其實(shí)在淘寶上面購(gòu)物，肯定也需要退貨或者是換貨的需求，但是有些消費(fèi)者在申請(qǐng)換貨的時(shí)候可能不想填單號(hào)，但是真的是不用填單號(hào)嗎?另外如果出現(xiàn)了填錯(cuò)的情形，那該怎么辦呢?

如果你是直接寄回給賣家換的話，不用填寫，直接把單號(hào)給賣家客服就好了，他們那會(huì)登記。如果你是在后臺(tái)有申請(qǐng)換貨，那么就是必須要填寫寄回的單號(hào)。

否則賣家可以以沒(méi)有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號(hào)。所以只有這個(gè)時(shí)候，才能將快遞填寫在申請(qǐng)換貨商品里。

填錯(cuò)怎么辦?

退貨的快遞信息如果填寫錯(cuò)誤或者需要修改，是沒(méi)有辦法進(jìn)行改動(dòng)的。

不過(guò)可以通過(guò)阿里旺旺或者在退款頁(yè)面留言的方式告知賣家正確的快遞信息，讓賣家備注好就行。同時(shí)注意保管好退貨的單據(jù)，以備不時(shí)之需。

賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付嗎？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處？

在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今大部分人購(gòu)物的首選，越來(lái)越多的人喜歡在淘寶上購(gòu)物，但因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的進(jìn)行挑選商品，很多時(shí)候就會(huì)買到尺碼不如意或者顏色錯(cuò)誤的商品，那么換貨的話淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付嗎?

淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需要滿足兩個(gè)條件：一是僅針對(duì)支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);二是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需要滿足兩個(gè)條件：

1、是僅針對(duì)支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

申請(qǐng)流程跟平時(shí)申請(qǐng)退款是類似的：進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發(fā)起換貨申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠，用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處：

1、開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以提升店鋪成交量：如果說(shuō)買家在購(gòu)買的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話，開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝更能收到買家的青睞。買家會(huì)認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規(guī)模等等。這對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)就可以稱之為一個(gè)好處。因?yàn)橘I家認(rèn)為退貨時(shí)不需要自己掏郵費(fèi)，所以就放心大膽的購(gòu)買了。所以說(shuō)你店鋪中的下單量，以及成交量都會(huì)比你沒(méi)有開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候要多。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會(huì)憤憤不平;有的買家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。而淘寶賣家購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

綜上所述，我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是需滿足兩個(gè)條件，須是對(duì)支持換貨的商家，再是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨。大家需要了解清楚。

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