很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，因?yàn)榫〇|平臺的服務(wù)非常不錯。尤其是快遞方面，發(fā)貨的速度都挺不錯的。如果京東沒有按時到達(dá)的話，如何申請賠償呢?標(biāo)準(zhǔn)又是什么樣的呢?

京東快遞不按時送達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

您選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

超時多久可以賠償?

下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，賣家朋友應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家朋友應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的賣家朋友會因?yàn)樘嵘赇伷放?，也為了保護(hù)買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

京東平臺對于所有延遲發(fā)貨的產(chǎn)品都會進(jìn)行賠償，不同的情況，進(jìn)行賠償?shù)慕痤~是不一樣的，對于用戶來說，可以第一時間去進(jìn)行申請，就可以盡快獲得賠償。

京東快遞如果沒有按時到達(dá)的，各位消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行投訴的，而且還可以要求相關(guān)的賠償，這些在京東平臺都是有相關(guān)規(guī)定的，希望以上整理的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

京東快遞是送貨上門嗎？不在家怎么辦？

京東快遞也是非常有實(shí)力的，而且能夠快速的將京東平臺上面被買家下單的商品送到消費(fèi)者的手里，但是大家也想要去了解一下京東快遞到底是不是送貨上門呢?

京東快遞一般是選擇送貨上門的，不過這個的話是要看買家當(dāng)時購買商品的時候的收件選擇，買家可以選擇自己去快遞點(diǎn)取這個快遞，當(dāng)然如果說是選擇了到付款的，那一定就需要送貨上門才可以的，還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門。

不在家怎么辦?

京東快遞到了，自己不在家的話可以讓京東快遞隔天再送，也可以讓京東快遞放在能夠存放快遞的地方。具體的方法有4個：

1、尋求幫助

如果家里有人，可以讓家人幫忙取快遞或者請信任的人來取。

2、定點(diǎn)存放

如果方便的話可以把快遞放能夠定點(diǎn)存放快遞的地方，比如說鄰居(鄰居在家或者鄰居家門是開著的)，等到回家就能去拿。這種方法適用于較便宜的物品。

3、改天再送

如果方法1、2實(shí)在行不通，可以要求京東快遞改天派送。最好能夠約定準(zhǔn)確的時間，避免快遞小哥白跑，這樣浪費(fèi)大家的時間。

4、改天自取

如果方法1、2、3都不行，只能改天到快遞公司取貨。

購買時或購買后，請在購物網(wǎng)站上選擇平時或節(jié)日收取快遞，如果平時沒有時間，最好選擇節(jié)日收取。在網(wǎng)上注意快遞到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r間，到達(dá)之后及時與快遞公司溝通收貨時間。

京東自提點(diǎn)在哪?

1.若您還未下單，查詢步驟：商品參加購物車后，點(diǎn)擊去結(jié)算，在“訂單結(jié)算頁”-“支付及配送方式”里選擇“上門自提”，系統(tǒng)會依據(jù)您之前填寫的收貨地址，顯現(xiàn)您所在地域的全部自提點(diǎn)，您能夠點(diǎn)擊自提點(diǎn)后面的“細(xì)致地圖”來查看自提點(diǎn)所在的位置。

2.若您已下單，查詢步驟：登陸京東，進(jìn)入“我的京東”-“我的訂單”頁面，點(diǎn)擊訂單后面的“查看”按鈕，在訂單信息下面的提貨地址后面可查看自提點(diǎn)所在位置。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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