淘寶二樓為淘寶推出的夜淘寶新概念玩法，但是現(xiàn)在還有很多人對于這個(gè)不是很有了解，不過也有一些人發(fā)現(xiàn)一些信息說，是淘寶二樓客服招聘，那么這是真的嗎?

“淘寶二樓”目前是以視頻形式深度講述商品故事，然后轉(zhuǎn)化銷售的模式。目前為止有很多視頻類的欄目如“一條”，“二更”甚至視頻類平臺(tái)，本身都缺乏深度優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)的渠道。由于購買流程較復(fù)雜，購買平臺(tái)不具信任性等原因，往往視頻內(nèi)容打造了爆品，用戶會(huì)去線下店面，品牌旗艦店，或者電商平臺(tái)去購買。而“淘寶二樓”正好打通了視頻類內(nèi)容和購買。實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容引流，變現(xiàn)流量的全通路，成為視頻內(nèi)容營銷的聚合平臺(tái)。

如何區(qū)分真假?

1、通常兼職淘寶客服主要是晚班，基本沒有全天的客服。

因此，一旦有招聘信息顯示兼職工作時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí)，可以隨意選擇，大部分都不是正規(guī)的網(wǎng)店客服，會(huì)有很多訣竅。

2、雖然一些網(wǎng)店的兼職客服會(huì)有銷售傭金，但都很小。

傭金比例無法與正?？蛻舴?wù)相比，夜間銷售額也不多，所以一天賺幾百肯定是不可能的。

因此，所謂的高收入招聘信息基本上是不可信的。

3、所有正式工作，無論是否兼職，都不會(huì)收取任何費(fèi)用，尤其是在你收到工資之前。

因此，當(dāng)與這些需要兼職的網(wǎng)上商店招聘人員溝通時(shí)，無論他們以任何名義支付費(fèi)用，都不要相信。一旦你把錢轉(zhuǎn)給他們，他們就會(huì)消失。這樣的欺詐案件每天都在發(fā)生，所以一定要以此為警告。

總的來說，淘寶客服招聘有真的也有假的，在應(yīng)聘時(shí)要注意分辨。如果大家要找兼職客服，一定要去正規(guī)的招聘網(wǎng)站，還要多方核對公司信息哦。

淘寶客服回復(fù)語錄大全，有哪些方面？

在淘寶上購物的消費(fèi)者是非常多的，所以當(dāng)賣家在運(yùn)營店鋪的過程中，會(huì)需要客服幫助店鋪運(yùn)營，并且消費(fèi)者如若有什么疑惑或者售后的話，都是可以通過聯(lián)系客服進(jìn)行處理，而這運(yùn)用話術(shù)技巧也是促成訂單的關(guān)鍵之一，下面就來介紹淘寶客服回復(fù)語錄大全有哪些?

一、基礎(chǔ)問候

1、歡迎光臨話術(shù)：親，您好!歡迎光臨本店，請問有什么可以為您效勞的呢!

2、在的請講話術(shù)：親，您好!在的哦，請問您看中本店的哪個(gè)寶貝了呢?

3、有什么可以幫助的話術(shù)：親，您好!請問有什么可以幫助您的嗎?

4、稍后回復(fù)話術(shù)：親，您好!真的非常抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您號(hào)碼?給您帶來不便，敬請諒解!

5、親，您好!**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動(dòng)，即日起，在本店任意購買兩間即可包郵，親愛的選好要的東東后，用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費(fèi)哦。

二、是否有貨

1、親，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個(gè)請您放心，如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦!

2、親，您好!請問您是要哪個(gè)款什么顏色和尺碼的呢，麻煩告訴我一下好嗎?我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦!

3、有貨話術(shù)：親，您好!您看中的這款寶貝本店是有現(xiàn)貨的哦呢，您是可以放心拍下的哦!

4、無貨話術(shù)：親，您好!真的非常抱歉，您看中的這款寶貝本店已經(jīng)沒有貨了呢，我推薦另外一款給您，跟您想要的這款比較類似，另外推薦的這款是我們家的熱賣款，客戶買回去之后評價(jià)都非常好的哦!

三、議價(jià)

1、親，您來的太巧了，剛好今天我們做活動(dòng)的呢，滿XX元減XX元哦，而且現(xiàn)在下單還有送一些禮品的呢，活動(dòng)明天就結(jié)束了哦，價(jià)格恢復(fù)原價(jià)，就沒有這些禮品送了，買到就是賺到。現(xiàn)在下單還能趕上最后一班快遞發(fā)貨的呢。

2、親，價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠的呢，這樣吧，我給您申請送店小禮品，也算是我的一份心意了，下次您再過來，我給您申請個(gè)VIP老客戶，這樣您過來就都有禮品送。

3、比如當(dāng)客戶“就這個(gè)價(jià)格80元，不行我就去別家了”—客服回答說：“親，我們開店以來都沒有賣過這個(gè)價(jià)格，您也是個(gè)爽快人，這樣吧，給您批發(fā)價(jià)格90元，這個(gè)極限價(jià)格了，這樣您都不滿意的話，那小妹也辦法了，不行您就多對比下吧?！?這種客戶說出一個(gè)價(jià)格，可以在這個(gè)價(jià)格上面在增加點(diǎn)，具體問題具體回答)

4、親，產(chǎn)品都是優(yōu)惠價(jià)格在售的，這樣吧，我這邊給您申請送一張員工內(nèi)部優(yōu)惠券，這個(gè)只是針對與老客戶的，您領(lǐng)取下下單付款，我給您備注老客戶。

經(jīng)過分析，我們了解到淘寶客服回復(fù)語錄大全有哪些，客服在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的過程中，也需要掌握一定的話術(shù)技巧，這樣對店鋪訂單的提高也是非常有幫助的。

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