淘寶直播商家直播間引流活動規(guī)則(淘寶直播2-3月來我家過春天活動規(guī)則)
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:60
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:60
淘寶直播商家直播間引流活動規(guī)則如下,介紹了參與條件、參與方式、活動資費(fèi)規(guī)則、違規(guī)場景及處罰,一起來了解。
一、參與條件
1、商家參與條件
1、需符合《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》的準(zhǔn)入要求;
2、須設(shè)置全店推廣服務(wù)費(fèi),及營銷單品服務(wù)費(fèi)、優(yōu)惠券;
注:本活動為邀約制,平臺將根據(jù)商家綜合情況擇優(yōu)選擇,收到邀約的商家可參與本活動;若被邀請商家分享鏈接或邀約信息給其他人,則無效。
2、流量服務(wù)商(簡稱“服務(wù)商”)參與條件
1、經(jīng)營主體狀態(tài)正常且無任何違法違規(guī)行為;
2、淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,同時支付寶認(rèn)證主體須與淘寶認(rèn)證主體保持一致;
3、綜合競爭力強(qiáng),包括不限于在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑,并在服務(wù)業(yè)務(wù)中具備一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模;
4、如服務(wù)商在服務(wù)生效期內(nèi),平臺可根據(jù)服務(wù)商實(shí)際合作效果擇優(yōu)汰劣;
5、如服務(wù)商因違法違規(guī)或違反本活動相關(guān)規(guī)定被清退的,平臺將終止服務(wù),并有權(quán)終止發(fā)放服務(wù)費(fèi);
注:本活動為邀約制,平臺將根據(jù)報名的流量服務(wù)商的綜合競爭力,擇優(yōu)選擇;收到邀約的服務(wù)商可參與本活動,若被邀請服務(wù)商分享鏈接或邀約信息給其他人,則無效。
二、參與方式
1、商家參與方式
獲得參與資格的商家可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com),進(jìn)行商家直播間引流活動的推廣物料提交、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結(jié)算明細(xì)對賬,詳見:
https://www.yuque.com/tbzb/help/iz0qzdvcah96lgmm
2、流量服務(wù)商參與方式
獲得參與名額的流量服務(wù)商可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com),進(jìn)行商家直播間引流活動的推廣物料獲取、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結(jié)算信息查看及推廣收益提現(xiàn),詳見:
https://www.yuque.com/tbzb/help/tcw87dewsgg47for
三、活動資費(fèi)規(guī)則
1、名詞解釋
服務(wù)費(fèi):指服務(wù)商可獲得的內(nèi)容推廣費(fèi)用,簡稱“服務(wù)費(fèi)”。
服務(wù)費(fèi) = 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)*平臺結(jié)算比例
(服務(wù)費(fèi)按人民幣計算,以元為單位,按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點(diǎn))
1)商品交易實(shí)際成交價格:即商家實(shí)際收款金額,不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等。
2)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):是指商品交易實(shí)際成交價格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率)。
3)服務(wù)費(fèi)率:即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率,費(fèi)率由商家自行設(shè)置,費(fèi)率上限為80%。
4)以上服務(wù)費(fèi)率均為商家在熱浪引擎或其關(guān)聯(lián)平臺設(shè)置的適用于淘寶直播的服務(wù)費(fèi)比率。
2、資費(fèi)規(guī)則
(1)活動說明
商家針對想要推廣的直播單品,提交單品營銷相關(guān)信息,由流量服務(wù)商獲取營銷單品相關(guān)推廣物料進(jìn)行站外傳播。當(dāng)用戶通過流量服務(wù)商站外分享的淘口令、推廣鏈接進(jìn)入淘寶app直播間或直播回放的直播粉絲福利購頁面,點(diǎn)擊浮層頁面信息,進(jìn)入商品詳情,領(lǐng)取優(yōu)惠券下單成交該單品,則該用戶成交帶來的服務(wù)費(fèi)會與根據(jù)對應(yīng)規(guī)則向流量服務(wù)商以對應(yīng)規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。
若用戶15天內(nèi)先后通過不同流量服務(wù)商的推廣進(jìn)入直播粉絲福利購頁面,并點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁,則遵循“先到先得”原則。
注:如果消費(fèi)者自己原因不想領(lǐng)取優(yōu)惠券或商家優(yōu)惠券不足,最終消費(fèi)者未領(lǐng)取優(yōu)惠券,其他條件符合下,也會對流量服務(wù)商進(jìn)行結(jié)算。
(2)結(jié)算場景
流量服務(wù)商為商家直播間帶來消費(fèi)者,且消費(fèi)者通過淘寶app在商家直播間進(jìn)行成交的訂單才會結(jié)算。
(3)結(jié)算范圍
用戶結(jié)算范圍:
自流量服務(wù)商有效觸達(dá)用戶起15天內(nèi),用戶在該商家的直播間或直播回放成交的服務(wù)費(fèi)均向流量服務(wù)商結(jié)算。
注:有效觸達(dá)定義:用戶通過服務(wù)商分享的內(nèi)容,首次進(jìn)入淘寶app直播間或直播回放的某營銷單品直播粉絲福利購頁面,點(diǎn)擊進(jìn)入商詳。
下列情況流量服務(wù)商不會獲得結(jié)算:
1)營銷單品信息已被刪除,則用戶通過對應(yīng)淘口令/推廣鏈接,無法打開頁面;
2)如果用戶在服務(wù)商有效觸達(dá)后,商家刪除營銷單品,服務(wù)商不會結(jié)算營銷單品服務(wù)費(fèi)率,僅結(jié)算全店服務(wù)費(fèi)率;
舉例1:商家在2023年1月1日設(shè)置了營銷單品權(quán)益,服務(wù)商李四在2023年1月2日通過淘口令分享該營銷單品,用戶王五1月2日點(diǎn)擊了淘口令進(jìn)入直播間,但最終沒有購買,商家在1月5日刪除了單品服務(wù)費(fèi)率,1月6日王五又下單購買了該單品,則王五該筆訂單成交,以商家設(shè)置的全店服務(wù)費(fèi)率結(jié)算。
3)用戶進(jìn)入營銷單品直播粉絲福利購頁面,但是用戶未點(diǎn)擊頁面信息,直接進(jìn)入直播間或直播回放,關(guān)閉了浮層;
4)用戶在淘寶app以外的app打開商家的營銷單品直播粉絲福利購頁面;
5)最終未在直播間或直播回放成交,不參與服務(wù)費(fèi)結(jié)算的訂單;
舉例:商家在2023年1月1日創(chuàng)建了營銷單品A,并在當(dāng)天被服務(wù)商李四有效觸達(dá)給用戶王五,王五在2023年1月1日通過服務(wù)商李四分享的淘口令進(jìn)入直播間,因王五在直播看到該商品并未在直播間直接下單,而是將該商品通過其他返利網(wǎng)操作下單,則該訂單不會帶來服務(wù)商李四的服務(wù)費(fèi)結(jié)算。
6)違規(guī)場景不結(jié)算,詳細(xì)見下文。
(4)平臺結(jié)算比例
熱浪引擎平臺 10%
服務(wù)商 90%
備注 即服務(wù)商結(jié)算金額=基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)*90%
(5)重復(fù)推廣說明
當(dāng)一個用戶先后通過不同的流量服務(wù)商推廣鏈接/淘口令進(jìn)入某商家某一營銷單品直播粉絲福利購頁面,并點(diǎn)擊進(jìn)入商詳時,遵循先到先得原則。即若此時該用戶已經(jīng)被其他流量服務(wù)商進(jìn)行該單品的有效推廣觸達(dá),則15天(360h)內(nèi)不會再被計算為其他流量服務(wù)商觸達(dá)的有效用戶。
四、違規(guī)場景及處罰
1、商家側(cè)違規(guī)場景及處罰
商家在營銷單品設(shè)置中存在違規(guī)行為(如商品利益點(diǎn)虛假宣傳),則平臺將失效商品,同時將按照《淘寶平臺規(guī)則總則》《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處置。
2、流量服務(wù)商側(cè)違規(guī)場景及處罰
流量服務(wù)商在活動推廣過程中應(yīng)遵守平臺規(guī)則,如存在違規(guī)行為,除按照《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》處置外,平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,失效推廣物料鏈接、取消不當(dāng)利益、采取延期/取消發(fā)放服務(wù)費(fèi)、管控/監(jiān)管/查封賬戶、凍結(jié)風(fēng)險交易、監(jiān)管支付寶賬戶、清退服務(wù)商身份等措施。
五、其他注意事項(xiàng)
1、在活動期間(本次活動時間:長期有效)內(nèi),商家同意授權(quán)平臺及流量服務(wù)商出于本活動的目的使用商家提供的相關(guān)推廣素材(包括但不限于商家昵稱、商家頭像及推廣清單包含的相關(guān)素材,前述昵稱和頭像將由平臺讀取商家賬號昵稱和頭像)及商家肖像和姓名(包括其簽名)開展推廣宣傳,且平臺有權(quán)對商家提供的上述素材進(jìn)行藝術(shù)化加工設(shè)計、融合等以使其更整體符合本活動的調(diào)性,并可授權(quán)他人使用上述素材。
平臺及流量服務(wù)商可通過淘寶網(wǎng)(域名:taobao.com)、天貓網(wǎng)(域名:tmall.com)等網(wǎng)站及其下屬子頁面、淘寶APP、手機(jī)天貓APP、聚劃算APP、飛豬APP、優(yōu)酷APP、點(diǎn)淘APP, 閑魚APP等移動客戶端及其他線上線下渠道使用上述素材開展宣傳推廣。
注:流量服務(wù)商僅能出于本活動的目的使用商家提供的相關(guān)推廣素材,未經(jīng)授權(quán)超范圍使用需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如商家張三提供了肖像照片,服務(wù)商可以出于本活動的目的進(jìn)行推廣使用,但是不可對肖像照片進(jìn)行二次加工。
2、在參與活動及獎勵獲取和使用的過程中,如用戶存在規(guī)則約定的違背誠實(shí)信用的行為(包括但不限于機(jī)器作弊、**、虛假交易等),淘寶直播平臺(下文簡述“平臺”)將取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易,收回獎勵(包含已使用以及未使用的),限制收益提取,必要時追究法律責(zé)任。
3、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
4、平臺可以根據(jù)本活動的實(shí)際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。
5、部分國家的法律法規(guī)對參與和舉辦以隨機(jī)性的方法決定用戶可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類營銷活動只限位于此類地區(qū)外以及此類國家外的消費(fèi)者參與。平臺提醒居住于受限制國家的消費(fèi)者(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地消費(fèi)者)請勿參與此類營銷活動。
6、活動頁面所展示的商品素材由商家自行提供,因圖片或圖片中的素材引發(fā)的任何爭議由商家負(fù)責(zé)解決,涉及獎品問題引發(fā)的任何爭議由商家負(fù)責(zé)解決,與平臺無關(guān)。
7、用戶同意委托活動平臺利用自動分享功能進(jìn)行推廣分享。
8、本活動與蘋果公司無關(guān)。
9、本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。
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一、活動資源&報名方式:
1)活動報名入口:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/Jyt_95VG7
2)報名截止時間:3月25日
3)活動資源:
淘寶直播-優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激勵政策:https://www.yuque.com/tbzb/help/ifmtu293iz9v1kh8?singleDoc#
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容標(biāo)桿型可獲得單場大額流量券激勵:是否可獲得標(biāo)桿激勵需提交直播方案、根據(jù)投入/創(chuàng)意度評選。
參與活動并按要求落地直播可獲得淘寶直播官方資源位、停留時長top1-10名賬號各獲得相應(yīng)流量激勵;
4)報名審核通過后,直播內(nèi)容小二會釘釘聯(lián)系,屆時提交完整的直播方案,直播方案中需包括(申請本次活動的:直播專場主題、直播內(nèi)容流程、內(nèi)容玩法、場景參考、主播個人信息)
二、內(nèi)容招募需求:
(1)活動時間周期:2-3月
(2)招募賬號要求:家居(床品、布藝、家飾)、家裝(家居、燈源)、寵物用具
(3)直播場景要求:直播間可通過打光/軟裝布置等方式,整體畫面色調(diào)呈現(xiàn)出符合春日氛圍感,明亮、溫暖、溫馨、輕快的質(zhì)感;有完整的家場景最佳,禁止倉庫/工廠/展架等場景;
(4)貨品要求,包括但不限定以下:
符合春日氛圍感貨品:需要有明確的高顏值/高性比/高舒適度/色彩豐富的溫馨感、舒適感特征
符合早春上新的新品:產(chǎn)品具有明確的趨勢性、和春天相關(guān)的元素、春日新品
(5)玩法靈感:推薦沉浸式家居軟裝搭配分享、訪直播間可結(jié)合輕快的音樂背景配合、主播人設(shè)造型反差感(聲音、妝造等)、直播間針對特色新品設(shè)置專屬權(quán)益/善用秒殺等工具、直播間設(shè)置能夠提升【停留時長】【轉(zhuǎn)粉】的紅包雨/抽獎互動/投票互動等;
(6)內(nèi)容選型要求:
人設(shè):需要高顏值主播/專業(yè)主播/主理人/家居KOL配合出鏡,穿著需配合春日主題色,淺色為主
場景:著重升級直播間畫面質(zhì)感,通過打光等方式塑造明媚的畫面氛圍,在直播間可嘗試擺放和春相關(guān)的
綠植等軟裝布景
內(nèi)容形式:推薦直播間家居實(shí)景軟裝搭配分享類、主理人訪談類、春日新品發(fā)布會類、春日新品趣味專場(走秀、探展、才藝等均可)
(7)禁止參與的直播間類型:綠幕型、客服坐播型、活動報名后未執(zhí)行內(nèi)容規(guī)劃,直播間賣貨/權(quán)益講解時長占比超50%、直播間場景凌亂無章視覺效果體驗(yàn)差
(8)基礎(chǔ)規(guī)則:主播合規(guī)安全碼需要持續(xù)為綠碼。主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼。
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