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    京東晚必賠時效險是怎么回事?開通有什么好處?

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:45

                       為了進(jìn)步用戶在京東商城的購物體驗,削減用戶在收貨過程中與第三方賣家產(chǎn)生的因送貨晚到方面的糾紛,特由京東數(shù)科旗下主體天津津投保險經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)合保險公司,向京東商城第三方賣家推出以為被保險人的時效險(賣家版)保證服務(wù)。


    當(dāng)用戶購買的產(chǎn)品,因物流問題導(dǎo)致貨品晚送達(dá),收貨后系統(tǒng)將主動識別送達(dá)時刻,并與攬件完結(jié)時的估計送達(dá)時刻作比對,如送達(dá)時刻估計送達(dá)時刻16小時以上(時刻以物流系統(tǒng)記載的時刻為準(zhǔn)),即會主動觸發(fā)理賠,理賠款將及時劃至京東小金庫或銀行卡。晚必賠時效險賠付金額?每個訂單的終究妥投時刻與攬件時的估計送達(dá)時刻進(jìn)行比較,終究妥投時刻晚于估計送達(dá)時刻16小時以上即主動理賠,準(zhǔn)確到小時。

    (1)實際送達(dá)時效晚于許諾送達(dá)時刻16小時以上(不含),72小時以下(含)的補償5元/單。

    (2)實際送達(dá)時效晚于許諾送達(dá)時刻72小時以上(不含)的補償10元/單。晚必賠時效險有什么優(yōu)點?您在購買產(chǎn)品后,物流未在估計送達(dá)時刻內(nèi)給您送達(dá),您可獲得相應(yīng)的時效賠付。例如:您購買了一件襯衫,終究給您送達(dá)的時刻晚于估計送達(dá)時刻,此時您將得到保險公司依照規(guī)定給您的賠付,處理您因物流慢的問題而帶來的煩惱。

    怎么判別產(chǎn)品購買了晚必賠時效險?

    您可在產(chǎn)品詳情頁查看,標(biāo)有“晚必賠”標(biāo)識或特權(quán)保證的產(chǎn)品即表示賣家為該產(chǎn)品投保了晚必賠時效險。怎么請求晚必賠時效險理賠?您購買產(chǎn)品時獲贈了晚必賠時效險,后續(xù)產(chǎn)品若發(fā)生了未在估計時刻送達(dá)的時效問題,保險公司會給予您賠付,具體流程如下:

    第一步:您購買產(chǎn)品確實由于物流問題,導(dǎo)致產(chǎn)品晚于估計送達(dá)時刻。

    第二步:收貨后系統(tǒng)將主動識別到貨時刻,并與攬件完結(jié)時的估計送達(dá)時刻作比對,如送達(dá)時刻估計送達(dá)時刻16小時以上(時刻以物流系統(tǒng)記載的時刻為準(zhǔn)),即會主動觸發(fā)理賠,理賠款將及時劃至您的京東小金庫或銀行卡,理賠款估計5個工作日到賬(以實際到賬時刻為準(zhǔn))。假如客戶已注冊小金庫則理賠款優(yōu)先打到小金庫,假如沒有綁定小金庫則退到銀行卡,假如沒有注冊小金庫也沒有綁定銀行卡,則顯現(xiàn)理賠失利。

    怎么注冊晚必賠時效險?

    時效險注冊可在商家后臺-保險服務(wù)-晚必賠注冊,注冊前需商家優(yōu)先注冊promise,同時需綁定時效模版,契合即注冊時效險,如不契合會跳轉(zhuǎn)promise注冊頁面。晚必賠時效險保證期限是多久時效險保證期間為30天,且按物流正常流程只要晚于估計時刻送達(dá)16小時以上,均會主動觸發(fā)理賠,賠付5元/10元。晚必賠時效險標(biāo)識款式時效險標(biāo)識為“晚必賠”,商詳頁-定心購閃電退款運費險晚必賠,目前顯露條件為商家注冊定心購,未注冊定心購的商家,在訂單詳情頁顯現(xiàn)“特權(quán)保證”時效險是依照SKU承保,同運費險不同,雖然也是依照店肆維度注冊,但只要綁定時效模板的SKU才可承保。

    注冊晚必賠時效險后,是全店訂單都透出晚必賠嗎?商家能夠在后臺裝備發(fā)貨和配送時效模板,在售產(chǎn)品、待售產(chǎn)品辦理、增加新產(chǎn)品狀況的產(chǎn)品均能夠裝備時效模板,只要裝備了時效模板的SKU才會透出晚必賠時效險。晚必賠時效險能給商家?guī)眍~外流量嗎?消費者會更傾向于挑選有晚必賠時效險的產(chǎn)品。大促時期頁面不會表達(dá)許諾時效是嗎?大促一般來說晚必賠時效險會下線。具體的上下線時刻會根據(jù)大促實際情況綜合評價并提前告訴商家。預(yù)售和部分大件產(chǎn)品適用晚必賠時效險嗎?預(yù)售、大件產(chǎn)品無時效要求,不支持投保。發(fā)票問題:商家后臺-結(jié)算辦理,商家后臺入口敞開即可請求。                

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