在速賣通開店的朋友都知道，店鋪的數(shù)據(jù)是很重要的，通過數(shù)據(jù)分析，我們才能找到更好的運(yùn)營店鋪的方法。速賣通店鋪交易數(shù)據(jù)也是很重要的，我們該怎么將其導(dǎo)出來呢?

一、怎么導(dǎo)出交易數(shù)據(jù)?

步驟一：需要賣家登錄自己的速賣通賬號，進(jìn)入需要導(dǎo)出訂單的店鋪，點(diǎn)擊“交易”左邊的導(dǎo)航頁，找到“訂單批量導(dǎo)出”按鈕進(jìn)行選擇，點(diǎn)擊需要導(dǎo)出的訂單，然后再訂單交易信息點(diǎn)擊全選按鈕。

進(jìn)入物流信息，選擇“全選”，再點(diǎn)擊“訂單批量導(dǎo)出”。

步驟二：點(diǎn)擊了訂單批量導(dǎo)出，在彈出的對話框里選擇點(diǎn)擊“下載導(dǎo)出文件”。

這樣就可以批量導(dǎo)出所有的交易訂單信息了。

另外需要額外注意的是：

1.導(dǎo)出的數(shù)據(jù)格式是Excel格式，一次性導(dǎo)出的數(shù)據(jù)最好不要超過6萬條，否則容易造成頁面卡頓。

2.當(dāng)后臺系統(tǒng)中如生成新的導(dǎo)出訂單文件時(shí)，會將前一個(gè)選擇的導(dǎo)出文件覆蓋刪除，所以一定要將選擇導(dǎo)出的文件下載到本地進(jìn)行保持。

3.下載下來的excel文件的行高是不變的，有一部分的信息可能無法展示的，特別是信息量比較多的商品信息，這個(gè)時(shí)候，只要單擊單元格就可以查看所有的信息了，不會遺漏任何重要商品信息。

二、交易數(shù)據(jù)怎么看?

1、從瀏覽器官網(wǎng)中進(jìn)入查看。

2、在速賣通的后臺中心，賣家可以看到店鋪縱覽，最上方有一排菜單欄。

3、緊接著需要去選擇“營銷活動(dòng)”。

4、在“營銷活動(dòng)”的頁面還有許多黑色大一號字體標(biāo)注的小分類。

5、在“營銷活動(dòng)”頁面，找到在聯(lián)盟營銷，然后點(diǎn)擊“營銷品報(bào)表”。

6、然后賣家將進(jìn)入“營銷產(chǎn)品報(bào)告”頁面，就可以看到數(shù)據(jù)顯示。當(dāng)然了，賣家可以選擇不同的時(shí)間段去進(jìn)行產(chǎn)品展示，當(dāng)然，賣家也可以去根據(jù)自家店鋪實(shí)際情況去決定要不要下載。

以上就是到處店鋪交易數(shù)據(jù)的方法，想要將店鋪運(yùn)營好，我們一定要重視各種數(shù)據(jù)的分析，可以借助基本的工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，學(xué)會使用店鋪運(yùn)營工具是很重要的。

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速賣通怎樣解決交易問題？速賣通如何避免交易問題？

在速賣通開店那么多年，商家肯定會遇到一些交易問題，而遇到這些問題之后，商家就要及時(shí)去解決了，否則就會影響店鋪的運(yùn)營，那速賣通怎樣解決交易問題?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通怎樣解決交易問題?

1、如果是速賣通買家沒有收到貨的，那么賣家需要檢查收件箱和速賣通上的信息中心，以確保寄出的每件商品都運(yùn)送到正確的收貨地址。如果買家更換了地址或者沒有向海關(guān)繳納稅費(fèi)，那么商品會退回給賣家。

如果買家收到的商品是破損的，物流公司提供了有效證據(jù)證明是賣家責(zé)任導(dǎo)致的，訂單金額需要全額退款給買家，速賣通賣家在發(fā)貨之前要充分檢查貨物狀態(tài)及包裝，交易過程中及時(shí)與買家溝通并且解決問題。

2、如果是速賣通買家已經(jīng)收到貨的，那么一旦買家在速賣通上提交糾紛申請，一般來說賣家需在5天內(nèi)做出響應(yīng)。 如果沒有回應(yīng)，買家可要求速賣通介入進(jìn)行判決。 從判決生效起，速賣通會給賣家和買家提供為期10天處理期限用來協(xié)商解決爭議。

二、速賣通如何避免交易問題?

首先建議您積極聯(lián)系買家協(xié)商確認(rèn)。在買家向您反饋交易疑惑時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予買家回應(yīng)，主動(dòng)友好協(xié)商，了解買家反饋的具體問題，并有效的給予幫助和解決。 若買賣雙方無法溝通協(xié)商，后續(xù)糾紛升級到平臺，平臺會介入處理。

在速賣通開店，商家需要遵守速賣通規(guī)則，要是遇到交易問題，一定要及時(shí)與買家聯(lián)系及時(shí)處理，不要一直拖著，這樣對店鋪的發(fā)展肯定是沒有好處的，另外作為商家也要反思是否自身存在問題，如果有就要盡快改正,如果沒有，商家也要學(xué)會維權(quán)!

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