淘寶商家舉辦促銷活動(dòng)的目的就是為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注，讓他們更愿意在店鋪里面下單。想要達(dá)到這個(gè)目的，商家除了要掌握一些促銷技巧以外，還得知道一些活動(dòng)話術(shù)，那么淘寶促銷活動(dòng)話術(shù)有哪些？

一、淘寶促銷活動(dòng)話術(shù)有哪些？

1、對(duì)于計(jì)較價(jià)格的買家：親愛的，雖然我們店鋪寶貝的價(jià)格不是淘寶最低的，但是我們可以保證寶貝的質(zhì)量與服務(wù)會(huì)讓你滿意而歸。

2、對(duì)于要求多的買家：親愛的，我們店鋪的寶貝對(duì)每位顧客都是給予同樣的折扣，可以多考慮一下，再來購買也沒關(guān)系的。

3、對(duì)于由于不決的買家：親，這款寶貝真的很適合您，選擇它不會(huì)有錯(cuò)的；如果購買之后不喜歡的話，也可以選擇退貨，親選擇好后再告訴我哦!

4、對(duì)于已下單的買家：親，非常感謝對(duì)本店的支持，我們會(huì)盡快安排發(fā)貨的；收到貨后如有任何問題，可以聯(lián)系售后客服進(jìn)行處理，祝您生活愉快。

二、促銷技巧有哪些？

1、超值一元購。選幾款價(jià)值10元以上的商品以一元的活動(dòng)參加促銷，雖然看起來虧本的，但吸引來的顧客能夠以連帶銷售的方式營銷，利潤反增不減。

2、限時(shí)折扣。活動(dòng)前5分鐘所有貨品1折，可以給客戶搶購的商品是有限的，但是客流卻可以帶來無限商機(jī)。

3、降價(jià)加打折。所有光顧店鋪購買商品的顧客滿100元減10元，且還可以享受八折優(yōu)惠，先降價(jià)再打折。

4、臨界價(jià)格。比如說將10元改成9.9元，雖然少了一毛錢，但這是幾塊和十幾塊的區(qū)別，也是商家普遍的促銷方案。

淘寶活動(dòng)促銷一定要講究一下技巧，同時(shí)也要對(duì)客服接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們數(shù)量掌握營銷話術(shù)，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，從而為店鋪帶來更多的銷量和訂單。

淘寶促銷商品不發(fā)貨怎么辦？可以退貨嗎？

在淘寶平臺(tái)中，商品其實(shí)很多哦，大家可以去購買自己想要的產(chǎn)品哦，有一些商品是屬于促銷商品，所以價(jià)格非常的實(shí)惠。如果淘寶促銷商品，不發(fā)貨的話應(yīng)該怎么辦?

淘寶促銷商品不發(fā)貨怎么辦?

1、首先嘗試與淘寶賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果通過旺旺或者其他途徑聯(lián)系不上賣家，可給他旺旺留言，或者看他的店鋪是否有其他的聯(lián)系方式，給與留言。

如果淘寶賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，那么找到訂單，直接申請(qǐng)?zhí)詫毻丝?，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

2、如果已經(jīng)聯(lián)系上淘寶賣家，但是淘寶賣家就是不發(fā)貨，那么可以在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)維權(quán)，路徑是：“我的淘寶”—“已買到的寶貝”——“申請(qǐng)退款”，填好退款說明，如果淘寶賣家在 10天內(nèi)未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您，如果10天內(nèi)賣家拒絕退款，屆時(shí)可申請(qǐng)維權(quán)，淘寶小二會(huì)核實(shí)處理。

3、如果在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

可以退貨嗎?

首先來講，其實(shí)特價(jià)產(chǎn)品，本身很多是價(jià)格低廉的，而且有些也是缺碼的，所以，商家才會(huì)做低價(jià)處理，這時(shí)候部分產(chǎn)品商家就會(huì)有規(guī)定不退貨，畢竟，便宜好貨的出現(xiàn)，主要針對(duì)的目標(biāo)群體就是追求高性價(jià)比、對(duì)價(jià)格敏感度比較高的人群。

給這些人群和賣低客單產(chǎn)品店鋪固定的“低價(jià)入口”。對(duì)于本身就是賣低客單價(jià)的商家、和平時(shí)沒法在大促中“露面”的商家來說，是個(gè)不錯(cuò)的賣貨渠道。

當(dāng)然，大家買之前也可以看下商家對(duì)于產(chǎn)品的退貨規(guī)定，下面我們就來簡單的介紹下：

1、都是需要定做的產(chǎn)品。

2、旅行類目、演出旅游吃喝玩樂折扣券類目、虛擬區(qū)類目、鮮花速遞蛋糕配送園藝花藝類目、施工監(jiān)理服務(wù)等服務(wù)類。

3、由官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定不支持無理由退換服務(wù)的。

平臺(tái)對(duì)于不支持退換的的寶貝，就算是要求淘寶客服介入，它也是讓你們協(xié)商解決的。不會(huì)強(qiáng)制要求賣家給你退貨的。

各位消費(fèi)者們，購買促銷產(chǎn)品的時(shí)候，如果遇到商家不發(fā)貨的情況，都是可以進(jìn)行處理的。這樣的情況下，一般都可以先和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商，看看商家們是否可以及時(shí)的發(fā)貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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