淘寶封店保證金多久退?永久封店風險保證金怎么辦?(淘寶店封店后有什么后果?封店后怎么辦?)
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:46
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有一些賣家朋友在操作淘寶店鋪的時候,遇到了店鋪被封的情況,這個時候比較關心的是保證金的問題,想要咨詢一下這個淘寶封店保證金多久退?一起去看看下面的文章吧。
一、淘寶封店保證金多久退?
淘寶保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權期。這種情況下,系統(tǒng)會每天自動排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會自動解凍到支付寶余額的,不需要申請。
由于處罰交易會延長30-60天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準),所有總共超時的時間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權超時時間,在這個時間段內(nèi)用戶無需催促,時間到了以后系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動解凍的。
二、淘寶永久封店風險保證金怎么辦?
店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務,賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
符合以下8個條件的,系統(tǒng)才會自動解凍保證金。
1、沒有未完結(jié)的基礎服務轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
當符合以上8個條件系統(tǒng)解凍保證金后,保證金就會從不可用余額解凍成為可用余額,賣家就可以通過支付寶賬號隨意支配使用保證金。
由于保證金的支付是從支付寶中進行的,所以申請成功之后,保證金會直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進行查看就可以了,如果需要轉(zhuǎn)賬,則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。
相信看到這里大家應該都知道淘寶封店保證金的相關內(nèi)容了。如果大家在運營店鋪的過程中有需要賠付的訂單,那么這個保證金會扣除部分,然后再退還給賣家。
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淘寶店違規(guī)處罰最輕微的是警告和扣兩分、四分之類的。比較嚴重的就是扣八分、十二分。最嚴重的就是扣24分、48分和封店了。那淘寶店封店后有什么后果?
一、淘寶店封店后有什么后果?
1、遇上永久性封店處罰,店鋪不能再用,賣家也不能用個人身份證再次申請開店,但對個人身份證沒有任何影響,依然可以用身份證進行貸款、申請信用卡等等。
2、無法解凍店鋪保證金。
二、淘寶店鋪封店后怎么辦?
假如你不是因為違規(guī)而封店,而是因為注冊了淘寶店之后很久沒有去管它了,這種情況被封店還是有補救的機會的。方法是:
1、登錄淘寶賬號之后,進入賣家中心,可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示。
2、體檢中心有一個受限的權限,限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品,不符合淘寶認證要求。
3、這時候我們點開詳情查看一下是店鋪違規(guī)。如果沒有違規(guī)扣分的話,說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。
4、然后點開右側(cè)的會話窗口召喚出客服,詢問一下淘寶客服被封店的具體原因。如果是因為店鋪很久沒有開了,復核認證的時候沒有及時上傳身份證信息,那么只要把身份證照片剪裁后發(fā)給客服耐心等待認證審核就可以了。
總的來說,淘寶店封店后的后果就是店鋪永久被封禁,店鋪無法再用。且個人身份證無法再用來開店,要重新開店只能用別人的。最后就是保證金無法解凍。
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