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雙11店鋪目標(biāo)怎么定？雙11大促各階段核心工作是什么？

2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：208

又一次雙十一活動(dòng)來(lái)襲，對(duì)于商家和買家來(lái)說(shuō)，這都是一次大戰(zhàn)。每年雙十一之前，官方都會(huì)給出一張干貨滿滿的雙十一作戰(zhàn)圖。還剩下一個(gè)多月的時(shí)間，商家們?cè)俨蛔龊脺?zhǔn)備的話，很難打勝仗。首先，在大促之前我們一定要定好雙11店鋪目標(biāo)。

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一、店鋪整體目標(biāo)怎么定?

1.總目標(biāo)

總目標(biāo)=今年日均銷售額×爆發(fā)系數(shù)

爆發(fā)系數(shù)：指去年店鋪雙11銷售額/去年日均銷售額。

比如去年做了500萬(wàn)，去年平均每天5萬(wàn)，那么爆發(fā)系數(shù)就是100倍，今年日銷如果是8萬(wàn)，那么保守估計(jì)雙11可以做到8萬(wàn)*100=800萬(wàn)。

如果你有開通數(shù)據(jù)銀行，還可以根據(jù)第二個(gè)公式中的品牌人群去預(yù)估。

2.分解目標(biāo)

然后再把目標(biāo)分解成產(chǎn)品計(jì)劃(尖貨、主打款和動(dòng)銷款)、流量計(jì)劃和CRM計(jì)劃(老客戶成交+新客戶成交)。

流量計(jì)劃=各流量組份×各流量轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)

各個(gè)渠道人群的轉(zhuǎn)化也不一樣，計(jì)算時(shí)根據(jù)每個(gè)流量渠道以及它們轉(zhuǎn)化率算是比較準(zhǔn)確的。

二、大促各階段核心工作

時(shí)間節(jié)奏在之前文章中都和大家說(shuō)過(guò)，下面直接說(shuō)下各階段該干什么?

1.前站運(yùn)營(yíng)

整個(gè)9月(9.1-9.30)，都是要為雙11拉新、打新品做準(zhǔn)備。

這個(gè)階段重點(diǎn)工作是對(duì)認(rèn)知人群、興趣人群的拉新，向新客展示自己品牌，向老客去展示新品，還要增加粉絲數(shù)、增加會(huì)員數(shù)。

雙11的成績(jī)好壞和你店鋪9月份的運(yùn)營(yíng)有著很大關(guān)系，考驗(yàn)的就是你的蓄水能力。

2.蓄水期

馬上就要進(jìn)入10月份，10月1日-20日這個(gè)階段主要工作：現(xiàn)貨申報(bào)、內(nèi)容種草、加深人群標(biāo)簽、活動(dòng)商品培育、準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)素材。

蓄水過(guò)程中，需要培養(yǎng)猜你喜歡和搜索的權(quán)重，重點(diǎn)關(guān)注店鋪內(nèi)容互動(dòng)量、搜索流量的變化等。

3.預(yù)售/預(yù)熱期

第三個(gè)階段，10月21日-11月10日是預(yù)售期，11月1日-11月10日是預(yù)熱期。

主要工作是預(yù)售單品的推廣，所以需要對(duì)前面觸達(dá)過(guò)的人群進(jìn)行回流，引導(dǎo)加購(gòu)過(guò)的人群、老客、粉絲對(duì)預(yù)售單品進(jìn)行加購(gòu)、領(lǐng)券，還有直播賽馬等工作內(nèi)容。

重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)是預(yù)售數(shù)量、加購(gòu)數(shù)量、領(lǐng)券數(shù)量、店鋪直播數(shù)據(jù)。

4.雙11爆發(fā)期

今年雙11是周一，11月10日又是禮拜天，所以當(dāng)天重點(diǎn)工作就是要跟蹤店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)流量。

在活動(dòng)開始后的第1個(gè)小時(shí)要去關(guān)注店鋪的現(xiàn)貨銷售額，這1個(gè)小時(shí)里老客戶能發(fā)揮的作用不容小覷。

第2個(gè)小時(shí)，去看你店鋪的預(yù)售尾款支付情況如何。

5.復(fù)盤

在11月13日-11月20日這段時(shí)間里，需要對(duì)整個(gè)雙11進(jìn)行復(fù)盤。

另外，可以把雙11觸達(dá)到的新客戶，沉淀到達(dá)摩盤、數(shù)據(jù)銀行中，為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

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雙11店鋪目標(biāo)怎么定？雙11大促各階段核心工作是什么？