淘寶運費險怎么用?運費險怎么理賠?
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:307
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在淘寶購物,看著淘寶寶貝主圖以及淘寶寶貝詳情頁怎么看都滿意,但往往買回去有失望的時候,需要退貨。買家退貨都擔(dān)心運費問題,淘寶非常人性化的推出了運費險的服務(wù),下面我們一起來了解一下運費險怎么用以及怎么理賠?
在選購商品后提交訂單,你會看見右方有一個“運費險”的選項,根據(jù)需要進行勾選,天貓會贈送給一些用戶,也可以用自費購買,價格不是很貴,退貨時可享受一定的補貼返回到你的賬戶中。
提交訂單,并完成付款后,你的運費險會從你的支付金額中一并扣除,你可以在“我的淘寶”中的已買到的寶貝中頁面中查看相關(guān)信息,享受這項服務(wù)。
打開你支付過運費險的訂單你便會看到選項中多了一個“退運費險”,也可以進入訂單詳情頁面查看更具體的相關(guān)信息,來所要保險帶來的這份運費補貼。
如果此時你需要退貨,需要先對所購買的商品進行退貨,然后才可申請賠付。具體步驟就是:在收貨后七日內(nèi)選擇退款,在訂單詳情頁進入退款頁面之后選擇一收到貨退款,之后等待買家處理后,賣家確認(rèn)之后自動進行理賠。
你可以在運費險頁面查看詳細內(nèi)容,了解更多的細則,但也請記住:
需要填寫正確的退貨物流快遞單號,否則無法獲得理賠。
運費險理賠:
在你未確認(rèn)收貨前,可以選擇退貨,退貨完成3個工作日,就可以看到你的理賠運費款了,不需要你額外操作!
我們點擊運費險已賠付,可以看到賠款的到賬過程,都是直接將錢轉(zhuǎn)到你的支付寶余額的。
注意一但你確認(rèn)收貨,你的運費險就會失效,再發(fā)生退貨就需要你自己承擔(dān)運費了。
另外想要快速進行理賠,淘寶或天貓進行我的保障中,打開我的運費險權(quán)益進行點開。
這時看到運費險界面,可以看到最新動態(tài)優(yōu)先審核進行快速的審核理賠快速到賬,只要退貨真實個人信用良好即可快速申請到對應(yīng)的運費險的理賠,如果沒該服務(wù)可以在線下支付可獲得權(quán)益里,進行免費領(lǐng)取(優(yōu)先審核特權(quán)、增加賠款特權(quán)、失效激活特權(quán))等。
這時進行點入優(yōu)先審核特權(quán)里,預(yù)計2個小時就可以理賠到賬。
以上就是為大家介紹的淘寶運費險的使用方法以及理賠的整個流程。有了運費險確實給我們的購物帶來了方便,現(xiàn)在購物都有了一種習(xí)慣,都會習(xí)慣性看一眼商家有沒有附贈運費險,如果商家有贈送運費險好像變成了一種隱性的福利。
你知道淘寶運費險應(yīng)該要怎樣設(shè)置嗎?很多的新手賣家對于淘寶運費險的設(shè)置方法并不是很清楚,那么下面的話,就一起來了解一下詳細的設(shè)置方法吧。
賣家運費險設(shè)置步驟:
1、首先在電腦上面登陸千牛旺旺,或者是直接打開淘寶網(wǎng)登陸,之后點擊賣家中心;
2、隨后在賣家中心頁面的左側(cè)的下端找到“客戶服務(wù)”之后,點擊“消費者保障協(xié)議”;
3、之后點擊“賣家運費險”;
4、之后在彈出來的頁面當(dāng)中點擊“我要加入”;
5、在彈出來的協(xié)議當(dāng)中在我已經(jīng)閱讀并接受方框當(dāng)中打勾,點擊“加入”
經(jīng)過上面的操作之后,賣家運費險就設(shè)置成功啦。
延伸閱讀:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在6元至25元之間,根據(jù)距離,商品重量計算。
買家方面來講,是為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運保險”。退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
就賣家方面來說,“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。
以上就是對于賣家如何設(shè)置運費險的一些介紹了,你都了解了吧,更多淘寶運費險相關(guān)內(nèi)容,請繼續(xù)來幕思城電商了解吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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