拼多多商品初次提交如何查看審核狀態(tài)、商品駁回原因?
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:84
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商品審核時效一般為2個工作日,提交審核后,商品進入待審核狀態(tài),審核狀態(tài)有 “待審核”、“審核通過”或“已駁回”。
若商品審核未通過,則為“已駁回”狀態(tài),被駁回原因可點擊“編輯”了解,并請根據(jù)駁回原因修改提交商品。
溫馨提示:重新提交審核被駁回商品時,審核時效重新計算。
拼多多平臺中有很多的規(guī)則需要各位拼多多商家們去遵守,一旦出現(xiàn)了違規(guī)的行為,那么你的店鋪就會受到相應的懲罰,比如說無法上架產品。拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?
這個是比較正常的事情,不能上架新品,就是拼多多平臺對您的一個處罰,這個一般都是一級到二級的處罰,像如果三級的話,您的產品直接會被下架。你應該感到慶幸。
拼多多店鋪三級懲罰之后,店鋪就不能上架寶貝,訂單也不能發(fā)貨,店鋪的展現(xiàn)也會被大程度的限制。遇到這種情況,商家一定要及時的查找原因,然后收集一些證據(jù),向官方客服進行申訴,一般來說只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。
解除三級懲罰的關鍵就在于對癥下藥,作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因,這樣方便我們分析原因,一般來說,只有以下的行為才會導致店鋪被三級懲罰:
1、辱罵或惡意騷擾消費者
商家作為服務者,是不可以辱罵或惡意騷擾消費者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺冤枉了,需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切情況。
2、售后造成數(shù)據(jù)不達標
售后服務指數(shù)達標不達標、物流服務指標等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。
3、發(fā)布了違規(guī)信息
商家千萬要注意,一旦要閱讀好產品發(fā)布規(guī)則。產品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則,如果說一旦被平臺認為是發(fā)布違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。
4、未繳納保證金
拼多多保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實現(xiàn),比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易,店鋪產品也會受到三級限制,所以一定要及時的繳納保證金。
5、售假和產品要素不一致
售假是屬于情況比較嚴重的,一旦發(fā)現(xiàn)就會給予產品強制下架,店鋪也會受到三級限制。還有就是產品要素不一致嚴重的,也會受到三級限制。
總而言之,各位拼多多商家們如果遇到了上面的情況,可以去了解一下具體的解決方法是什么,拼多多商家在開店的過程中,一定要遵守平臺的規(guī)則,如果由于違規(guī)被懲罰了,就得不償失了哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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