2020年貨節(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求是什么?什么情況下支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:291
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雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)剛剛過去,馬上就要迎來(lái)了2020年的年貨節(jié)。淘寶年貨節(jié)主要是方便淘寶買家購(gòu)置年貨,天貓年貨節(jié)報(bào)名時(shí)間已經(jīng)開始,不少商家已經(jīng)開始準(zhǔn)備。那么2020年貨節(jié)對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有哪些要求呢?
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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主要是為了減少2020天貓年貨節(jié)商品退貨糾紛,避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失等目的而設(shè)置的服務(wù)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間是2020年1月5日18:00:00-2020年1月10日23:59:59;除了部分特殊類目之外,如果商品存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可以不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),其他類目在年貨節(jié)期間必須要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
什么情況下支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
1、消費(fèi)者在天貓年貨節(jié)期間(2020年1月5日18:00:00-2020年1月10日23:59:59)拍下商品并付款成功,并且商品一級(jí)類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的,那么購(gòu)買到的商品均需要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、天貓年貨節(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,在活動(dòng)期間商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)顯示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持2020天貓年貨節(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單時(shí)訂單頁(yè)面并不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),那么這個(gè)訂單是不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)的。
3、淘寶消費(fèi)者通過購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單的時(shí)候,只要其中一件商品所屬的一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么該父訂單中所有商品均必須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
4、如果商家不同意簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的,那么商家要及時(shí)停止與2020天貓年貨節(jié)有關(guān)的活動(dòng)報(bào)名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家繼續(xù)開展合作。
淘寶以前沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,大多數(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)品的退換貨都需要由買家承擔(dān)費(fèi)用的。,會(huì)導(dǎo)致買家很不滿意并且給出差評(píng),與買家的糾紛率直線上升,如果淘寶官方介入的話,受損失的肯定就是賣家。但是有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入商家就減少了這一麻煩,減少了買家與賣家之間的矛盾,從而降低店鋪的糾紛率。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是淘寶一項(xiàng)增值服務(wù),對(duì)于買家來(lái)說不需要支付運(yùn)費(fèi),但是對(duì)于賣家來(lái)說是增加退貨率。現(xiàn)在很多買家都會(huì)先查看賣家店鋪有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí),感覺售后會(huì)有保障才會(huì)選擇下單購(gòu)買。
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