京東是國(guó)內(nèi)比較大型的網(wǎng)購平臺(tái)，大家平常購物使用京東的頻率很高，但是難免在購物的過程中跟商家產(chǎn)生糾紛。那么，我們?cè)谟龅綗o法跟商家協(xié)商解決的問題時(shí)時(shí)可以進(jìn)行投訴的。有人問，京東最怕客戶投訴什么?怎么進(jìn)行投訴?接下來我們就具體聊聊。

一，京東最怕客戶投訴什么?

D.COM害怕所有的顧客投訴，但最怕的是質(zhì)量或賣假貨。這些行為都會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，對(duì)店鋪影響很大。消費(fèi)者在JD.COM購物的過程中，遇到問題要合理使用投訴權(quán)，以保護(hù)自己的利益。

二，投訴方法有哪些?

1.如果投訴JD.COM平臺(tái)的第三方商家，可以直接聯(lián)系JD.COM小二，申請(qǐng)JD.COM平臺(tái)介入。如果想直接撥打人工客服電話，也可以通過JD.COM平臺(tái)官網(wǎng)直接找到JD.COM平臺(tái)JD.COM商城的投訴電話。直接告訴消費(fèi)者熱線的客服人員他們的問題，然后JD.COM會(huì)為您處理。

2.如果你投訴JD.COM的自營(yíng)店，其實(shí)可以通過JD.COM的消費(fèi)者投訴熱線投訴。雖然JD.COM所有自營(yíng)店都是JD.COM公司的，但是涉及到消費(fèi)者權(quán)益，相信每一個(gè)售后客服人員都會(huì)公平合理的處理問題。

3.如果投訴物流相關(guān)問題，可以先看看給自己寄件的快遞公司。雖然JD.COM平臺(tái)商家使用的快遞服務(wù)大部分是京東快遞，但是很多第三方商家會(huì)選擇使用其他快遞服務(wù)。如果是其他快遞，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線。如果是京東快遞，可以直接進(jìn)入京東物流官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

以上就是關(guān)于京東投訴以及投訴方法的相關(guān)內(nèi)容介紹。大家不管是在哪個(gè)平臺(tái)購物，遇到無法解決的問題都可以找平臺(tái)咨詢或者投訴，平臺(tái)解決不了的可以投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。希望可以幫助到大家。

怎么向京東投訴提升銷量？舉報(bào)提升銷量規(guī)范是什么？

淘寶提升銷量、拼多多提升銷量、阿里巴巴提升銷量、京東提升銷量其實(shí)都是再正常不過的現(xiàn)象了。但提升銷量都是被各大電商平臺(tái)禁止的，如果發(fā)現(xiàn)有提升銷量的行為，應(yīng)該怎么向京東投訴呢?

方法如下：

第一，向京東內(nèi)部投訴：

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

2.打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴。

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

第二，向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴：

1.如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴。

2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴!

舉報(bào)提升銷量規(guī)范是什么?

目前收到的提升銷量舉報(bào)郵件中部分舉報(bào)材料不夠充足且形式各樣，給提升銷量核實(shí)帶來不便甚至無法進(jìn)行核實(shí)。為了提升銷量核實(shí)工作更加高效，現(xiàn)對(duì)提升銷量舉報(bào)郵件進(jìn)行如下規(guī)范：

1、 舉報(bào)郵件主題：

(1)【舉報(bào)提升銷量】XX商家或XX商品

2、 郵件內(nèi)容需包含以下內(nèi)容，否則視為無效：

(1) 舉報(bào)店鋪名稱或商品鏈接;若有訂單號(hào)，請(qǐng)優(yōu)先提供;

(2) 指明提升銷量日期——截圖說明;

(3) 說明提升銷量理由——文字性描述或圖片說明。

3、 聲明：

請(qǐng)各位賣家不要重復(fù)舉報(bào)(一次多封或連續(xù)幾日舉報(bào)相同內(nèi)容)，我們會(huì)一一核實(shí)并對(duì)違規(guī)商家推送相關(guān)部門進(jìn)行處罰;對(duì)已核實(shí)的舉報(bào)郵件不再另行回復(fù)，謝謝合作!

京東提升銷量舉報(bào)郵箱：jubaoshuadan@jd.com

所以當(dāng)各位用戶發(fā)現(xiàn)有店鋪和商家存在提升銷量行為的時(shí)候，可以通過撥打京東客服電話或是用郵件的方式進(jìn)行舉報(bào)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。