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    春節(jié)還有什么快遞?春節(jié)哪些快遞不停運?

    2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:303

    距離春節(jié)還有不到兩個月的時間,每年這個時候,賣家與買家共同關(guān)注一個問題,就是快遞停運的問題。平時網(wǎng)購已經(jīng)成為習(xí)慣,春節(jié)在家網(wǎng)購就擔(dān)心春節(jié)期間快遞停運。那么,春節(jié)還有什么快遞?春節(jié)哪些快遞不停運?

    春節(jié)還有什么快遞?春節(jié)哪些快遞不停運?

    快遞停運通知一般都會在臨近春節(jié)公布,我們先來看一下去年各快遞公司的停運情況吧。

    春節(jié)期間,部分快遞企業(yè)會加收一定的服務(wù)費。EMS和順豐往年加收10元左右的費用,韻達(dá)在去年首次每票加收了10元服務(wù)費。EMS和順豐表示,今年春節(jié)期間的具體服務(wù)費用屆時通過告客戶書的形式對外發(fā)布。中通和百世快遞則表示,暫時未收到增加費用的通知。韻達(dá)則表示,考慮到春節(jié)期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素,每票快件會繼續(xù)加收10元服務(wù)費。

    春節(jié)期間都有哪些快遞公司不休息?

    經(jīng)核實,EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流等幾家快遞均表示,春節(jié)不打烊,快遞服務(wù)全年無休,會安排快遞員進(jìn)行輪崗休息。

    蘇寧物流近日率先打響了春節(jié)快遞不打烊服務(wù),宣布今年年貨節(jié)期間執(zhí)行“四不”承諾,包括門店不打烊,售后不休息,物流不停運,客服不下線。

    作為每年春節(jié)期間的寄遞服務(wù)“主力軍”,EMS表示會像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”。具體費用問題在臨近春節(jié)時會發(fā)布告客戶書。

    中通快遞網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)人表示,中通快遞全年無休,會根據(jù)全網(wǎng)各地在春節(jié)期間攬派業(yè)務(wù)量的具體情況進(jìn)行預(yù)估,結(jié)合網(wǎng)點常態(tài)化數(shù)據(jù),合理安排員工春節(jié)值班,保障收、轉(zhuǎn)、運、派各個環(huán)節(jié)的暢通。

    百世集團(tuán)官方回應(yīng),春節(jié)期間不打烊,各分撥中心輪崗值班,網(wǎng)點、客服也安排了值班制。

    韻達(dá)速遞官方回應(yīng),春節(jié)期間將堅持正常運營??偛繉⒊闪ⅰ按汗?jié)期間快遞服務(wù)運營小組”,協(xié)調(diào)、指揮全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)工作,全網(wǎng)絡(luò)各省公司、分撥中心和網(wǎng)點已根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預(yù)測做好了準(zhǔn)備工作,盡最大努力保證安全生產(chǎn)。同時,將對相關(guān)地區(qū)的汽運、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,部分地區(qū)快件時效將有一定的調(diào)整。

    京東董事局主席劉強東公開表示,春節(jié)京東物流無休,確保雙節(jié)期間給到消費者最好的服務(wù)。據(jù)了解,京東以全年無休的“全勤戰(zhàn)備”狀態(tài),為消費者過年網(wǎng)購保駕護(hù)航,春節(jié)期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。

    春節(jié)期間的“不打烊”服務(wù),自然離不開一線快遞員的堅守。企業(yè)在保障消費者服務(wù)的同時也不忘保障快遞員的團(tuán)圓夢。

    蘇寧物流發(fā)布了“團(tuán)聚計劃”,在今年春節(jié)企業(yè)將在43城設(shè)100座愛心驛站,組織值班的快遞員一起團(tuán)年,邀請快遞員家屬一起參與,一起溫暖迎新春。

    春節(jié)期間快遞不停運其實是犧牲了各快遞公司員工與家人團(tuán)聚的機(jī)會來為大家服務(wù)的。在這里還是要呼吁大家,春節(jié)期間放下手機(jī),多陪陪家人。沒有那么緊急的一定要網(wǎng)購,一定要馬上收到,與老人孩子在一起過個年才最重要。

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