拼多多取消退款后能繼續(xù)發(fā)貨嗎?退換貨規(guī)則是什么?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:43
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很多人喜愛在拼多多渠道購物,大家在拼多多渠道購物的時(shí)刻,有的時(shí)刻會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)興起而購買產(chǎn)品,所以想要去請(qǐng)求退款,那么請(qǐng)求退款了往后再撤消的話,還會(huì)繼續(xù)發(fā)貨嗎?拼多多撤消退款后能繼續(xù)發(fā)貨嗎?用戶在撤消退款后,若是商家還沒有退款的話,商家依舊會(huì)正常發(fā)貨的,不過需要留心的是,若是商家現(xiàn)已完結(jié)退款,用戶還可以從頭拍下產(chǎn)品,這一點(diǎn)還是需要留心的。
退換貨規(guī)矩是什么?
1、買家一定要在簽收產(chǎn)品之日起7天之內(nèi),依照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天,向商家提出退換貨請(qǐng)求。買家請(qǐng)求退款的金額不得高于現(xiàn)已實(shí)際付款的金額。假設(shè)買家退換貨的原因是七天無理由退貨,那么拼多多買家一定要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。
2、假設(shè)產(chǎn)品是因?yàn)橘|(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等方法導(dǎo)致買家退換貨的,那么運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由拼多多商家承擔(dān)。假設(shè)是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物進(jìn)行拒收,商家有理由拒必定買家進(jìn)行退款的請(qǐng)求。
3、假設(shè)買家在收到產(chǎn)品后逾越7天沒有聯(lián)絡(luò)拼多多商家或許是渠道客服處理退換貨的需求,商家有權(quán)不予處理。假設(shè)買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
4、假設(shè)買家要求換貨,商家需要在收到所退的產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。假設(shè)買家無理由拒簽,那么運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。撤消請(qǐng)求之后還是可以繼續(xù)請(qǐng)求的,前提條件是是否承認(rèn)收貨。假設(shè)承認(rèn)收貨了,那么買家最好不要去撤消請(qǐng)求,一旦撤消之后想要退款或許退貨都會(huì)比較的費(fèi)事,最好能在承認(rèn)收貨之前請(qǐng)求。
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