京東曬單就是評(píng)價(jià)嗎?評(píng)價(jià)曬單規(guī)則一覽
2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:42
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在京東上有些第三方商家為了獲得好評(píng),就會(huì)在商品的包裹中放入一些小卡片,在卡片上就會(huì)寫(xiě)上曬單有返現(xiàn)或者有禮品等,很多買(mǎi)家不知道這個(gè)曬單是什么意思,那么京東曬單就是評(píng)價(jià)嗎?
京東曬單就是評(píng)價(jià)嗎?
是的。
曬單就是將購(gòu)物的各種體驗(yàn)評(píng)價(jià)與內(nèi)容,以文字或圖片發(fā)表出來(lái)。
評(píng)價(jià)曬單規(guī)則一覽:
一、評(píng)價(jià)曬單時(shí)效
1、客戶(hù)可在訂單完成后60日內(nèi)對(duì)所購(gòu)商品作出首次評(píng)價(jià)曬單,90日內(nèi)對(duì)商品服務(wù)作出評(píng)價(jià),180天進(jìn)行追加評(píng)價(jià)(某些特殊品類(lèi)除外),并且在任何時(shí)間均可對(duì)商城全量評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)。
二、評(píng)價(jià)曬單說(shuō)明
1、為保證評(píng)價(jià)的客觀性,評(píng)價(jià)內(nèi)容一旦發(fā)表成功后,本人無(wú)法進(jìn)行修改刪除。
2、一個(gè)訂單的商品購(gòu)買(mǎi)了多件,評(píng)價(jià)的時(shí)候只是當(dāng)成一件商品來(lái)評(píng)。
3、評(píng)價(jià)內(nèi)容不得包含鏈接地址,否則不能提交。
4、被禁言的用戶(hù)在禁言期間不能提交評(píng)價(jià),可聯(lián)系客服咨詢(xún)。
5、由于審核通過(guò)后的評(píng)價(jià)本人無(wú)法進(jìn)行修改和刪除,因此請(qǐng)注意評(píng)價(jià)曬單時(shí)不要涉及您或他人的個(gè)人隱私敏感信息。
6、評(píng)價(jià)列表隱藏:如您因?yàn)殡[私原因想要隱藏評(píng)價(jià)中心的評(píng)價(jià)記錄,可前往訂單列表隱藏相應(yīng)訂單,則評(píng)價(jià)記錄將會(huì)同步在待評(píng)價(jià)和已評(píng)價(jià)列表里隱藏,若想恢復(fù)展示可前往電腦端訂單回收站恢復(fù)訂單。
7、評(píng)價(jià)回復(fù)說(shuō)明:京享值滿(mǎn)300(含)的個(gè)人用戶(hù)可以使用評(píng)價(jià)回復(fù)功能,企業(yè)用戶(hù)不可使用評(píng)價(jià)回復(fù)功能,一天最多可以回復(fù)20條評(píng)價(jià),針對(duì)同一條評(píng)價(jià)的回復(fù)不超過(guò)5條,否則5條回復(fù)都會(huì)被屏蔽。對(duì)同一條評(píng)價(jià)超過(guò)3條重復(fù)的回復(fù),則3條重復(fù)的回復(fù)都會(huì)被屏蔽。
8、退換貨評(píng)價(jià):退貨訂單商品評(píng)價(jià):若退貨前未進(jìn)行評(píng)價(jià),則退貨后不可對(duì)該訂單商品進(jìn)行評(píng)價(jià);若退貨完前已完成評(píng)價(jià),退貨后該評(píng)價(jià)正常展示,但評(píng)價(jià)獲得的京豆將被扣除。換貨訂單商品評(píng)價(jià):若換前未進(jìn)行評(píng)價(jià),則換貨后可對(duì)換前訂單商品進(jìn)行評(píng)價(jià);無(wú)論換前訂單商品是否完成評(píng)價(jià),換后新訂單商品可正常評(píng)價(jià);若換前訂單商品已評(píng)價(jià),換后新訂單的商品也提交評(píng)價(jià),則換前的訂單商品評(píng)價(jià)不展示(但不扣除該訂單商品評(píng)價(jià)已獲京豆),只展示換后訂單商品評(píng)價(jià)(換后訂單商品評(píng)價(jià)將不再給予京豆獎(jiǎng)勵(lì))。
9、評(píng)價(jià)曬單及評(píng)價(jià)回復(fù)發(fā)表成功后除展示在商品詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)中心和個(gè)人主頁(yè)外,還可能以完整的或概要的形式展示在app首頁(yè)、搜索、店鋪、發(fā)現(xiàn)頻道等其他位置。
10、隱私保護(hù):為保護(hù)用戶(hù)隱私,在商品詳情頁(yè)評(píng)價(jià)模塊會(huì)對(duì)用戶(hù)昵稱(chēng)星號(hào)脫敏展示,比如:小***西。
京東曬單就是給商品好評(píng),曬出商品的一些照片等,然后把曬單截圖給商家客服后就可以獲得返現(xiàn)或者小禮品了,因?yàn)槊恳粋€(gè)好評(píng)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)都是很重要的,所以他們才愿意去讓利獲得好評(píng)。
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