降低店鋪跳失率這兩點(diǎn)一定要做好
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:178
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首先我們來了解下跳失率這個(gè)概念,是顯示顧客通過相應(yīng)的入口進(jìn)入,只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例,概念聽上去比較復(fù)雜,簡(jiǎn)單用公式來說就是跳失率=只瀏覽一個(gè)頁面的訪客/全部的訪客。跳失率越低那么你的內(nèi)容和客戶所預(yù)期的內(nèi)容符合性就越高,客戶對(duì)你的服務(wù)還有店鋪感覺都不錯(cuò)才有興趣繼續(xù)瀏覽下去。那淘寶店鋪降低跳失率兩點(diǎn):引起客戶注意、讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品信任沒有懷疑。
降低跳失率第一點(diǎn):引起客戶注意
一般數(shù)字是比較能夠讓你眼球一亮的,如下圖是產(chǎn)品的銷量告訴客戶,作為一款防曬噴霧我真的很火爆。也可以讓看到銷量的顧客第一反應(yīng)是,這么多人都買了,產(chǎn)品肯定不錯(cuò),讓客戶在心里有了購買的沖動(dòng),有了這沖動(dòng),客戶就不會(huì)想著把頁面關(guān)閉,就會(huì)想著繼續(xù)瀏覽下去了。
降低跳失率第二點(diǎn):讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品信任沒有懷疑
這一點(diǎn)不是你自己去說產(chǎn)品多好多不錯(cuò)就可以,想上面提到這么多人都用了,那你不防曬一曬客戶的好評(píng)。來讓客戶對(duì)你的這么多人購買是有原因的,對(duì)于客戶評(píng)論的產(chǎn)品賣點(diǎn)部分,你不妨用紅色字體去重點(diǎn)體現(xiàn)出來,加深客戶對(duì)產(chǎn)品的信任,畢竟第三方的話還是比較可信的。
當(dāng)然客戶見證這部分描述,我們一般是用截圖去表達(dá),比較圖片放那還是有人去看的,可是你放個(gè)長(zhǎng)篇大論的文字在那,就沒有人去看了。最好是客戶的真實(shí)反饋,一般不要做假。當(dāng)然如果實(shí)在是你要做假,那你也讓看起來真實(shí)些,,不要讓客戶一看就知道就是自己偽造的。所以在文字方面一定要真誠(chéng)不要太過于去夸產(chǎn)品好,這樣你就會(huì)顯的特別專業(yè),那么顧客一看就知道是你在做假了。如果客戶相信了,那么就會(huì)有興趣瀏覽下去的必要了,這樣你的跳失率就能相對(duì)減少了。
要做的產(chǎn)品有逼格的賣點(diǎn),這樣可以做到截然不同,也能吸引住客戶。做別人做不到的,想別人想不到的,當(dāng)然也不能太虛要貼近人們生活所需要。你要做降低跳失率那你就要做到某一點(diǎn)去吸引客戶,不然客戶就不會(huì)繼續(xù)瀏覽下去。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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