有的商家會遇到一些惡意拍訂單或是惡意退款的買家，基本上這種買家都是同行雇傭來的，目的就是拉低你店鋪的評分。那淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?

首先，不打算經(jīng)營的店鋪，店鋪的產(chǎn)品最好是下架，從根源上杜絕這些惡意買家;

其次，發(fā)現(xiàn)店鋪被惡意買家下單后，在發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨，這樣發(fā)貨后，他們就會申請退款，我們發(fā)現(xiàn)買家是惡意下訂單(比如一次性拍下多筆大量金額的產(chǎn)品)，騙延遲發(fā)貨賠付款，可以先去“我要投訴”窗口投訴買家，投訴類型為“惡意訂單-延遲發(fā)貨騙賠付”，這樣淘寶客服會處理，如果投訴買家成立，賣家就有投訴免責(zé)保護(hù)點，賣家免責(zé)，可拒絕投訴，如果已產(chǎn)生違規(guī)處罰，可以申訴。

第三，買家投訴賣家不履行發(fā)貨，這個有一個處理期，一般是48小時，在“我被投訴”里面，投訴狀態(tài)“立即處理”，這里根據(jù)實際情況，填寫解決方案。在“我要留言”窗口，如果投訴買家成立，可以把這個結(jié)果上傳，這個窗口就是賣家的處理方法，這里時間過了之后，結(jié)果基本就已經(jīng)出來了，要么就是買家撤銷投訴，投訴完結(jié)，要么就是客服小二處理，得到結(jié)果，這個地方?jīng)]有處理，后續(xù)的”我要申訴”，”我要舉證”，哪怕是因為不可抗拒力導(dǎo)致的發(fā)貨延遲，也改變不了結(jié)果，所以在規(guī)定的時間內(nèi)一定要處理。

總的來說，淘寶被惡意拍下多個訂單的話，首先要在發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨，然后再收集好證據(jù)向客服投訴，說明自己被惡意拍單。

淘寶商家簽約全球商聯(lián)之后的激勵有哪些？什么原因會被活動清退？

淘寶商家簽約全球商聯(lián)目標(biāo)是計劃聯(lián)動并助力14個境外商聯(lián)快速賦能和孵化境外主播(重點孵化出100個+優(yōu)質(zhì)境外主播)，呈現(xiàn)“全球24小時不打烊”效果。淘寶為了激勵商家加入全球購合作計劃，推出了激勵活動，我們一起來看看激勵活動內(nèi)容。

一，淘寶商家簽約全球商聯(lián)之后的激勵有哪些?

1、【計劃時間】

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

2、【激勵對象】

面向淘寶直播平臺成功入駐的全球購合作境外商聯(lián)《全球購合作境外商聯(lián)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》，符合此入駐標(biāo)準(zhǔn)可聯(lián)系小二進(jìn)行報名。此活動為小二定向邀約參與報名，不支持自主提報。

3、【激勵政策】

(一) 簽約激勵

1.規(guī)則說明

簽約期考核簽約人數(shù)。境外商聯(lián)新簽約境外有效新主播人數(shù)≥10個，即可獲得熱浪幣獎勵(人均20萬熱浪幣，單個境外商聯(lián)在活動周期內(nèi)可簽約參與激勵計劃的境外主播賬號數(shù)最大值為100人，封頂2000萬熱浪幣/家)。2022年2月28日前，如簽約有效主播數(shù)<10人，則暫停該商聯(lián)資格且取消當(dāng)月熱浪幣發(fā)放。境外有效新主播人數(shù)需要同時滿足以下3個條件：

是淘寶直播新主播：主播本人在淘寶直播平臺的首播日期需在2023年12月1日后且在之前未以任何形式注冊淘寶直播賬號，或達(dá)人主播在2023年6月1日到2023年12月1日期間在淘寶直播有效開播場次(≥30分鐘)小于6場且每月支付GMV小于5萬;

在淘寶直播有效開播：滿足直播要求即開播時長≥1小時的場次≥3場，不允許錄播/掛機(jī)/多開，且如果發(fā)現(xiàn)錄播將取消該主播資格。

是境外主播：

如有淘寶店鋪，該店鋪需成功入駐全球購買手，且使用店鋪UID進(jìn)行直播;該店鋪直播賬號需綁定商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號。

如無淘寶店鋪，主播本人需提供有效期內(nèi)的護(hù)照/回鄉(xiāng)證(港澳臺)信息，且注冊淘寶直播賬號并綁定商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號。

2.特別要求

新境外主播需綁定境外商聯(lián)的機(jī)構(gòu)賬號，1個賬號在考核周期內(nèi)只能享受1次簽約流量扶持。

(二)成交激勵

1.考核周期

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

2.規(guī)則說明

按主播達(dá)成的月支付GMV分層級進(jìn)行獎勵。每達(dá)到一個層級，就可獲得該層級和更低層級的所有獎勵，但成交考核期間同一賬號同一層級的獎勵至多享受一次(舉例：某賬號4月的月支付GMV為80萬，所屬商聯(lián)可一次性享受4個層級共20+100+250+350+400=1120萬熱浪幣;該賬號5月月支付GMV120萬，所屬商聯(lián)可享受500萬熱浪幣)。

3.計算示例

A商聯(lián)2022年4月簽約10個境外主播，其中，4月有2個達(dá)到月支付GMV6萬，3個做到當(dāng)月支付GMV大于30萬，則該商聯(lián)可獲得的熱浪幣獎勵為20萬*10+100萬*2+(100+250+350)萬*3=2320萬熱浪幣;

4.備注

(1)月成交指自然月成交，以主播中控臺后臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn)

(2)所有收入均按照支付GMV口徑計算(平臺將考核退款率，不能高于同類目平均退款率)。

二，什么原因會被活動清退

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動：

1.不符合本活動考核相關(guān)要求。

2.如參與活動的達(dá)人主播/商家主播存在違法違規(guī)行為，如通過數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動激勵權(quán)益(包含本次活動激勵中的違規(guī)行為，包括但不限于惡意**、機(jī)器作弊、**、**、提供虛假信息等)，平臺將取消相應(yīng)激勵資格，且有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時將追究法律責(zé)任。

3.在本次激勵活動中，達(dá)人主播/商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號涉違反《淘寶直播管理規(guī)則》或者《點淘社區(qū)管理規(guī)范》的，淘寶直播將取消相應(yīng)激勵資格，并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時將追究法律責(zé)任。

以上就是關(guān)于淘寶商家簽約全球商聯(lián)之后的激勵政策的相關(guān)說明。需要提醒的是已參加新領(lǐng)航新主播計劃的話熱浪幣發(fā)放是不通過的。符合條件的商家可以參與進(jìn)來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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