拼多多三無(wú)產(chǎn)品哪里投訴？三無(wú)產(chǎn)品有什么處罰么？

                   沒有生產(chǎn)廠家、沒有合格證、沒有生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，便是三無(wú)產(chǎn)品，一般的電商渠道都是制止售賣三無(wú)產(chǎn)品的。

假定我們?cè)谄炊喽嗲蕾I到了三無(wú)產(chǎn)品，該怎么進(jìn)行投訴呢?

一、三無(wú)產(chǎn)品哪里投訴?

1、網(wǎng)購(gòu)到拼多多三無(wú)產(chǎn)品，顧客可以先收集依據(jù)，將收到的產(chǎn)品和包裝具體拍下來(lái)，保存購(gòu)物發(fā)票以及快遞物流單號(hào)，找商家洽談，假定洽談失利，顧客可先向商家地址的網(wǎng)絡(luò)渠道反映，然后經(jīng)過(guò)顧客協(xié)會(huì)或工商部門進(jìn)行投訴維權(quán)。

2.當(dāng)顧客需求投訴商家的時(shí)分，可以在拼多多的APP中找到談天頁(yè)面，然后在其中找到官方客服進(jìn)行對(duì)話。在進(jìn)入對(duì)話頁(yè)面之后，就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證，官方客戶會(huì)依據(jù)供給的憑證來(lái)確認(rèn)是否經(jīng)過(guò)投訴申請(qǐng)。

3.假定沒有找到投訴按鈕的，顧客還可以查詢到拼多多的客服電話，直接打電話到渠道進(jìn)行投訴，不過(guò)需求留意渠道客服上班時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)。

4.在顧客選擇投訴產(chǎn)品訂單的時(shí)分，可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉，之后會(huì)在下面看到投訴兩個(gè)字并點(diǎn)擊，然后需求顧客在該頁(yè)面中找到需求反映和投訴的問(wèn)題以及相關(guān)憑證，之后等候渠道處理就可以了。

二、三無(wú)產(chǎn)品有什么處置么?購(gòu)買了“三無(wú)產(chǎn)品”，不只可以要求退貨，還可以要求銷售商進(jìn)行補(bǔ)償。按2014年3月15日實(shí)施的新消法第五十五條規(guī)則：“經(jīng)營(yíng)者供給產(chǎn)品或許服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照顧客的要求添加補(bǔ)償其遭到的丟掉，添加補(bǔ)償?shù)慕痤~為顧客購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)款或許按照承受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;添加補(bǔ)償?shù)慕痤~缺少五百元的，為五百元。假定賣三無(wú)產(chǎn)品被投訴到當(dāng)?shù)毓ど虝?huì)遭到罰款責(zé)令改正。

依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)則，對(duì)“三無(wú)產(chǎn)品”的處置包括：

1、責(zé)令改正。

2、責(zé)令連續(xù)出產(chǎn)、出售，并處違法出產(chǎn)、出售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合規(guī)則，情節(jié)嚴(yán)重的，有違法所得的，并處沒收違法所得。

3、并處沒收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內(nèi)規(guī)則處置標(biāo)準(zhǔn)，跨越的部分無(wú)效，假定你還沒有違法所得或許違法所得額缺少20000元，該處置是跨越法律的行為，是無(wú)效的，你可以申訴到法院，要求法院確認(rèn)工商部門的處置行為違法。假定我們?cè)谄炊喽噘I到了三無(wú)產(chǎn)品，可以按照上面的辦法，進(jìn)入到拼多多渠道投訴，投訴成功后，商家會(huì)遭到應(yīng)有的處置。假定投訴到工商局，還會(huì)有愈加嚴(yán)峻的賞罰。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

亞馬遜新店扶持期是從哪天算起？總共有多久？

閑魚芝麻信用可信嗎？如何提升？(閑魚怎么授權(quán)芝麻信用分？如何提高？)

抖音關(guān)于“睫毛液類化妝品”發(fā)布及宣傳規(guī)范及專項(xiàng)治理公告

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。