年貨節(jié)可以退貨嗎？年貨節(jié)退貨規(guī)則介紹

　　淘寶雙十一快遞都已經(jīng)到手，轉(zhuǎn)眼又要準備置辦年貨了。習慣了網(wǎng)購的用戶會選擇在淘寶年貨節(jié)購買年貨。網(wǎng)購年貨就會遇到一個問題，不滿意就要退貨。那么，年貨節(jié)可以退貨嗎?下面一起來了解一下年貨節(jié)退貨規(guī)則。

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領?。?/strong>

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　　一、年貨節(jié)退貨規(guī)則：

　　1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"，具體可看商品頁面是否有“7天標識”;

　　2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務;

　　3、買家的服務申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

　　4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

　　5、買家提出"七天無理由退貨"服務的申請，商品需完好，詳見各品類《商品完好定義》。

　　二、年貨節(jié)退貨運費

　　淘寶退貨運費一直頗有爭議，平常都是根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，除外。買家收到的貨物存在質(zhì)量問題，買家無過錯，責任方在于賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在于買家，則郵費由買家承擔。不過年貨節(jié)所有商品都有運費險，買家如果購買了運費險，退貨費用賣家會轉(zhuǎn)賬給你的哦!

　　三、年貨節(jié)訂單問題匯總

　　1、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我又不想退貨了怎么辦?

　　未退貨的情況退貨單號未填寫，可直接確認收貨; 已退貨的情況退貨單號已填寫，點擊取消退貨申請，并確認收貨;

　　2、淘寶貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我不小心填錯單號怎么辦?

　　賣家同意退貨7天內(nèi)，小二介入前，直接旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單，或上傳退貨面單至退款頁面;賣家同意退貨7天內(nèi)，小二介入后，旺旺聯(lián)系賣家提供正確單號和發(fā)貨底單并上傳退貨面單至退款頁面;

　　3、淘寶年貨節(jié)買家主觀原因退貨，賣家同意后，我超過7天沒有退貨怎么辦?

　　主動聯(lián)系賣家說明，征得賣家同意后再次退貨，否則后續(xù)貨物風險自己承擔。雙方達成一致退貨，賣家給出退貨地址后的7天內(nèi)需將貨物寄出并有效走件哦~逾期系統(tǒng)將會自動關(guān)閉退貨入口哦!

　　4、淘寶年貨節(jié)買家如何查買的東西到哪了?

　　找到您需要查詢的那筆訂單，點擊【查看物流】就可以查看最新的物流進展，如果賣家一直不發(fā)貨，或者長時間一直顯示【商家正通知快遞公司攬件】，請及時與賣家聯(lián)系了解貨物情況，若協(xié)商不了，趕緊先申請僅退款，避免錢款損失。

　　年貨節(jié)購買年貨時，一定要提前計算好停止攬件時間，如果買到的商品不喜歡、不合適想要退貨的，一定要在賣家承諾的無理由退換貨的時間范圍內(nèi)及時申請退換貨哦。如超過了賣家承諾范圍，淘寶網(wǎng)無法強制，在購買商品時一定再三確認是否支持無理由退換貨哦!

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