當(dāng)我們自身的權(quán)益受到侵害的時候，一定要通過各種合法的渠道去維權(quán)。比如向有關(guān)部門反映情況，進行實名舉報。那如何投訴淘寶賣家才有用?

1、首先你可以向官方平臺投訴!

如果你使用的是淘寶電腦端，進入淘寶網(wǎng)首頁，點擊【我的淘寶】-【已買到的寶貝】，找到你要投訴的訂單后，可以在訂單中間地方看到【退款/退貨、申請售后、投訴商家(賣家)】，你可以根據(jù)你的需要選擇。你還可以在【淘寶網(wǎng)】的菜單欄最右邊找到【聯(lián)系客服】，點擊里面的【消費者客服】，可以進行自助查詢服務(wù)。

如果你使用的是手機淘寶app，你可以在【我的淘寶】-【必備工具】里，點擊【客服小蜜】，頁面中間或者下方都會有提示，例如【如何投訴賣家】，然后按照提示操作。如果遭遇欺詐，可以在【必備工具】里點擊右邊的【查看全部工具】，然后在【實用工具】里找到【安全中心】，然后根據(jù)提示操作(限定交易完成的60天內(nèi))。

當(dāng)然你也可以直接撥打服務(wù)電話(經(jīng)常忙碌)，淘寶：0571 - 8815 8198、天貓：400 - 860 - 8608、支付寶：95188，糾紛投訴：9510211。

2、你還可以向12315工商部門投訴!

還有一個辦法屬于必殺技!你可以在淘寶賣家的資料里找到賣家的營業(yè)執(zhí)照，看清楚上面的營業(yè)執(zhí)照所在地的工商部門和賣家的公司名稱。然后你在微信小程序上搜索【12315】，使用12315消費者投訴舉報小程序向賣家所在地工商部門繼續(xù)投訴!目前工商對于投訴都是要求必須回復(fù)和處理的，看看賣家最后服不服!當(dāng)然你也可以打電話(區(qū)號)12315，向賣家所在的工商管理部門直接電話投訴。

總的來說，投訴淘寶賣家最有用的方法有兩個，一個是向淘寶平臺投訴，也就是聯(lián)系淘寶客服。第二個是向12315工商部門投訴。

淘寶訂單超過三個月怎么查找物流？能查到物流嗎？

淘寶訂單通常是買賣雙方的交易憑證，如果是訂單在一個月內(nèi)沒有問題，通常大家也不會再去關(guān)注，那是訂單超過三個月突然要查找物流，怎么查找?這也是很多人問起來的，下面我們就來說下。

一、淘寶訂單超過三個月怎么查找物流?

1、打開淘寶app，點擊我的淘寶選項進入。

2、找到我的訂單，點擊全部進入。

3、選擇右上方篩選按鈕。

4、進入后根據(jù)自身需要輸入查詢時間，點擊確認(rèn)。

5、找到對應(yīng)的淘寶訂單，選擇查看物流即可。

二、淘寶訂單號能查到物流嗎?

訂單編號不能直接查物流。

訂單編號只能查看訂單的信息，要查看物流信息，我們要先通過這個訂單編號搜索到這個訂單，找到對應(yīng)的物流單號，才能找到這個包裹的物流信息。

三、訂單險收費嗎?

要收。

初次加入運費險服務(wù)，系統(tǒng)會根據(jù)淘寶賣家加入運費險前三個月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計算賣家的風(fēng)險率，再根據(jù)風(fēng)險率得到每筆訂單的保費，每日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險率對應(yīng)的保費進行調(diào)整。

根據(jù)用戶投保次數(shù)和理賠次數(shù)的比例調(diào)整保費，理賠率越高，保費就越高，理賠率高到一定程度后，就會被保險公司加入黑名單，3個月內(nèi)不能購買運費險，賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。

淘寶訂單超過三個月想查詢可以直接進入到我的訂單然后篩選訂單，之后進行查詢即可只要你的訂單沒有刪除也是可查到的，操作上來說還是比較簡單的，如果小伙伴們需要可以根據(jù)自己的情況去查。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。