拼多多已申請(qǐng)換貨后如何申請(qǐng)退款?有哪些流程?
2023-02-24|06:30|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:168
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現(xiàn)如今在拼多多上購(gòu)物的人數(shù)不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),雖然拼多多各種產(chǎn)品的價(jià)格很實(shí)惠,但質(zhì)量方面可能不是很抱負(fù),因而收到產(chǎn)品之后都會(huì)出現(xiàn)退貨的狀況。
對(duì)于第一次操作的朋友,很想要知道拼多多已請(qǐng)求換貨后如何請(qǐng)求退款?有哪些流程?在正常狀況下,買家在店鋪買到了有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,此刻會(huì)與商家進(jìn)行交流,在承認(rèn)拼多多退貨退款的具體事宜之后,然后再由買家進(jìn)行退款操作的。
首要打開拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中去點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里去挑選需要請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,在點(diǎn)擊請(qǐng)求售后,挑選“退貨退款”,然后填寫退款金額及退款原因,并且盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。這個(gè)最大可退金額為您的實(shí)付金額,假如包裹含有郵費(fèi),包裹里邊最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,那么其最大可退金額包括郵費(fèi)的。
在退款請(qǐng)求提交后,需要等候商家處理。然后商家贊同退款后,需要您將退貨產(chǎn)品寄回到商家所供給的退貨地址,并且填寫物流公司及物流單號(hào)。假如商家有回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修改請(qǐng)求或者與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求的。當(dāng)退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候商家承認(rèn)收貨。
在商家承認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)就會(huì)主動(dòng)主張退款,依照正常的退款流程,這個(gè)退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日里邊退回您的賬戶。假如想要請(qǐng)求退款,直接依照上面的流程去操作即可,相對(duì)來說并不是很費(fèi)事的工作。正常狀況下,假如買家想要請(qǐng)求退款,主張?zhí)崆吧碳胰ソ涣鞯模?dāng)經(jīng)過商家的贊同之后,這樣退款的速度會(huì)更快一點(diǎn),實(shí)在不可就可以直接跟渠道投訴。
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