閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?如何處理?(閑魚怎么解除限流?為什么被限流?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:56
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閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺(tái),上面的商品要比淘寶的價(jià)格高低很多,因此有很多的用戶到閑魚上面低價(jià)淘寶。由于閑魚的商品是二手的,在質(zhì)量上難以有保障,一些消費(fèi)者買到了存在瑕疵的商品,找商家退貨退款卻被拒絕了,那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
閑魚買家申請(qǐng)退貨,賣家如果能夠提供合適的理由,并且附上相應(yīng)的證據(jù),是可以拒絕退貨的。即使消費(fèi)者上訴到閑魚官方,只要證據(jù)足夠硬,那么官方也會(huì)支持賣家的選擇。
二、如何處理閑魚退貨?
1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題,是不是有非常嚴(yán)重的缺陷,但是賣家沒有在出售前說清楚,或者照片與實(shí)際物品差距太大,只要有這方面的問題,一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。
2、在遇到問題的時(shí)候,最好的方式是和賣家先交流下,和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品,如果不經(jīng)允許,可能會(huì)耽誤更多的功夫和精力,同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢,所在退貨以前和賣家多多交流。
3、如果是賣方無理取鬧,東西實(shí)在不行,卻不肯退貨,消費(fèi)者也是可以維權(quán)的。在申請(qǐng)退貨的界面上,有客服介入的選項(xiàng),消費(fèi)者可以提交介入的申請(qǐng),然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下,閑魚客服會(huì)根據(jù)雙方的資料進(jìn)行審判,如果確實(shí)是賣家的問題,退貨的申訴都是會(huì)成功的。
閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別,本身賣家出售的東西就不是全新的,可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方?jīng)]有提前溝通清楚,很容易在后續(xù)的情況下,產(chǎn)生糾紛,所以一定要多詢問才可以避免。
閑魚是一個(gè)比較開放的平臺(tái),只要滿足了支付寶認(rèn)證的條件,就可以在閑魚上面開店賣東西,因此閑魚有很多個(gè)人賣家。個(gè)人賣家在開店的時(shí)候,不太注重細(xì)節(jié),有時(shí)候會(huì)遇到商品沒有流量的情況,這意味著店鋪被限流了,那么閑魚怎么解除限流?
一、閑魚怎么解除限流?
1、清除手機(jī)里關(guān)于閑魚的數(shù)據(jù),然后卸載閑魚后重新安裝。如果之前一個(gè)手機(jī)登陸了多個(gè)賬號(hào)的話,這時(shí)候最好控制一個(gè)手機(jī)就登陸一個(gè)賬號(hào),然后重啟手機(jī)。
2、在閑魚上發(fā)布一個(gè)真實(shí)的閑置物品,這次千萬不要為了銷量去發(fā)布寶貝,最好就發(fā)日常生活閑置的用品,讓平臺(tái)判定是一個(gè)正常的閑魚用戶,然后每天擦亮,上架兩三天之后再重新去養(yǎng)賬號(hào)。
3、每天堅(jiān)持去魚塘簽到,要保持閑魚賬號(hào)的活躍度,最好每天逛閑魚上的同城,多看看其他店鋪的產(chǎn)品,多和賣家溝通,有需要的產(chǎn)品也可以在閑魚上購買,增加一下賬號(hào)權(quán)重,也可以參加一些閑魚活動(dòng)。
4、可以多去閑魚魚塘進(jìn)行交流,給自己增加一些粉絲數(shù)量和超贊最好了。
5、一段時(shí)間后,就可以重新發(fā)布寶貝,但切記不要發(fā)布同樣的寶貝,如果真的避免不了,可以適當(dāng)修改一下寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞,更換主圖圖片,然后每天觀察寶貝的曝光數(shù)量,把曝光低的寶貝刪除掉,再重新發(fā)布。
二、限流的原因介紹
1、商家頻繁大量的發(fā)布同樣的寶貝。
2、商家發(fā)布寶貝的價(jià)格太離譜
3、一個(gè)手機(jī)登陸了多個(gè)賬號(hào),有批量做號(hào)的嫌疑。
4、出現(xiàn)多次違規(guī)的現(xiàn)象。
閑魚限流的原因有很多,但一般都是不遵守平臺(tái)的規(guī)則導(dǎo)致的,商家在開店的時(shí)候,千萬不要任性,這樣才可以獲得長期的利益。
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