京東缺貨可以要賠償嗎？缺貨后如何申請賠償？

                   現(xiàn)在京東這個渠道的開展很不錯，收獲到許多忠誠粉絲。

主要仍是因為京東服務(wù)很不錯，尤其是它推出了次日達的活動，獲得了許多顧客的青睞。就是買家在購物后，總是會碰到缺貨的現(xiàn)象，那么京東缺貨能夠要補償嗎？缺貨后如何請求補償？京東缺貨能夠要補償嗎？京東缺貨能夠要補償，顧客下單成功后，京東規(guī)矩48內(nèi)不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。第三方賣家推遲發(fā)貨補償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補償5元。顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂購產(chǎn)品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的?；蛘叨ㄖ?、預(yù)售及其他特殊情形等另行約好發(fā)貨時間的產(chǎn)品，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。詳細可考參考京東渠道規(guī)矩處罰措施。

缺貨后如何請求補償？

1、聯(lián)絡(luò)京東客服：首要我先聯(lián)絡(luò)了京東客服，千萬記住，有什么問題，不論什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首要第一時間要聯(lián)絡(luò)京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、請求高檔客服處理：聯(lián)絡(luò)京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)絡(luò)，了解狀況。假設(shè)經(jīng)過了漫長的等待，京東仍是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東客服，請求讓高檔客服來處理。之后會收到來自京東高檔客服的電話，說補償?shù)南嚓P(guān)事宜。高檔客服答應(yīng)了補償?shù)脑?，在補償未處理完結(jié)時收到貨物的話，買家能夠拒簽。

3、撥打12315處理：自有人聯(lián)絡(luò)京東核實，或許得需要等上幾天才干有回復(fù)。關(guān)于買家來說，看完了上面的內(nèi)容之后都應(yīng)該知道京東缺貨后是能夠去請求補償?shù)?，自己依照上面的方法去請求即可。其實現(xiàn)在京東各個方面的規(guī)矩都很完善，小伙伴們能夠放心去購物，無需擔心自己的權(quán)益會遭到不必要的損傷，真實不行就能讓客服介入進來幫助處理。                

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