淘寶出售假冒商品會(huì)面臨怎么樣的處罰?淘寶出售假冒商品會(huì)有什么影響?淘寶假冒商品怎么申訴?在哪里可以申訴?
2023-02-16|23:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:67
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俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,所以說在任何地方都是相應(yīng)的規(guī)章制度的。就像淘寶賣家進(jìn)行了假冒商品的出售,那自然也會(huì)受到相對應(yīng)的處罰,會(huì)面臨怎么樣的處罰?淘寶出售假冒商品會(huì)有什么影響?
一、淘寶出售假冒商品會(huì)面臨怎么樣的處罰?
(一)通過信息層面判斷商家出售假冒、盜版物品的,每件扣C類2分;商家實(shí)際出售的,每次扣C類12分;
(二)淘寶出售假冒、盜版物品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣C類48分;
(三)為出售假冒、盜版物品提供便利要求的,每次扣C類2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類12分。
淘寶網(wǎng)制定出售假冒商品實(shí)行“三振出局”制,也就是說商家每次出售假冒物品的行為記為一次,如果同一商家出售假冒物品累計(jì)達(dá)三次,將被永久查封賬戶。同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架物品、刪除物品、限制發(fā)布物品、限制解凍押金、支付違約金、查封賬戶等辦法。
二、淘寶出售假冒商品會(huì)有什么影響?
1、賣家出售假冒、盜版商品,每次扣12分,限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建淘寶店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。
如您店鋪達(dá)到12分,店鋪屏蔽14天,無需考試,限權(quán)期間,請您自檢店鋪其他商品是否正常,如有問題商品,請立即刪除避免再次處罰,14天后重新上架店鋪商品。
2、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分,刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。
3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分,查封賬戶、限制發(fā)貨。
如需解凍消費(fèi)者保證金,請您到消費(fèi)者保障服務(wù)中申請退出。如您的店鋪被刪除,需重新創(chuàng)建店鋪。
4、聚劃算:報(bào)名活動(dòng)第一條就是:所有店鋪不得有嚴(yán)重規(guī)違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參加活動(dòng)。
天天特價(jià):店鋪要求第7條:B類侵權(quán)(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物)扣分為0分。
因此聚劃算、天天特價(jià)、淘寶清倉等平臺(tái)活動(dòng)都不能申報(bào)了。
所以希望各位淘寶商家們,腳踏實(shí)地的走好每一步,把控好質(zhì)量關(guān)?,F(xiàn)在淘寶平臺(tái)對違規(guī)的商家打擊力度非常大,扣分算是比較輕的處罰了,如果嚴(yán)重違規(guī)很有可能會(huì)面臨降權(quán)、封號哦,所以商家們一定要謹(jǐn)慎而行。
淘寶平臺(tái)中的規(guī)則非常的嚴(yán)格,有了這些規(guī)則才可以更好的約束淘寶商家們,很多的淘寶商家沒有良心會(huì)在這里賣一些假冒偽劣產(chǎn)品,如果遇到了這樣的情況,如何去投訴或申訴呢?
淘寶假冒商品怎么申訴?
1、申訴路徑:【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點(diǎn)查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進(jìn)入申訴;
2、申訴時(shí)間: 需要在10天內(nèi),點(diǎn)“我要申訴”按鈕, 【點(diǎn)擊申訴按鈕】后,需要在120小時(shí)(5天) 內(nèi)提交憑證。
售假投訴流程:
1、當(dāng)淘寶店鋪被投訴了以后,系統(tǒng)就會(huì)給掌柜的旺旺號發(fā)信息,只要點(diǎn)開查看就行了,如果找不到的話,去找到體檢中心,點(diǎn)就會(huì)看到有違查詢,就能看到對于店的處罰了,看到以后如有問題,要馬上進(jìn)行申訴,因?yàn)檫@個(gè)也是有時(shí)間限制的,超過時(shí)間就沒有辦法申訴了。
2、點(diǎn)處罰消以后,會(huì)看到上面有個(gè)我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷售假冒偽劣會(huì)附帶著知識產(chǎn)權(quán)的處罰。
所以要找對關(guān)鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等資料,把每個(gè)資料都進(jìn)行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過5M的,超過就不能進(jìn)行提交了,所以分開壓縮會(huì)更好。
3、接下來就是就是等待時(shí)間了,如果對方繼續(xù)投訴,就會(huì)有小二進(jìn)行介入,只有確定自己沒有售假情況,并且把相關(guān)的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來對店鋪的處罰恢復(fù),下架的產(chǎn)品也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行上架。
如果首次申訴的時(shí)候被駁回了,也不要?dú)怵H,要查看是否缺了哪個(gè)部分?快速進(jìn)行第二次的申訴工作。
4、申請憑證上面盡量多準(zhǔn)備材料,除了上面提到的,還有條形碼的查詢結(jié)果,專賣店的照片和專賣店系統(tǒng)當(dāng)中的款號等等。
在申訴的時(shí)間上面,在收到知識產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時(shí)間為三個(gè)工作日,并有兩次申訴的機(jī)會(huì),處罰前后各一次,一定要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成,超過了就會(huì)關(guān)閉申訴入口,處罰前沒有申訴,那就等于自動(dòng)放棄了一次機(jī)會(huì)。
在哪里可以申訴?
在淘寶體檢中心去申訴即可。
淘寶賣假貨想申訴是需要提供相應(yīng)的材料,然后大家就可以到體檢中心去遞交申訴了,當(dāng)然,申訴中也需要花費(fèi)時(shí)間,所以,并不是申訴之后立刻就會(huì)有反饋,所以,淘寶賣家們還是需要耐心等待結(jié)果,只要你的材料充足就有申訴的可能。
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