雙十一退貨退款怎么算?雙十一退款優(yōu)惠還在嗎?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:522
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每年的十一月十一日,很多喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的人都不會(huì)錯(cuò)過這一天。因?yàn)樵谶@一天,淘寶以及其他的電商平臺(tái)都會(huì)退出一個(gè)雙十一大促活動(dòng)。在雙十一大促活動(dòng)上,消費(fèi)者可以以比平時(shí)低很多的價(jià)格買到自己喜歡的商品。參加雙十一活動(dòng)的商品不僅僅只是商品本身打折,還會(huì)通過其他一些途徑,讓消費(fèi)者購(gòu)買到優(yōu)惠的商品,其中就包含跨店滿減的購(gòu)物津貼。如果消費(fèi)者使用優(yōu)惠方式購(gòu)買商品之后,但是收到的貨物不滿意的話,該如何退貨呢?
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雙十一的時(shí)候,如果是購(gòu)買的普通的活動(dòng)商品,只是享受了商家的折扣以及購(gòu)物紅包的話,在退款的時(shí)候,直接在訂單中申請(qǐng)退貨退款就可以了。退回來的金額和你實(shí)際支付的金額是一致的。如果是自己不喜歡的話,退回商品的運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己支付的。如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題,導(dǎo)致買家退貨的話,只要滿足官方的要求,那么退回商品時(shí)需要支付的快遞費(fèi)用,是要由商家承擔(dān)的。
上文我們還介紹了一種情況,就是消費(fèi)者在雙十一期間購(gòu)物的時(shí)候,購(gòu)買了多件商品。并且在購(gòu)買多件商品的時(shí)候,為了能夠滿足雙十一跨店滿減的購(gòu)物津貼,會(huì)將這些商品放到一個(gè)訂單中一起付款。通過這樣的方式購(gòu)買商品,在收到貨物之后,如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問題,或者買家不喜歡的話,退貨的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了。
因?yàn)殡p十一購(gòu)物的時(shí)候,很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的,比如一件商品除去商家本身的折扣之外,還可以使用購(gòu)物紅包,然后再使用跨店滿減。這個(gè)時(shí)候退貨的話,會(huì)按照每個(gè)商品的實(shí)際支付金額,然后,將滿減額門檻平均分配,按照占比,將津貼紅包平均分配給每個(gè)商家。所以,再退款退貨的時(shí)候,買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。
雙十一退款優(yōu)惠還在嗎?
雙十一的時(shí)候,很多消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買很多的商品,這些商品中難免會(huì)出現(xiàn)一些不合適的情況,比如衣服買大了,或者買小了。這個(gè)時(shí)候,作為客戶,肯定是要調(diào)換商品的。但是,再雙十一的時(shí)候,購(gòu)買的商品都是以優(yōu)惠過的價(jià)格購(gòu)買的。
如果需要調(diào)換貨物的話,建議大家還是直接跟商家進(jìn)行溝通,直接將商品寄回,然后讓商家給你重新補(bǔ)發(fā)一件。因?yàn)?,一旦你申?qǐng)退款,然后重新購(gòu)買的話,就無法享受到雙十一優(yōu)惠的價(jià)格了。不過,如果你在沒有考慮的情況下申請(qǐng)退款了,重新下單購(gòu)買的時(shí)候,可以和商家進(jìn)行溝通,說自己是雙十一的時(shí)候購(gòu)買的商品,直接申請(qǐng)退款了,可不可以按照雙十一的價(jià)格賣給你,大多數(shù)的賣家都會(huì)同意的。
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