淘寶退貨保險是怎么理賠？理賠后錢會退到哪里？

現(xiàn)在淘寶上很多商品都贈送了運費險，這樣去退貨的時候就不用擔心自己要承擔運費了，不過有些人是沒有使用過運費險服務的，所以不知道在退貨的時候怎么去找保險理賠運費，下面教大家。

淘寶退貨保險是怎么理賠?

買家申請退貨，賣家同意申請后買家將商品寄回并上傳物流單號，賣家收到商品確認無誤后選擇確認收貨，平臺會在72小時內(nèi)將理賠款賠付至買家支付寶賬戶中。淘寶運費險既有商家出的，也有消費者自行購買的。

淘寶退貨保險理賠后錢會退到哪里?

退回的賠付的運費險金額的情況通常有兩種，一種是收件員上門取件，當賣家確認收貨時，運費險賠償金會在三天內(nèi)自動退回至買家付款時的賬戶;另外一種是買家自行將商品寄回，打開手機進入訂單詳情頁，找到“退貨退款”的售后入口，上傳退貨時獲得的物流單號，在賣家確認了收貨后，應理賠的運費險通常會在七十二小時里返還。

退回來的運費險賠付金大多情況下都是直接退到原支付賬戶，賠償?shù)倪\費險金額是依據(jù)買家收貨時的地址及商家在平臺保存的退貨地址進行首公斤價格算出來的(詳細的以運費險保單為準)。

淘寶退貨保險理賠注意事項有哪些?

1、運費險的有效期為90天，從商家發(fā)貨當日算起。

2、已確認收到商品后，申請換貨不能申請運費險賠付。

3、商家未發(fā)出貨物前要求將訂單退款的，運費險的投保額會和商品退貨金額一起退還支付貨款的賬戶里。

4、自行寄回需填寫退貨運單，漏填、誤填則沒辦法取得運費險給予的賠款。

5、一份訂單對應一個運費險，一個運費險只能賠償一次。

6、單個訂單中有多個物品的，若是分幾次辦理退貨，只能獲得一次運費險理賠額，且要以賣家在系統(tǒng)中點擊“確認收貨”的第一個訂單視為理賠對象。

淘寶退貨保險的理賠是系統(tǒng)自行處理的，不需要買家去操作什么，等到商家那邊收貨給你退款后，運費險的賠付就會自動打到你的賬戶中，注意這里不是打到銀行卡，而是淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。

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