在京東商城上購物后，很多買家其實都不會自己手動確認收貨的，除非說是遇到一些好評返現(xiàn)的情況了。那么過幾天后商品就會自動確認收貨了，這個時候如果買家再想退貨退款的就可能找不到通道了。那么京東自動確認收貨怎么關閉?如何拒簽快遞?

京東自動確認收貨怎么關閉?

京東自動收貨是取消不了的，這個是系統(tǒng)自動操作的。因為當買家簽收了快遞后，一般都不會自己手動確認收貨，然后系統(tǒng)會在七天就自動確認收貨了，不然京東商家就一直收不到貨款的。

如何拒簽快遞?

在京東平臺上，用戶對快遞進行拒收是有兩種情況。當收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔。當收貨人因商品質(zhì)量問題而造成的拒收，運費由商家承擔。并且收貨人拒絕簽收商品后，賣家應當及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。

拒簽方法是什么：

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

買家在京東上購物如果拒收的話，如果收貨人無正當理由拒絕郵費是買家承擔的。如果是因質(zhì)量問題造成了拒收的，就是由商家承擔責任的，以上介紹了拒收的流程，大家可以進行了解哦。

京東代下單怎么取消?自動下單取消流程

京東為金牌會員提供了一項代下單的服務，只需要用戶設置目標優(yōu)惠金額，當價格降到這個金額系統(tǒng)會幫助買家下單購買，有的朋友后悔了想要取消這服務，但是不知道怎么操作，下面讓開淘小編告訴大家具體的操作流程是什么!

取消代下單(仍未到貨的)訂單流程：

1.在‘我的京東’ 中

2.找到特色服務，點擊 '京東代下單'

3.在無貨商品標簽頁中可以取消該訂單

怎么查詢我的訂單是否取消成功?

進入【我的訂單】查詢您訂單狀態(tài)，取消成功訂單狀態(tài)顯示【已取消】，如圖：

未顯示“已取消”則取消失敗或取消審核中，可點擊訂單查看取消詳情。

取消訂單注意事項

訂單提交成功之后，買家可以取消自營的訂單和部分第三方的訂單。

大家千萬要注意，訂單取消之后不能修改或恢復!

1.申請取消訂單之后，系統(tǒng)會確認快遞位置，京東訂單攔截成功之后就可以進行退款，攔截失敗，訂單會繼續(xù)配送，買家可以選擇簽收或者是拒收!

2.訂單若包含贈品、加價購、滿減、東券、套裝等促銷活動商品，若主商品訂單取消，那么就沒有相應的贈品很和券了!

3.對于已經(jīng)確認收貨的訂單，買家只能申請返修或者是退換貨。

4.如果1個ID帳號在1個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù))，因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費提升償

即1個用戶1個月內(nèi)，如果京東拒收多于1次，第1次拒收的訂單不扣除京豆，第2次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆;一個用戶1年內(nèi)，如果拒收多于3次，前3次拒收的訂單不扣除京豆，(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況，按照以上規(guī)定操作)第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆

時間計算方法為：訂單生效之后向前推算30天視為1個月，向前推算365天就是1年，請大家記住，并不是不以自然月和自然年來算的!

5.若取消某拆分訂單的子訂單：剩余沒有取消的子訂單總金額滿足運費條件時，子訂單不再額外收取運費;剩余沒有取消的子訂單總金額不滿足運費條件時，將在子訂單全部完成后收取客戶600京豆或300京豆作為運費(如用戶賬戶中京豆不足，子單會聯(lián)動取消)

注意：如其中子單已經(jīng)完成，取消其他子單時，不會再聯(lián)動取消，系統(tǒng)會判斷剩余子單是否滿足免運費條件，如不滿足，仍會扣除相應京豆，賬戶內(nèi)京東數(shù)額不夠時，會扣除為負數(shù)

關于取消代下單的具體操作流程就介紹到這里啦!小編衷心的希望大家可以來得及取消這個服務哦!如果大家還想要了解更多關于京東商城的精彩內(nèi)容可以繼續(xù)關注幕思城電商，這里有你想要的干貨文章哦~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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