短信，是觸達(dá)用戶的重要營銷渠道，通過短信可以將店鋪?zhàn)钚碌膭討B(tài)如產(chǎn)品上新/促銷優(yōu)惠信息等及時同步給目標(biāo)用戶，如何做好短信推廣讓消費(fèi)者去關(guān)注品牌，觸動我們?nèi)ビ嗁忁D(zhuǎn)化。那么，究竟要怎么做呢?

一、人群包

針對每一類用戶做特定的短信營銷，能更好地提高單個用戶價值，將用戶按照不同購物行為劃分，如購物場景：搜索/瀏覽/關(guān)注等;興趣：品類偏好/促銷敏感度等，根據(jù)活動詳情圈選合適的目標(biāo)人群，有的放矢才能事半功倍。

二、RFM模型

RFM模型是電商中常用的一個模型，是判斷用戶活躍程度以及用戶價值的一個模型。

R表示最近消費(fèi)的一次時間差，意味著時間差越短，用戶越活躍，越容易召回。一個近30天有過購買行為的用戶和一個近90天有過購買行為的用戶，你覺得哪個更容易召回呢?

F表示用戶購買的頻率，用戶購買的頻率越高，那么說明這個用戶越活躍，同時可根據(jù)用戶購買的頻率推斷出用戶的行為，進(jìn)一步對用戶進(jìn)行召回。

M表示消費(fèi)金額，消費(fèi)金額越高，說明用戶價值越高。一個月消費(fèi)100元的用戶和一個月消費(fèi)1000元的用戶哪個價值更高呢?花大力氣去維護(hù)高凈值用戶，同時注意提升普通用戶的價值，才是營銷的關(guān)鍵。

三、短信文案

短信內(nèi)容，越簡潔越好。一條短信的內(nèi)容不宜超過64個字符，也就是不超過一條短信內(nèi)容的字符數(shù)，避免有的用戶受到機(jī)型的影響，導(dǎo)致接收的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一來，一方面影響用戶的體驗(yàn)，另一方面也會給用戶帶來不專業(yè)不正規(guī)的感覺造成用戶流失。

短信內(nèi)容需要闡明清晰的利益點(diǎn)/想要傳遞給用戶的動態(tài)信息，排版時將重要信息放在前面，讓用戶在短信預(yù)覽時就能夠迅速的抓住重點(diǎn)，并促使用戶打開短信閱讀詳細(xì)內(nèi)容。

推薦閱讀：

京東店鋪人群標(biāo)簽混亂怎么辦?如何解決?

京東人群標(biāo)簽是什么?什么原因?qū)е碌赇伻巳夯靵y?

京東店鋪會員復(fù)購率低如何解決?怎么提升?

京東38節(jié)大時尚群商家保險(xiǎn)以及流量優(yōu)惠介紹

一年一度3·8節(jié)到來之際，為了回饋京東商家的支持，京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與合作保險(xiǎn)公司為大時尚事業(yè)群商家贈送驚喜福利：保險(xiǎn)免費(fèi)贈送+專屬流量權(quán)益。幫助商家提升大促期間訂單成交量，降低商家運(yùn)營成本!

一、活動時間

活動報(bào)名時間：截止至2023年02月26日23:59:59

福利有效時間：2023年03月03日00:00:00-2023年03月08日23:59:59

二、報(bào)名路徑

1、路徑：商家后臺-營銷活動-行業(yè)活動-“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈送+專屬流量權(quán)益”-進(jìn)入活動

2、活動ID：101664710

3、活動鏈接：https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

三、活動范圍

本次活動針對京東商城主站大時尚事業(yè)群下經(jīng)營美妝護(hù)膚、服飾內(nèi)衣、母嬰童裝、箱包皮具、鞋靴、母嬰童鞋、鐘表眼鏡、運(yùn)動戶外類目的POP商家下的SOP商家(不含京喜及京東國際)，且不在商城黑名單中。

四、活動內(nèi)容

(一)保險(xiǎn)免費(fèi)贈送

1、活動內(nèi)容

舉例：若商家勾選SKU屬于女士風(fēng)衣、女士休閑鞋類目，則在活動期間為其免費(fèi)贈送價保險(xiǎn)、晚必賠、服飾質(zhì)量無憂、鞋靴質(zhì)量保障。

(二)專屬流量權(quán)益

每個參與活動的商家，除獲得活動期間免費(fèi)贈險(xiǎn)福利，還可以免費(fèi)獲得3·8節(jié)專屬流量權(quán)益。

1、選品方式：將從每個參與活動的商家勾選的SKU中選取至少一個符合會場主題且銷量高、質(zhì)量優(yōu)的商品，另高星級店鋪將有機(jī)會獲得店鋪展示機(jī)會。

2、專屬流量：依據(jù)上述方式選取的商品或店鋪將在大時尚事業(yè)群主會場的特定分會場進(jìn)行露出，同時，該分會場還將會有京東站內(nèi)、站外等流量的引入(具體流量形式以實(shí)際投放為準(zhǔn))。

五、活動鏈接

登錄商家后臺shop.jd.com——點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入活動報(bào)名，選擇“營銷活動”——行業(yè)活動選擇“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈送+專屬流量權(quán)益”，點(diǎn)擊“進(jìn)入活動”后即可提報(bào)活動;活動ID：101664710，活動鏈接：https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

六、活動參加要求

1. 符合活動范圍的商家以商家ID進(jìn)行報(bào)名，統(tǒng)一為報(bào)名商家贈送價保險(xiǎn)、晚必賠，同時根據(jù)主營類目贈送過敏無憂險(xiǎn)/服飾質(zhì)量無憂/鞋靴質(zhì)量保障/箱包質(zhì)量保障/鐘表品質(zhì)保障/眼鏡180天隨心換/運(yùn)動戶外正品險(xiǎn)

2. 報(bào)名時間為截止至2023年02月26日23:59:59(注意：報(bào)名截止日之后，系統(tǒng)將會關(guān)閉報(bào)名入口，因此請各位商家及時登錄活動提報(bào)，以免錯過活動統(tǒng)一報(bào)名時間。后期無白名單和任何形式補(bǔ)錄，請務(wù)必及時報(bào)名，逾期未報(bào)名視為放棄本次統(tǒng)一提報(bào)的機(jī)會)

3. 活動結(jié)果通知：簽約結(jié)果將通過京麥后臺-消息通知同步商家，如您店鋪不符合參與條件或無法完成保險(xiǎn)產(chǎn)品簽約，則無法參與本活動，請您留意簽約消息。

4. 價保險(xiǎn)打標(biāo)：已報(bào)名活動的商品，會在2023年03月03日自動打標(biāo)“30天價保險(xiǎn)”(具體打標(biāo)時間以頁面展示為準(zhǔn))。

推薦閱讀：

京東短信推廣沒效果是為什么?怎么解決?

入駐京東商城商家都需要什么條件?入駐被駁回怎么回事?

京東30s應(yīng)答率怎么算?哪些情況不計(jì)入?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。