京麥商家中心今日發(fā)布2023年2月食品生鮮及酒類類目調(diào)整與商品遷移公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為了契合市場發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)需求變化，同時(shí)更好地促進(jìn)商家所經(jīng)營品類的發(fā)展，更加符合消費(fèi)者購物習(xí)慣。

2023年2月，京東平臺(tái)針對食品生鮮及酒類部分類目進(jìn)行了調(diào)整，需商家朋友配合完成商品的遷移工作。本次調(diào)整于2023年2月16日公示通知，將于2023年2月23日正式生效。

京東請商家根據(jù)類目調(diào)整情況在2023年2月23日前將商品遷移至新的類目。新增經(jīng)營類目，可在商家后臺(tái)自行申請。如未及時(shí)遷品將有可能造成類目錯(cuò)掛治理、商家激勵(lì)誤差等情況。

超時(shí)未遷移商品，平臺(tái)運(yùn)營將統(tǒng)一操作遷移，為避免批量遷移造成商品SPU下SKU展示順序錯(cuò)亂，屬性丟失等情況，京東請商家在2023年2月23日前自主遷移至新類目。

遷移結(jié)束后，請核對在新類目下是否需要進(jìn)行商品信息的調(diào)整及補(bǔ)充，發(fā)生類目變更的商品需參考新類目下相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

京東請商家在系統(tǒng)自主操作，依據(jù)類目創(chuàng)建表，將原類目下涉及的商品遷移至遷入類目。

京東近日還發(fā)布試用活動(dòng)管理規(guī)則修訂公告，本規(guī)則于2023年7月2日發(fā)布，于2023年2月14日修訂，并將于2023年2月21日生效。

為保障參與京東試用用戶的合法權(quán)益，維護(hù)京東試用活動(dòng)的正常運(yùn)營秩序，特根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范，以及《京東開放平臺(tái)規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，制定本規(guī)則。適用范圍為商家在京東開放平臺(tái)創(chuàng)建的所有試用活動(dòng)。

京東試用平臺(tái)：指京東開放平臺(tái)為商家創(chuàng)建試用活動(dòng)和消費(fèi)者領(lǐng)取試用品提供的線上服務(wù)平臺(tái)。

試用活動(dòng)：指商家根據(jù)京東開放平臺(tái)要求在京東試用平臺(tái)上創(chuàng)建免費(fèi)或低價(jià)的試用品，使消費(fèi)者可通過申請?jiān)囉觅Y格免費(fèi)或付費(fèi)領(lǐng)取試用品的活動(dòng)。

試用品：指商品標(biāo)題中包含“試用品，小樣，體驗(yàn)裝，試用裝，試吃裝”等字樣的商品，包括但不限于對應(yīng)正裝商品生產(chǎn)的獨(dú)立包裝小樣，如500ml的正裝商品對應(yīng)的50ml的小樣商品;

從整體中拆分出更小單位的商品，如從以箱為單位的商品中拆分出更小單位的以瓶、個(gè)、只為單位的商品;

以測評為目的參與抽獎(jiǎng)、付費(fèi)試用活動(dòng)的少量的正裝商品。試用報(bào)告：指消費(fèi)者通過京東試用平臺(tái)進(jìn)行下單操作領(lǐng)取商品，并在收到商品后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以文字形式提交的試用體驗(yàn)。

京東食品安全違規(guī)管理細(xì)則違規(guī)情形，怎么辦？

京東在食品安全違規(guī)中規(guī)定，商家出售或發(fā)布的食品類商品存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好、違禁添加或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等的行為食品安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。違規(guī)情形包括但不限于以下：

(一)商家被認(rèn)定出售偽劣食品;

(二)商家被認(rèn)定出售有毒有害食品;

(三)商家商品被消費(fèi)者投訴食品安全隱患、體驗(yàn)不佳;

【處理措施】

對于認(rèn)定出售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)商品的情形，京東將扣100分并執(zhí)行店鋪清退，商家承擔(dān)100萬元人民幣或該商家店鋪累計(jì)銷售金額10倍的違約金(以高者為準(zhǔn))，京東有權(quán)凍結(jié)商家錢包及保證金，并從商家的錢包余額、保證金中直接扣除。

對出售食品存在安全隱患、造成消費(fèi)者不良體驗(yàn)的商家，京東有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取包括但不限于扣分、下架違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品、店鋪清退等處理措施。

【具體處理措施】

(一)商家被認(rèn)定出售偽劣食品：扣100分并執(zhí)行店鋪清退，商家承擔(dān)100萬元人民幣或該店鋪累計(jì)銷售總金額×10倍的違約金(以高者為準(zhǔn));

(二)商家被認(rèn)定出售有毒有害食品：扣100分并執(zhí)行店鋪清退，商家承擔(dān)100萬元人民幣或該店鋪累計(jì)銷售總金額×10倍的違約金(以高者為準(zhǔn));

(三)商家商品被消費(fèi)者投訴食品安全隱患、體驗(yàn)不佳：第一次發(fā)現(xiàn)該行為，扣15分，下架涉及商品;第二次發(fā)現(xiàn)該行為，扣25分，刪除涉及商品;

第三次發(fā)現(xiàn)該行為，扣100分并執(zhí)行店鋪清退。同時(shí)，商家出售食品對消費(fèi)者體驗(yàn)造成重大影響的，不論第幾次，京東有權(quán)對商家扣100分并執(zhí)行店鋪清退;

(四)如前述違約金不足以彌補(bǔ)京東損失的，商家仍應(yīng)賠償京東損失。同時(shí)，京東有權(quán)對商家關(guān)聯(lián)店鋪采取一項(xiàng)或多項(xiàng)的管控措施，具體管控措施詳見《京東開放平臺(tái)關(guān)聯(lián)店鋪管理規(guī)則》;

(五)京東有權(quán)凍結(jié)商家錢包及保證金，并從商家的結(jié)算貨款、保證金中直接扣除前述違約金及賠償金額。

【規(guī)則解讀】

一、偽劣食品包含哪些情形?

1、“摻雜、摻假”：是指在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者異物，致使產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律、法規(guī)或者產(chǎn)品明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求，降低、失去應(yīng)有使用性能的行為;

2、“以假充真”：是指以不具有某種使用性能的產(chǎn)品冒充具有該種使用性能的產(chǎn)品的行為;

3、“以次充好”：是指以低等級、低檔次產(chǎn)品冒充高等級、高檔次產(chǎn)品，或以殘次、廢棄原材料或商品等冒充正品或者新產(chǎn)品的行為;

4、“不合格產(chǎn)品”：是指不符合國家法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

二、有毒有害食品包含哪些情形?

1、 指食品中含有國家禁用藥物等有毒有害的、不得添加的非食品原料;

2、 其他有毒有害或禁止添加的各類物質(zhì)、原料等。

三、商家被認(rèn)定出售偽劣、有毒有害食品包含哪些情形?

1、商家所出售的商品經(jīng)京東送檢，由三方機(jī)構(gòu)出具相應(yīng)的檢測不合格報(bào)告;

2、因涉嫌銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品被警方立案偵辦的;

3、經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定商家存在出售偽劣食品、有毒有害食品的行為。如：各級人民法院通過判決等司法文書或市場監(jiān)督管理局、海關(guān)、公安部門等行政機(jī)關(guān)通過行政文書、執(zhí)法文書認(rèn)定商家出售偽劣食品、有毒有害食品;

4、被媒體曝光、消費(fèi)者投訴舉報(bào)等，經(jīng)確認(rèn)有事實(shí)依據(jù)的;

5、其他經(jīng)確認(rèn)違反國家食品安全法律法規(guī)的行為。

四、商家出售食品存在安全隱患、造成消費(fèi)者不良體驗(yàn)包含哪些情形?

1、商家所出售的商品被消費(fèi)者以商品有問題為由，向京東開放平臺(tái)/媒體/行業(yè)組織/政府機(jī)構(gòu)等進(jìn)行投訴，經(jīng)核實(shí)后，發(fā)現(xiàn)與其他確認(rèn)銷售問題商品的店鋪經(jīng)營的商品屬于共同進(jìn)貨渠道，或其他與涉嫌出售問題商品具有較強(qiáng)相關(guān)性等的情形;

2、其他足以使京東認(rèn)定存在食品安全隱患、造成消費(fèi)者不良體驗(yàn)的行為。

五、商家因出售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品被開具違約單后，如何進(jìn)行申訴?

商家對處理結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到違約單之日起7個(gè)自然日內(nèi)，向京東提起申訴。

商家對檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需對不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可申明需要復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)樣品采用抽檢樣品的余樣，余樣在技術(shù)上無法復(fù)檢的項(xiàng)目不予復(fù)檢。復(fù)驗(yàn)時(shí)由初驗(yàn)時(shí)的檢測機(jī)構(gòu)或者由京東指定的其他有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

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