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    京東意外換新是什么意思?如何申請(qǐng)意外換新理賠?

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:94

                       為了提高您在京東商城的購(gòu)物體會(huì),減少您在收貨過(guò)程中與第三方賣家發(fā)生的因箱包意外損壞形成的賠付膠葛,特由京東數(shù)科旗下主體天津津投穩(wěn)妥經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天津津投”)聯(lián)合穩(wěn)妥公司,向京東商城第三方賣家推出以您為被穩(wěn)妥人的箱包意外換新險(xiǎn)(賣家版)保證服務(wù)。


    當(dāng)您購(gòu)買的產(chǎn)品,正常使用下發(fā)生的五金件斷裂/掉落/變形、縫線/皮質(zhì)面開(kāi)裂,拉鏈斷齒、拉桿箱輪類掉落、無(wú)故大面積褪色、拉桿箱提手/拉桿無(wú)法正常收放的情況,可提供保額內(nèi)免費(fèi)替換原品牌類型的同款產(chǎn)品一次,替換一次后服務(wù)即終止。意外換新-賠付金額?可提供保額內(nèi)免費(fèi)替換原品牌類型的同款產(chǎn)品一次,替換一次后服務(wù)即終止。(產(chǎn)品原途徑采買)意外換新-有什么優(yōu)點(diǎn)?服務(wù)期間——自您購(gòu)買的主產(chǎn)品訂單完結(jié)后第8零時(shí)起收效,有效期1年。

    怎么判斷產(chǎn)品購(gòu)買了意外換新?

    您可在產(chǎn)品詳情頁(yè)檢查,標(biāo)有“意外換新”標(biāo)識(shí)或特權(quán)保證的產(chǎn)品即表示賣家為該產(chǎn)品投保了意外換新險(xiǎn)。怎么請(qǐng)求意外換新理賠?報(bào)案理賠流程:

    (1)產(chǎn)品發(fā)生毛病;

    (2)手機(jī)京東APP-我的訂單-延保訂單-請(qǐng)求服務(wù)按鈕

    (3)線上審核通過(guò)后體系提示進(jìn)行毛病檢測(cè)

    (4)提供相應(yīng)服務(wù)

    (5)確認(rèn)服務(wù)完結(jié)。

    (二)理賠所需資料:

    (1)產(chǎn)品京東訂單編號(hào)截圖及手機(jī)號(hào);

    (2)產(chǎn)品發(fā)票原件或電子發(fā)票或者照片

    (3)用戶身份證復(fù)印件怎么注冊(cè)意外換新險(xiǎn)?意外換新注冊(cè)可在商家后臺(tái)-穩(wěn)妥服務(wù)-箱包意外換新注冊(cè),意外換新保證期限是多久服務(wù)時(shí)刻:自產(chǎn)品訂單完結(jié)次日起第7日零時(shí)收效,有效期365天。意外換新險(xiǎn)標(biāo)識(shí)樣式箱包意外換新險(xiǎn)標(biāo)識(shí)為“意外換新”,商詳頁(yè)-意外換新,目前露出條件為注冊(cè)箱包意外換新險(xiǎn)的商家,在訂單詳情頁(yè)顯現(xiàn)“特權(quán)保證”-意外換新是依照店肆承保。

    注冊(cè)意外換新后,是全店產(chǎn)品都透出意外換新標(biāo)嗎?SOP店肆,契合三級(jí)品類產(chǎn)品展現(xiàn)意外換新能給商家?guī)?lái)額定流量嗎?顧客會(huì)更傾向于選擇有意外換新的產(chǎn)品。大促時(shí)期頁(yè)面是否展現(xiàn)?大促一般正常贈(zèng)送,在線捆綁。詳細(xì)的上下線時(shí)刻會(huì)基于大促實(shí)際情況歸納評(píng)價(jià)并提早通知商家。預(yù)售和部分大件產(chǎn)品適用意外換新險(xiǎn)嗎?支撐贈(zèng)送意外換新發(fā)票問(wèn)題商家后臺(tái)-結(jié)算辦理,商家后臺(tái)進(jìn)口開(kāi)放即可請(qǐng)求。                

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