抖音不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？可以賠償多少錢？

                   買家在抖音小店購(gòu)物之后，抖音商家需求在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，如果不及時(shí)發(fā)貨的話，那么抖音小店商家需求向買家進(jìn)行補(bǔ)償，有的買家想問(wèn)問(wèn)，抖音不發(fā)貨怎樣請(qǐng)求補(bǔ)償呢?咱們來(lái)簡(jiǎn)略了解一下。

1、打開(kāi)【抖音】app，進(jìn)入到【抖音商城】，挑選所需求投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】后，滑動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入所需求投訴的商家后，找到并點(diǎn)擊【連線人工客服】，然后按所要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、登錄【抖音】官方app，點(diǎn)擊并進(jìn)入【抖音商城】，挑選所需投訴的商品訂單，點(diǎn)擊并進(jìn)入該商品的小店，找到該店肆的客服，創(chuàng)建和商家的對(duì)話框，接著點(diǎn)擊談天框右上方的【...】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)時(shí)店肆設(shè)置】的頁(yè)面;在當(dāng)時(shí)界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，然后根據(jù)個(gè)人需求挑選所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打抖音官方顧客電話進(jìn)行投訴。

能夠補(bǔ)償多少錢?抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金詳細(xì)視情況而定：

1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨，需向買家付出實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家補(bǔ)償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家許諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，依照以上賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。贈(zèng)品店肆中單獨(dú)出售鏈接，違約金依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)核算。贈(zèng)品店肆中沒(méi)出售鏈接，沒(méi)明確標(biāo)價(jià)，違約金由抖音客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

3、買家投訴建立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網(wǎng)付出相同金額違約金。買家投訴建立后，需付出違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴建立前，就自動(dòng)進(jìn)行賠付，咱們只需給單份違約金。抖音不發(fā)貨能夠補(bǔ)償，如果商家不補(bǔ)償?shù)脑?，那么能夠?lián)絡(luò)抖音官方客服進(jìn)行處理，如果沒(méi)有處理好的話，也能夠直接投訴抖音官方平臺(tái)。                

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