拼多多憑證錯了怎么改?如何上傳退貨憑證?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:73
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在拼多多渠道,為了避免買賣雙方呈現(xiàn)糾紛,最好是保存一些憑據(jù),商家為了避免冒充產(chǎn)品糾紛,要保存進貨憑據(jù),假如買家要請求退貨,一般要保存退貨憑據(jù)。
一、憑據(jù)錯了怎么改?
進入到商家后臺,點擊頂部點擊【站內(nèi)信】,檢查虛偽發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰處置通知,打開通知后,在正文內(nèi)容下方點擊“申訴鏈接”提起申訴。
再點擊修改按鈕,就能夠進行憑據(jù)的更改了。
二、怎么上傳退貨憑據(jù)?
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需要請求售后的商品,點擊請求售后,挑選“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款原因,點擊上傳憑據(jù),就能夠?qū)⒆约旱膱D片上傳上去了。
最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最終一個商品提交退款請求,其最大可退金額包括郵費;3、退款請求提交后,需要等候商家處理。
商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;假如拼多多退款商家不同意,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;4、商家同意后,將貨品寄出,在提交物流單號的時候,有個按鈕點擊能夠上傳憑據(jù)。
退貨品流信息提交后,請等候商家確認收貨。
商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款;假如商家回絕拼多多退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。
一切操作完成后,咱們的退貨圖款也就好了,一起,商家后臺呈現(xiàn)的交易信息就能夠作為商家的憑據(jù),咱們APP上面的信息也是能夠作為咱們自己的憑據(jù)的,咱們只需截圖保留好就能夠了。
假如要更改憑據(jù),我們能夠進入到之前提交憑據(jù)的頁面,點擊修改按鈕,就能夠更改憑據(jù)了。
在拼多多渠道,或許需要供給多種憑據(jù),比方進貨憑據(jù)、退貨憑據(jù)等,我們能夠保存一些有用的憑據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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