2023年天貓38煥新周，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，希望通過引領(lǐng)性的消費(fèi)主張、特色的貨品、新品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新的營銷玩法，為消費(fèi)者打造獨(dú)特尊享的購物體驗(yàn)。

參與38煥新周活動前先來了解一下本期活動FAQ：

一、普惠券后價(jià)價(jià)格校驗(yàn)相關(guān)

1、今年38的價(jià)格要求是啥?校驗(yàn)周期是從什么時(shí)候開始?

38價(jià)格校驗(yàn)不同往年，今年商品報(bào)名門檻限定的是：活動普惠券價(jià)需≤2月20-3月8的最低普惠券后價(jià)(一件直享優(yōu)惠，無需湊單);

比如商品A標(biāo)價(jià)100，在2月23號通過店鋪券(100-20)后到手價(jià)80元，是2月20后最低的到手價(jià);

報(bào)名38要求：A商品活動預(yù)計(jì)到手價(jià)要≤80元(普惠券后價(jià)，不是標(biāo)價(jià))如A商品標(biāo)價(jià)是80元，湊了單B商品標(biāo)價(jià)50，用了100-20券，合并付款110(80+50=130，減掉20的券);非直接優(yōu)惠，不計(jì)入38普惠券后價(jià)。

2、那既然是要求活動普惠券后價(jià)≤2月20后的最低普惠券后價(jià)，那我把標(biāo)價(jià)寫高，再把折扣力度調(diào)大，但到手價(jià)都一樣也可以嗎?

不可以。標(biāo)價(jià)只是報(bào)名門檻不攔截了，但預(yù)熱期和活動期是有價(jià)格管控，最低標(biāo)價(jià)鎖定也是從2.20-3.8中得出;如標(biāo)價(jià)出現(xiàn)以下2中情況會被管控，報(bào)名商品會被置為異常等;

①預(yù)熱期的標(biāo)價(jià)>鎖定的最低標(biāo)價(jià)10%;

②活動期的標(biāo)價(jià)>預(yù)熱期標(biāo)價(jià);

3、商品報(bào)名門檻不校驗(yàn)最低標(biāo)價(jià)了，但校驗(yàn)的是≤2.20后最低普惠券后價(jià)，那怎么知道哪些券算普惠，哪些不算?

4、優(yōu)惠券要怎么設(shè)置會計(jì)入到活動普惠券后價(jià)中?

可設(shè)置不限人群，不限渠道，優(yōu)惠券覆蓋38活動周期的，商品滿足券的門檻即會計(jì)入

5、店鋪寶的滿減滿折玩法要如何設(shè)置，才會被計(jì)入到活動普惠券后價(jià)中?

可設(shè)置不限人群，不限渠道，滿減覆蓋38活動周期的，商品滿足券的門檻即會計(jì)入;針對滿折的玩法，若設(shè)置一件N折，可計(jì)入，若設(shè)置2件N折，則不計(jì)入。

6、我要怎么去操作調(diào)整預(yù)熱前優(yōu)惠，以滿足活動普惠券后價(jià)小于校驗(yàn)期最低普惠券價(jià)呢? 為了讓消費(fèi)者購買你的商品在活動期更優(yōu)惠，建議您優(yōu)先設(shè)置更低的活動期普惠券后價(jià)，讓利很低，也可考慮調(diào)高校驗(yàn)期的普惠券后價(jià)。

7、普惠券后價(jià)和價(jià)格力中的預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)，有什么相同和不同點(diǎn)嗎? 普惠券后價(jià)是指所有消費(fèi)者一視同仁能享受到的一件商品優(yōu)惠價(jià)格，不考慮優(yōu)惠的使用概率;價(jià)格力中的預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)是會計(jì)算券的使用概率。

同時(shí)《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》的除外場景，也不計(jì)入普惠券后價(jià)。

8、最低普惠券后價(jià)是不是僅在商品報(bào)名階段才進(jìn)行校驗(yàn)的?

參加本次活動的商品，從報(bào)名時(shí)即可感受到校驗(yàn)，一直到活動結(jié)束前。 本次活動的校驗(yàn)期是從2月20日到3月8日。

9、大促報(bào)名后，如果普惠券后審核不通過，后臺是置為異常還是提示不成功建議修改? 商家提交商品時(shí)若不符合規(guī)則要求，將無法提交成功，報(bào)名后臺會提示商家不成功的原因。

10、百億補(bǔ)貼的活動標(biāo)價(jià)是否會被校驗(yàn); 百億補(bǔ)貼和38屬于同一層級活動，相互之間的標(biāo)價(jià)不會進(jìn)行校驗(yàn)

11、百補(bǔ)單品的百補(bǔ)券后價(jià)是否會被“普惠券后價(jià)”校驗(yàn); 百億補(bǔ)貼專屬的優(yōu)惠屬于渠道優(yōu)惠，不會計(jì)入到38最低普惠券后價(jià)當(dāng)中

12、會被計(jì)入的全渠道券是否指"全網(wǎng)自動推廣"下創(chuàng)建的所有券，而“官方渠道推廣”和“自有渠道推廣”均不計(jì)入? 是的

13、在多sku商品的價(jià)格設(shè)定頁面中，為什么填寫部分sku的活動價(jià)后，普惠券后價(jià)一列沒有展示計(jì)算結(jié)果?

A：對于多sku商品，需要把所有sku商品的活動價(jià)全部維護(hù)完成后，才會統(tǒng)一計(jì)算出普惠券后價(jià)。

14：若商品含稅，活動普惠券后價(jià)如何計(jì)算?

A：若商品含稅，則在計(jì)算活動普惠券后價(jià)時(shí)會將稅費(fèi)計(jì)算進(jìn)去。

15：為什么最低普惠券后價(jià)的計(jì)算公式有的展示“取自歷史訂單”，有的展示“預(yù)計(jì)生效時(shí)間”?

A：若展示“取自歷史訂單”，則說明該商品的最低普惠券后價(jià)在過去的時(shí)間內(nèi)已生效;若展示“預(yù)計(jì)生效時(shí)間”，則說明該商品的最低普惠券后價(jià)會在未來的時(shí)間內(nèi)生效。

16：為什么聚劃算沒有計(jì)入活動普惠券后價(jià)優(yōu)惠?

A：38為S級大促，與聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣是同一價(jià)格層級，互相不校驗(yàn)。并且單獨(dú)報(bào)名聚劃算、百億補(bǔ)貼、天天特賣也不校驗(yàn)券后價(jià)。

17：不計(jì)入最低成交價(jià)的優(yōu)惠是否計(jì)入普惠券后價(jià)?

A：不計(jì)入最低成交價(jià)的優(yōu)惠工具，也不計(jì)入最低券后價(jià)。

二、先漲后降價(jià)格管控相關(guān)

1、收到活動商品先漲后降提醒通知，最晚的調(diào)整時(shí)間是多久，錯過了還能在調(diào)整嗎?

最晚調(diào)整時(shí)間為活動開啟前2小時(shí)，您可根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行修改對應(yīng)的價(jià)格，并在活動開始2小時(shí)之前重新提交發(fā)布，以免影響活動商品資源的獲取，如無法進(jìn)入會場等，建議商家及時(shí)整改。

2、為什么我已經(jīng)整改好但商品又被置提醒違規(guī)?

系統(tǒng)會實(shí)時(shí)校驗(yàn)，若修改后校驗(yàn)仍存在不符合要求的，仍會提示商家需要整改，具體可以關(guān)注招商后臺對應(yīng)信息并及時(shí)調(diào)整。

3、有異常，會提前通知嗎，有幾次整改機(jī)會?

會有提前通知，請及時(shí)關(guān)注招商后臺信息，同時(shí)最晚調(diào)整時(shí)間為活動開啟前2小時(shí)，您可根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行修改對應(yīng)的價(jià)格/優(yōu)惠，并在活動開始2小時(shí)之前重新提交發(fā)布，以免影響活動商品資源的獲取，如無法進(jìn)入會場等，所以商家要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品提示進(jìn)行修改哦。

4、如果本次大促雙報(bào)聚劃算，但商品違規(guī)，可能出現(xiàn)什么問題?

如果商品存在上述的價(jià)格違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)也會在相同的位置進(jìn)行提醒，如商家朋友未及時(shí)在現(xiàn)貨活動開始前調(diào)整號價(jià)格重新上架，將同樣無法參與聚劃算和現(xiàn)貨活動，且無法再次報(bào)名，請商家朋友務(wù)必謹(jǐn)慎對待;

5、我把違規(guī)的sku直接刪除了，為什么還在違規(guī)商品列表里展示?

違規(guī)商品列表也會同步展示違規(guī)商品數(shù)據(jù)，如您在收到違規(guī)信息之后，將違規(guī)sku刪除，您可以直接在異常商品列表里找到對應(yīng)商品點(diǎn)擊重新發(fā)布，由于該商品下沒有違規(guī)sku，系統(tǒng)會直接校驗(yàn)通過，重新發(fā)布成功

6、我還沒做調(diào)整，提示存在風(fēng)險(xiǎn)的商品列表找不到之前看到的問題商品了

可能是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)商品已經(jīng)被置為異常，異常商品不會再展示在風(fēng)險(xiǎn)列表中，您可以在營銷活動中心-待辦事項(xiàng)-異常商品列表中查找，并查看被置為異常的原因。

三、官方立減玩法相關(guān)

1、報(bào)名38活動，必須要設(shè)置官方立減嗎?

親，報(bào)名本活動商家必須設(shè)置官方立減玩法，商家也可選全店商品參與。

各類目讓利比例及不支持官方立減類目如下：

https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/mathcn8rpeYD8QjNmaGE

2、設(shè)置官方立減玩法是全店商品生效嗎?

親，本活動官方立減玩法針對活動商品生效，商家也自主選擇全店商品參與。

3、官方立減玩法的優(yōu)惠計(jì)算門檻是什么?

親，官方立減玩法在報(bào)名活動價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣讓利。

活動價(jià)定義：指官方大促活動商品報(bào)名的現(xiàn)貨價(jià)格，若報(bào)名大促前N則為前N價(jià)格;

舉例：

①現(xiàn)貨報(bào)名價(jià)90元，官方立減10%，則消費(fèi)者到手價(jià)約為90-90*10%=81元;

②現(xiàn)貨報(bào)名價(jià)80元，前N報(bào)名價(jià)72元，官方立減10%，則消費(fèi)者到手價(jià)約為72-72*10%=64.8

4、僅完成店鋪報(bào)名，未進(jìn)行商品報(bào)名的話，官方立減玩法會生效呢?

親，若商家自主選擇了全店商品參與官方立減，未報(bào)名活動商品的情況下，也會生效官方立減。

5、天貓商家在哪個環(huán)節(jié)可選“僅活動商品生效官方立減”或“全店生效官方立減”?在哪個環(huán)節(jié)通過哪個路徑什么方式可以完成二者之間的切換(即撤銷重報(bào))

6、官方立減、驚喜直降、品牌會員立減，三個玩法支持疊加嗎? 官方立減可疊加購物車驚喜直降，官方立減可疊加品牌會員立減，購物車驚喜直降和品牌會員立減互斥取最優(yōu)。

7、天貓商家38活動期間，店鋪寶的工具能正常使用嗎?

在最新的券后價(jià)校驗(yàn)規(guī)則中，為避免已報(bào)商品因最低價(jià)校驗(yàn)出現(xiàn)異常，商家在設(shè)置店鋪寶上面有哪些注意事項(xiàng)? 答：不限制。先設(shè)置好活動期店鋪寶玩法，再去報(bào)名更容易成功。

8、在哪里可以報(bào)名官方立減玩法?

A：您可以在【招商活動-商家報(bào)名-店鋪玩法設(shè)置】中報(bào)名具體商品類目的官方立減玩法，以2023年天貓年貨節(jié)為例，可通過以下路徑查看。

9、如何設(shè)置官方立減玩法的生效范圍?

A：您可以在【招商活動-商家報(bào)名-店鋪玩法設(shè)置】中修改玩法的生效范圍(僅活動商品/全店商品)，此外，在【商品報(bào)名】節(jié)點(diǎn)下，也有返回修改玩法生效范圍的入口，您可在2023年2月28日 00:00:00前調(diào)整，逾期將不可調(diào)整。

10、官方立減做了默認(rèn)讓利比例之外的自定義上調(diào)，如何生效?

A：若在默認(rèn)讓利比例的基礎(chǔ)上選擇了自定義比例上調(diào)則最終會按照上調(diào)后的比例生效，如：默認(rèn)讓利比例10%，自定義上調(diào)至15%，則最終按照15%生效。

11、什么時(shí)候可以調(diào)整官方立減讓利比例?

A：活動預(yù)熱開始后不可以調(diào)整!如需調(diào)整，請盡早!(3.2 00:00:00前可修改自定義讓利比例)

12、哪些商品可以調(diào)整官方立減讓利比例

A：官方立減讓利比例僅支持玩法生效類目的活動商品調(diào)整，暫不支持非活動商品調(diào)整，若您選擇了全店生效，非活動商品將按照入圍報(bào)名頁面展示的類目默認(rèn)讓利比例生效。

天貓38節(jié)什么時(shí)候開始？時(shí)間節(jié)奏是怎樣的？

在天貓上最近的一次活動就是38女神節(jié)活動了，在這個活動中的優(yōu)惠促銷力度還是很不錯的，各大商家也都非常重視這次活動，做了積極的籌備了，那么這個活動的報(bào)名已經(jīng)趨近尾聲了，那么活動什么時(shí)候開始呢?

1、38節(jié)預(yù)售活動

定金*支付時(shí)間：2022年2月27日20點(diǎn)-3月4日18點(diǎn)

尾款支付時(shí)間：2022年3月4日20點(diǎn)-3月8日24點(diǎn)

2、38節(jié)現(xiàn)貨活動

38節(jié)預(yù)熱：2022年3月2日0點(diǎn)-3月4日20點(diǎn)

38節(jié)正式：2022年3月4日20點(diǎn)-3月8日24點(diǎn)

跨店滿減：

3.8節(jié)跨店滿減使用時(shí)間：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59。

3.8節(jié)跨店滿減初始滿減門檻(每滿200元減20元，即每滿即減形式，上不封頂)來作為天貓3.8節(jié)活動期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件。

3.8節(jié)跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)偧隘B加規(guī)則：跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用。

38節(jié)發(fā)貨要求：

天貓38節(jié)訂單:2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

分享領(lǐng)紅包：

1、3月3-7日期間,用戶可情分享拉人,助力其領(lǐng)取紅包。

2、3月2-7日期間,未領(lǐng)取過超級紅包侶的用戶助力值更高(可以發(fā)朋友圈或者其他好友)

3、助力金額達(dá)到16元后,分享者可領(lǐng)取16元小超級紅包。

天貓38節(jié)活動的開始時(shí)間肯定是要早于3月8日的，據(jù)了解在3月4日就開始了活動，所以想要在這次活動中購買的買家就需要提前做準(zhǔn)備，把活動的規(guī)則了解清楚，做好活動的攻略后就能享受各種優(yōu)惠了。

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