現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上購物，閑暇之余會在淘寶上逛逛衣服鞋子之類的。其實，我們在淘寶上買的東西都是有所保障的，比如鞋類會有三包，你知道是哪三包嗎?我們一起來看看。

一，淘寶鞋類三包是什么?

三包是零售商業(yè)企業(yè)對其銷售的產(chǎn)品實行“包修、包換、包退”的簡稱。是指商品進入消費領域后，賣方對買方購買的商品負責的一種在一定時間內的信用保證方式。非因用戶使用、保管不當，而是因產(chǎn)品質量問題造成的故障，提供本服務。

二，有哪些規(guī)則?

第一條 鞋類產(chǎn)品“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期為30天;鞋類“三包”有效期為90天; 300元(含300元)以上鞋類“三包”有效期為120天。

“三包”有效期自發(fā)票(含有效憑證)開具之日起計算。在“三包”有效期內，消費者憑淘寶發(fā)票或“三包”憑證可退、換、修。

第二條鞋類產(chǎn)品經(jīng)營者應當實行三保證卡(或信用卡)和銷售憑證制度。銷售商品時，應當向消費者提供三包卡(加工品有缺陷標識和不合格品除外)。

第三條鞋類產(chǎn)品出現(xiàn)下列質量問題的，由經(jīng)營者負責包退、包換、包修“三包”。

(1) 嚴重脫膠(邊縫除外)、開裂、龜裂、開裂、裂底、斷跟、泛硝、脫皮、塌芯、突出釘頭、網(wǎng)面裂紋(如旅游鞋)等質量問題;

(二)消費者協(xié)會認定的其他質量問題;

(三)國家和省規(guī)定的其他情形。

第四條 鞋類產(chǎn)品自銷售之日起7日內，出現(xiàn)本辦法第七條所列質量問題的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時，賣家應按發(fā)票價格一次性退回貨款。

第五條 鞋類產(chǎn)品自銷售之日起十五日內，出現(xiàn)本辦法第七條所列質量問題的，消費者可以選擇更換或者修理。

更換時，經(jīng)營者應當為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品;退貨不收取折舊費。第十條 更換的鞋類，“三包”有效期自更換之日起重新計算，經(jīng)營者應當提供新的三包卡或在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。

第六條 在“三包”期內承擔修理責任的，鞋類原產(chǎn)地在省內的，經(jīng)營者應當自收到修理品之日起7個工作日內修理;否則，應在 20 個工作日內免費維修。經(jīng)營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次修理日期、修理時間、修理地點。

以上就是關于淘寶鞋類產(chǎn)品三包服務的相關內容介紹了。大家在網(wǎng)上購物的時候可以多對比挑選，盡量在有三包服務的店鋪下單，這樣買來的東西比較有保障。

衣服屬于淘寶三包商品嗎？哪些商品屬于三包商品？

淘寶平臺中很多的商品都是有三包服務的，有了淘寶三包服務以后，即使遇到了問題也能夠有保障。那么衣服這類產(chǎn)品是否屬于淘寶三包服務呢?下面的內容中為大家進行介紹。

衣服屬于淘寶三包商品嗎?

屬于。

哪些商品屬于三包商品?

淘寶上的三包產(chǎn)品還是很多的，像一些電子產(chǎn)品以及鞋服之類的，只要商家承諾三包的了，就可以享受三包服務了，其服務標準有以下幾點：

產(chǎn)品自售出之日起 7 日內，發(fā)生性能故障，買家可以選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品自售出之日起 15 日內，發(fā)生性能故障，買家可選擇換貨或者修理。換貨時，賣家應當免費為買家換調同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由賣家負責為買家免費調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，如買家要求退貨，則按照第 5 條內容進行退貨。

在三包有效期內，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過 90 日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，賣家憑此據(jù)免費為買家調換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的，由其免費為買家調換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

怎么申請保修?

1. 在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售后】：

選擇要申請的服務類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：申請服務類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁面提示完整填寫相關內容，其中 * 號為必填項，填寫完后點擊【提交申請】即可。

2. 如果交易已經(jīng)過了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無法協(xié)商處理，建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

總之，大家如果在淘寶想要買到靠譜的電子類產(chǎn)品，最好找有三包服務的，這樣如果產(chǎn)品在保修時間內出現(xiàn)了問題就可以找商家維修的。希望以上整理的內容可以解決各位親們的問題哦。

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