拼多多疫情期間發(fā)不了貨應(yīng)該怎么辦?如何申訴?
2023-02-26|20:17|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:89
2023-02-26|20:17|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:89
為了可以更好的做好拼多多店肆的各項(xiàng)服務(wù),其實(shí)也需要做好售后工作,可是現(xiàn)在處于疫情期間,這時(shí)分發(fā)不了貨的話,應(yīng)該要怎樣辦呢?
辦法一:快遞模板增加不可達(dá)區(qū)域,這樣用戶就無(wú)法下單。
這樣操作有一定的復(fù)雜度,不主張大賣家這么做,小賣家可以,畢竟都是錢(qián)。
辦法三:假如用戶不愿退款,區(qū)域?qū)懪赃叺氖?,具體地址再把哪個(gè)省哪個(gè)市那個(gè)地址寫(xiě)上,這些操作也是針對(duì)小賣家,訂單量不大的,訂單量大的情況,推遲發(fā)貨也就賠3塊錢(qián),無(wú)所謂。
辦法四:運(yùn)用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無(wú)法發(fā)貨的訂單。
1、翻開(kāi)打單軟件,挑選快遞分區(qū)功能,點(diǎn)擊修改;2、設(shè)置為排除條件,挑選疫情無(wú)法送達(dá)的省市區(qū),點(diǎn)擊保存;打印發(fā)貨的時(shí)分點(diǎn)擊保存的快遞分區(qū),就可以把疫情區(qū)域的訂單全部排除,避免誤發(fā)貨。
另外快遞分區(qū)功能可以準(zhǔn)確到省市區(qū),十分的便利實(shí)用。
最終,店肆要是遇到疫情發(fā)不了貨的,就一定要注重起來(lái),便是聯(lián)絡(luò)客戶,或者趕忙設(shè)置快遞模板,將疫情區(qū)域設(shè)置好,這樣疫情區(qū)域的消費(fèi)者就無(wú)法下單購(gòu)買(mǎi)了。
怎樣申述?
1、運(yùn)用站內(nèi)信進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái),頂部點(diǎn)擊站內(nèi)信,然后檢查虛偽發(fā)貨,歐哲軌跡違規(guī)處罰處理告訴,比及翻開(kāi)告訴后,在正文內(nèi)容下方挑選“申述鏈接”發(fā)起申述即可。
2、違規(guī)的信息進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái),在左面導(dǎo)航欄找到店肆辦理-挑選違規(guī)信息進(jìn)入到“店肆違規(guī)辦理”頁(yè),然后找到對(duì)應(yīng)違規(guī)進(jìn)行申述的。
3、音訊盒子這個(gè)需要進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái),挑選右下方音訊盒子點(diǎn)擊店肆違規(guī),然后找到對(duì)應(yīng)違規(guī)處理告訴,挑選處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶金牌客服運(yùn)營(yíng)技巧-快速搞定提升成交-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
亞馬遜開(kāi)店賺錢(qián)嗎-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!