京東商城怎么聯(lián)系客服？人工客服電話是多少？

咱們平時在購物的時分肯定是會遇到一些問題的，那么遇到這些問題一般都是去找客服去處理的，前天小編有個朋友說在京東買了件東西，有點問題，想找客服處理一下。

便是不知道京東商城怎樣聯(lián)絡客服？

京東商城怎樣聯(lián)絡客服？

1、進入網(wǎng)站，在網(wǎng)站的右上方有“客服服務”的按鈕，把鼠標放上去呈現(xiàn)5個下來列表2、點擊“進入聯(lián)絡咱們”頁面，把我網(wǎng)頁拉到最下方，會呈現(xiàn)三個聯(lián)絡方式，這三個聯(lián)絡方式能夠處理咱們的問題。

3、第一個是電話預定，點擊進入后，在線填寫你的號碼和產品的訂單，提交就能夠，在規(guī)定的時間內會電話和你聯(lián)絡，你能夠把問題和客服詳細說明。

4、第二個是在線客服，點擊進入后，你能夠選擇你需求咨詢問題的類別，同時直接點擊按鈕，就能夠和客服提出你的問題并得到處理。

5、第三個是我要留言，點擊進入頁面后，你能夠填寫你的疑問和主張，然后提交就能夠。

會在規(guī)定的時間內給你郵件回復。

當然這樣會比較慢。

6、以上的幾個步驟，就能夠滿意你的需求，無論哪種都是很方便的。

主張咱們選擇前面2個，最后一個或許需求等候一段時間。

人工客服電話是多少？

1、首先咱們翻開京東首頁，然后點擊登錄，就會彈出登錄界面，咱們輸入自己的賬號和密碼就能夠登錄到京東了;2、登錄成功之后，，咱們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就能夠進入到我的訂單頁面;3、進入我的訂單之后，能夠查看到近期自己下單的記錄和詳細狀況，咱們能夠看到訂單后邊會有客服的圖標，點進去即可;4、點擊后會進入到頁面，咱們就能夠根據(jù)自己的狀況選擇是售后還是售中咨詢了;5、點擊售后服務之后，會彈出頁面，把咱們需求咨詢的訂單碼輸入進去，然后點擊確認即可;6、點擊確認之后就會進入到排隊等候界面，這時分是不能發(fā)送信息的，比及排隊輪到你之后，京東客服會主動給你發(fā)信息，然后就能夠咨詢了;

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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