得到怪獸官方確認。
高松還透露,不久之前,也有獵頭找到他,希望將其推薦到美團充電寶業(yè)務做總監(jiān),但他拒絕了。
對于市場格局走向,高松認為,未來共享充電寶市場可能會從“三電一獸”的四強進入美團和阿里兩巨頭對峙的局面,“我估計阿里會買一家,估計是街電,陳歐和阿里關系一直不錯”,不過他認為,阿里還有一個選擇是撮合怪獸+街電合并。
過去已經(jīng)出現(xiàn)過類似的猜測。2019年4月,有傳言稱,螞蟻金服曾經(jīng)撮合街電與怪獸充電合并,但最后交易提議被否決;此后,螞蟻又撮合街電與小電合并,不過也沒有成功。外界分析認為,原因可能出在小電投資人騰訊的態(tài)度以及雙方合并作價比例的問題上。
而在現(xiàn)在的情況下,高松認為,由于有騰訊這個共同的投資人,美團反而可能合并小電,畢竟小電的體量并不大,“上一輪融資估值是3億多美金,不算貴”。
如果真的形成這種結局,共享充電寶或許又將成為巨頭對壘的一個新戰(zhàn)場。
*文中羅賢、曹陽、黎明、高松為化名。
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