天天特賣訂單發(fā)貨時間要求多久?賣家怎樣報名成功?
2022-03-10|12:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:261
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天天特賣是消費者非常喜歡的一個模塊,因為這里的產(chǎn)品售價都是比較實惠的,質(zhì)量也比較可靠。在平時沒有什么大型活動的時候,商家可以報名參加天天特賣。下面,我們來看看天天特賣訂單發(fā)貨時間。
一、天天特賣訂單發(fā)貨時間要求多久
1、天貓商家遵循《天貓規(guī)則》發(fā)貨時間,除特殊商品外,商家需要在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨;
2、淘寶商家遵循《淘寶規(guī)則》發(fā)貨時間,除特殊商品外,商家需要在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。
二、賣家怎樣報名成功?
參與天天特價的商家在報名前一定要選好款,初審寶貝維護是非常重要的,在報名寶貝時,掌柜在報名前要對寶貝的報名成功率做評估,評估的維度包括:店鋪DSR丶寶貝最近七天的轉(zhuǎn)化率丶寶貝評分及評價的首頁是否存在差評等。
然后準(zhǔn)備工作要做足,淘寶關(guān)聯(lián)銷售是關(guān)鍵,另外活動常見問題匯總活動人員安排,天天特價的活動預(yù)告時間是一天,在活動前一天就有流量進入店鋪,所以活動人員需要提前一天安排好,并在預(yù)告期間做測試,擬定活動應(yīng)急措施。
對于活動后的守衛(wèi)工作也要做好,比如打印訂單,打包包裹等等,另外活動當(dāng)天訂單多是正常的,再加上時間緊迫就會非常容易出錯,這個時候就一定要非常小心了,在打包時要一一對照訂單的寶貝,尤其是滿送型的訂單,避免因發(fā)錯款而帶來經(jīng)濟損失,也給客戶帶去更好的體驗,退款丶中差評處理,提前想好策略應(yīng)對以上問題,確定哪種情況可以直接退款。
活動過后兩三天會有很多客戶來查件,針對這種情況賣家可以將快遞的查件地址找出來備用,或訂購第三方工具減輕客服負擔(dān)?;顒油旰笠欢ㄒ鰯?shù)據(jù)分析和效果總結(jié),包括顧客評價丶動態(tài)評分漲跌丶關(guān)聯(lián)效果丶復(fù)購率等,此外還要關(guān)注此次活動帶來的后續(xù)影響。
既然報名參加了天天特賣,商家務(wù)必要了解相關(guān)的規(guī)則,尤其是發(fā)貨規(guī)則,一定要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,以免因為發(fā)貨超時而被投訴。參加天天特賣是要收費的,商家可以先了解下相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
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