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    京東商家客服不回復(fù)怎么辦?為何不回復(fù)?如何在京東開店?京東開店的條件是什么?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60

    在京東購物之前或者收到商品之后,大家有任何問題都是可以去詢問京東店鋪的客服的,不過有些店鋪的客服一直不回復(fù)信息,京東商家客服不回復(fù)怎么辦?



    一、京東商家客服不回復(fù)怎么辦?

    1、首先在手機上打開京東,點擊右下角的“我的”切換到我的界面。

    2、然后點擊“客戶服務(wù)”,接著點擊下方的“在線客服”。

    3、在輸入框內(nèi)輸入“怎么投訴客服”,點擊“發(fā)送”,就會出現(xiàn)多種投訴的選項,選擇一個你要投訴的選項點擊即可。

    二、客服一直顯示未讀的原因有這些:

    1、可能是用了智能機器人,有些商家會提前設(shè)定一些買家問的問題以及回復(fù)內(nèi)容,買家咨詢的時候智能機器人會立即回復(fù),而如果買家問了一些智能機器人不能回復(fù)的內(nèi)容,就會顯示未讀。

    2、可能是咨詢的人比較多,這種情況就會造成客服一直沒有回應(yīng),還有就是商家客服可能有事,不在電腦前,就需要等一段時間。

    3、可能是在線的商家客服素質(zhì)差,但這種情況一般很少出現(xiàn),畢竟商家客服也是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的,這種職業(yè)素養(yǎng)還是有的。

    京東商家客服不回復(fù)信息,不幫助處理問題,大家就可以申請京東平臺客服的介入,京東平臺客服介入就會幫助大家督促商家去處理問題,或者大家選擇退掉商品。



    如何在京東開店?京東開店的條件是什么?

    除了淘寶,很多人也想在其他的電商平臺開店,比如京東,這類平臺也能夠給大家提供不少的機會,畢竟多一個平臺多一份收益,那么想要在京東上開店,需要如何做,為了幫助朋友們少吃點虧,今天就把京東開店的一系列要求告知你們。

    京東開店的條件是什么?

    一、想要在京東開店,是大家關(guān)心的資金問題,最少要1.6w,根據(jù)行業(yè)的不同這個費用還會有所增加,具體查看京東類目的收費標準,其中平臺使用費6k/年,保證金1w起,這個和天貓的收費要求是差不多的。

    二、企業(yè)的資金要求:注冊資金50萬及50萬以上人民幣。授權(quán)資質(zhì):需要確保授權(quán)鏈條的完整,不要出現(xiàn)斷層的授權(quán)現(xiàn)象。必須要提供發(fā)票:所有入駐的公司必須給消費者提供正規(guī)發(fā)票,發(fā)票蓋章的公司名稱必須與商家與京東合作的公司名稱一致。

    申請類型:京東暫不接受未取得商標注冊的商家申請,如果你的手續(xù)不齊全,暫時申請不了。其次務(wù)必保證你入駐前后提供的相關(guān)資質(zhì)的真實有效性。一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),你的公司將被列入非誠信商家名單,京東將不再與你進行合作,并扣除保證金,一般來說不會有這種問題。

    三、在京東開店怎么上傳商品:當你完成以上的工作以后就要進行最用要的一步了,那就是京東店鋪首頁裝修和內(nèi)頁產(chǎn)品的登錄登錄。

    如果有一些網(wǎng)頁需要制作并且作為商家資金不是太充裕的話,可以根據(jù)自己的情況自行安排網(wǎng)店的裝修,如果你是專業(yè)的當然無需請外援,當然還是建議找一個比較專業(yè)的店鋪裝修公司進行首頁設(shè)計,不然后續(xù)的問題,你會非常的麻煩。

    四、在京東開店后遇到問題怎么辦?當你在京東成功開通店鋪以后,商城這邊會為你配備服務(wù)專員,遇上任何問題都可以和他們交流,不過有網(wǎng)友也提到,他們的服務(wù)態(tài)度的問題,這塊你也要有心理準備。

    申請京東開店都要按照上面說的步驟去進行,并且光開通了店鋪只算完成了開店的一般,還需要會裝修店鋪,如果不會裝修的朋友,建議可以找一些專業(yè)人士幫忙,因為店鋪就是宣傳,裝修好了店鋪,相對于邁向勝利的第一步,所以千萬要重視這部分內(nèi)容,好了今天的分享就到這。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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